Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Raif sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabı Su Akıtıyor

Altus Buzdolabı Su Akıtıyor
Altus Buzdolabı Su Akıtıyor
Altus Buzdolabı Su Akıtıyor
Raif
03 Ağustos 2023 11:17
2.142

Merhaba Migros'tan aldığım Altus marka buzdolabı kurulumdan 2 gün sonra içinden su akıtmaya başladı. Servis talebinde bulundum 01/08/2023 11:00-14:00 saatleri arasında talep alındı olarak girildikten sonra servis telefonla arayarak. İki gün sonraya talebimi değiştirdi çok yoğun olduklarını söyleyerek 03/08/2023 11:00-14:00 saatleri arasında gelinecek. Tekrar müşteri hizmetleri arayarak ilk verilen tarih ve saate gelinmesini istedim. Müşteri temsilcisi de bunu servise bildireceğini söyledi fakat değişen hiçbir şey olmadı servisin verdiği tarihte tekrar servis arayarak 03/08/2023 15:00-17:00 saatleri arasında servis saatini çok yoğun olduklarından dolayı değiştirdiklerini söylediler. Ben de o saatler arasında evde kimse olmadığını söyledim ve bu servis olayını çözülmesini istedim. Bu arada dolabın içinden sızan su da mutfaktaki laminant parkelerin şişmesine neden oldu. Bununla ilgili de ayrı bir şirkete bulunacağım. Böyle sorumsuz bir marka servis ve müşteri hizmetleri görmedim.

09 Ağustos 2023 18:29 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsimsiz sonuçtan hiç memnun değil

İsimsiz
06 Temmuz 2024 13:02
853
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Emel
31 Temmuz 2023 09:26
3.286

Altus Buzdolabı Mağduriyeti: Gıda Ziyanı ve İletişim Sorunları

Meryem
07 Ekim 2024 16:45
1.635
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Sezai
09 Aralık 2024 13:31
3.280
Altus Buzdolabı Servis Sorunu Ve Hatalı Kullanıcı Suçlaması
Altus Buzdolabı Servis Sorunu Ve Hatalı Kullanıcı Suçlaması
Altus Buzdolabı Servis Sorunu Ve Hatalı Kullanıcı Suçlaması
Altus Buzdolabı Servis Sorunu Ve Hatalı Kullanıcı Suçlaması
+1

Altus Servisinin İnsanları Mağdur Etmesi

Fatma
09 Eylül 2024 16:26
3.704
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri