to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka bulaşık makinesi aldık. 1-2 ay geçmeden arıza verdi. Firma, arızanın kendilerinden kaynaklandığını söyledi. Servise başvurduk, değişim talep ettik. Müşteri hizmetleri ise tamir yapılıp garanti süresinin bir buçuk yıl uzatılmasını teklif etti. Bu teklifi kabul etmedik. Değişim için aradık, ancak cevap veren olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yine bir cevap alamıyorum. Firmadan bu sorunun hemen çözülmesini bekliyorum.
Altus marka bulaşık makinesi aldım, kurulum için gelen ekibe ek 4 yıl garanti yaptırdım. Ücretini ödedim, fakat makinem arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantisi bitmiş, ek garanti görünmüyor dediler. Oysa kurulum için gelen servis, sisteme işleneceğini söylemişti. Ancak kontrol ettiğim...
Altus'un bulaşık makinesini aldık, 2-3 yıl kullandık. Biz ürünü aldığımızda, bize 'Garanti süreniz bitmeden önce firma sizinle iletişime geçecek, ona göre isterseniz garanti süresini uzatabilirsiniz.' dediler. Bu süreçte firma hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmedi. Son bir aydır makinede sıkıntıl...
Altus marka bulaşık makinesi aldım. Alalı daha 2 ay olmadı ve kullandığım günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor. Bununla ilgili talep oluşturdum servise yönlendirildim ama randevu gün ve saatinde ne bir arama ne de bir gelen olmadı. Taleplerimi kontrol etmek için siteye girince de sanki gelmişler ...
Altus marka bulaşık makinem yaklaşık 6 aydır sorun çıkarıyor; bazen çalışmıyor, bazen de su alttan akıtıyor. Servisi aradım, geldiler ve birkaç parça değiştirdiler. Ancak bu sorun için yaklaşık 7 kez servis çağırmama rağmen her seferinde gelip bir şeyler değiştiriyorlar ve sorunum çözülmedi. Şu anda...
1.5 yıl önce aldığımız Altus marka bulaşık makinesi defalarca sorunlu yıkamasına rağmen, ve servisin bir çözüm bulamayıp ürünü iade almamaları. Mağduruz ve hala çözüm bekliyoruz ümitsizce, en son servis geldiğinde iade alınması için işlem yapılmıştı.
Airfryer 26 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 660 
Buzdolabı 764 
Çamaşır Makinesi 1.066 
Çay Makinesi 90 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 274 
Dikey Süpürge 119 
Elektrikli Süpürge 43 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.218 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 630 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 5 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar