to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Makine Arızası
Saliha
Altus21 Mayıs 2025 16:243.201
Altus'un bulaşık makinesini aldık, 2-3 yıl kullandık. Biz ürünü aldığımızda, bize 'Garanti süreniz bitmeden önce firma sizinle iletişime geçecek, ona göre isterseniz garanti süresini uzatabilirsiniz.' dediler. Bu süreçte firma hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmedi. Son bir aydır makinede sıkıntılar çıkmaya başladı ve makine tamamen kapandı. Gelen servis ekibi, makinenin garantisinin bittiğini ve ana kartının yandığını söyledi.
22 Mayıs 2025 11:59 (Şikayetten 19 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
