to read complaints and reviews, or file yours.Altus Bulaşık Makinesi Servis Hüsranı
2020 yılında n11'den Altus marka bulaşık makinesi aldık. Şu ana kadar 30 defa servis kaydı oluşturduk. Gelen teknisyenler tuz haznesini değiştirdi ancak sorun hala çözülemedi. Her geldiklerinde 'Makinanızda hiçbir şey yok' deyip gittiler. Çoğu servis randevusuna da bilerek gelmediler. Online olan garanti belgesini istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ama garanti belgem hala gönderilmedi. Garantiyi 7 yıla uzatmıştık, pişmanlık dışında bir şey hissetmiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim üzerine sabah saatlerinde Altus tarafından arandım aynı senaryoları tekrar dinledim hiçbir çözüm odaklı gelişme yok garanti belgem hala gönderilmedi sürekli aynı şeyleri dinlemek den sıkıldım garantimi para verip 7 yıla çıkarttım paramın hiçbir kuruşunu hak etmiyorsunuz pişmanlık dan başka bir şey değilsiniz
