to read complaints and reviews, or file yours.Altus AL-404B Bulaşık Makinesi Program Geçiş Hatası Yıkamıyor
Altus marka Al-404 b bulaşık makinesi aldım. Makinede program geçişlerde sıkıntı var ve ışıklar yanıp yanıp sönüyor. Belki 10 defa servis geldi ama problem olmadığını söylüyor ama makine yıkamıyor dalga geçer gibi yok hortum yanlış yok gider borusu ters gibi saçma saçma şeyler söyleniyor. Oysaki Biz iadesini talep ediyoruz. Biz servisiyiz buna bakmayız gerekirse 100 kere geliriz diyorlar. Demek ki bir servisi 10 kere çağırıyorsan ve aynı problem varsa makinede problem var demektir ama bir türlü daha olmadılar son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım başka bir çözüm kalmadı kimse de destek olmuyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, halen çözüm üretemediler. Başka bir teknik servis göndermişler adam makineyi açtı elektrik çarptı sigorta attı ve sonra biz gidiyoruz makine çalışıyor dedi. Bu ne saçmalık ya. Bize diyor ki fabrikaya mail attım size dönecek diyor. Kaç gün oldu ne arayan var ne de soran. Demek ki gelen kişi bile çarpıldığına göre makinede büyük problem var demektir. Derhal çözüm bulunmasını istiyorum. Aksi halde mahkemeye vermek zorunda kalacağız
Merhaba Serkan bey hayırlı günler sorununuz giderildi mi acaba? Şu an aynı durumu yaşıyorum ve garanti süresi bitmediği halde dış etken kaynaklı diye 4700 TL masraf istiyor teknik servis.