to read complaints and reviews, or file yours.Altus 9 Kg Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Tüylenme Sorunu
Altus 9 kg çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden itibaren, yıkamadan sonra hem çamaşırlarda hem de makinenin içinde tiftik ve tüy kalıyordu. 'Kullanmayı öğrenince geçer' dedim ama devam etti. 'Yeni kıyafetlerden kaynaklanıyor olabilir' diye düşündüm ama sorun devam etti. Tam 7 ay aynı sorun devam edince servis çağırdım. Servis, lastiğin aşınmış olduğunu söyledi. Ancak aldığımız günden itibaren yaşanan bu sorunun, yeni makinenin lastiğinin nasıl aşındığını anlamadım. Lastik değişiminden sonra da sorun devam etti. Daha sonra kazanı değiştirdiler ama sorun yine devam ediyor. Tüm kıyafetlerimiz ve çamaşırlarımız tüylendi, makinenin kapağında ve içinde tüy kalıyor. Yeniden açıp içini boş yıkamadan asla çamaşır atamıyorum; çünkü tüyler diğer çamaşırlara bulaşıyor. Lütfen bir an önce yardımcı olun, gelip makineyi götürsünler. Altus ve Arçelik markalarını görmek ya da duymak bile istemiyorum, tamamen pişmanlık duyuyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
