Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus 25.500 TL Bozuk Klima Satıldı Bana Değişim Veya İade Yapılmıyor

Fatma
Fatma
Altus
2 Ağustos 2023 23:401.812

Altus 3 yıl garantili klima aldım hiç çalışmadı dış ünite de sorun var servis geldi. Baktı olmuyor dedi. Değişim yapacağız. İade istedik. Değişim bekleyemeyiz hem hasta var hem de çok sıcak Adana iade 5 gün geçti. Dönüş olmadı değişim istedim.

Daha fazla sıcaklığa dayanamadık değişim için de 5 gün bekledik 2 hafta oldu. Hiçbir dönüş yapılmadı. 25.500 TL karşılığı rezil olmak bu olsa gerek üstüne üstlük eşimi arayıp utanmadan hiç kullanmadım klima parçasını değiştireceğiz ücreti size ait karşılığı 1 yıl garanti vereceğiz diyor hayırdır ya nasıl bir kafa bu 0 hiç kullanmadım klima neden tamir parası vereceğim kullansam tamam tamir kabul ederim 1 saat bile çalışmayan 25.500 TL bozuk tamir etmek için mi verdim.

Mağdur edecek başka birilerini bulun kiracıyım hastayım daha fazla sıkıntı çekmek istemiyorum nereye şikayet etmem gerekiyorsa ederim. Halada klima takılı çalışmıyor oğlumun vücudu sıcaktan yara içinde kaldı insaf

3 Ağustos 2023 16:44 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Fatma
Fatma
9 Ağustos 2023 14:37

Arayıp ilgilenecek diyorlar pazartesi servis ürünü teslim aldı diye Kaç defa mesaj attılar randevu günü için arayacaklar diyorlar servis hiçbir şekilde aramıyorlar net bilgi verilmiyor arayıp sorduğum da pazartesi teslim edilmesi lazımdı diyor ama teslim süreci devam ediyor deyip kapatıyorlar salı günü içinde aynısı oldu bugün çarşamba 3 gündür servis gelip değişimi yapmadı hiç kullanmadığım 0 kılma garantisi 1 ay boşa gitti ürün teslim edilmedi ama garantisi 1 ay geçti adam akıllı sağlam ürün satmadınız neredeyse 1 ay oldu değişim bekliyorum ayıp cidden bugün de gelip değişim olmazsa gerekli tüm kurumlarda şikayet edeceğim değişim yapmayacaklarsa boşuna oyalamasınlar alsınlar ürünü iade yapılsın 25.500 rezillik çekmek için veremem ayıplı klimaya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Servis Yüzünden Çok Mağduruz

Müslüm
Müslüm
Altus
12 Ağustos 2023 17:48977

Ben yeni 0 Altus klima aldım servis geldi. Bağladı gitti klima çalışmadı yanlış bağlamış sonra tekrar servis çağırdık ba...

Altus Servis Yüzünden Çok Mağduruz
Altus Servis Yüzünden Çok Mağduruz

Altus Marka Klima Çalışmaması

Tolga
Tolga
Altus
5 Ağustos 2023 12:28798

3 yıl garantisi olan Altus marka klima alalım 1 yıl oldu ve aldığımız günden bu yana çok sinirli kez kullandık. Bu yıl i...

Altus Klima Sıfır Ürün Bozuk Ve İlgilenilmiyor

Gizem
Gizem
Altus
31 Temmuz 2024 11:482.973

27 Haziran 2024 tarihinde montajı yapılan klimam 2. Haftada soğuk üflememeye ve çalışmamaya başladı. Servis talebinde bu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Klima Mağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Altus KlimaMağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Hakim
Altus 24.000 BTU Klima Isıtma Sorunu

Altus 24.000 BTUKlima Isıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Altus Hala Montaj Yapılmadı

Altus Hala MontajYapılmadı

Profil fotoğrafı
Ezgi
Altus Fazla Boru Ücreti İçin Kafasına Göre Montaj Yaptı

Altus Fazla BoruÜcreti İçin Kafasına Göre Montaj Yaptı

Profil fotoğrafı
Ezgi
Altus Klima Su Akıtıyor

Altus Klima SuAkıtıyor

Profil fotoğrafı
Atiye
Altus Klima Sıkıntısı!

Altus Klima Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

ALK 1841 Logo
Altus
ALK 1841
Detaylı İncele

Altus Kategorileri