Babalar Günü İndirimi Mağazasında Çalışanın Saygısız Tavrı

Babalar Günü indirimi kapsamında alışveriş yapmak için bugün saat 16.30–17.00 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Altınyıldız mağazasına gittik. Sadece beden sormamıza rağmen yeni başladığını söyleyen çalışan S*** isimli personel, “yorgunum, ben ilgilenemem” şeklinde bir tavır sergiledi, yüzümüze bile bakmadan yorgun olduğunu ve bakamayacağını söyleyerek tepki gösterdi.

Müşteri olarak mağazaya iyi niyetle ve kampanyadan yararlanmak için gitmemize rağmen bu şekilde ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de mağazadan soğuttu.

Altınyıldız gibi kurumsal bir markada böyle bir davranışın tekrar yaşanmaması için söz konusu çalışan hakkında gerekli uyarının ve işlemlerin yapılmasını, personel yaklaşımı ve müşteri memnuniyeti konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.