Siparişim Kargoya Verilmedi Babalar Günü Hediyesini Kaçırıyorum

Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde babama Babalar Günü hediyesi olarak Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2001481045’tir. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Babalar Günü’ne özel olarak aldığım bu ürünün bu kadar bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum, pazar gününe yetişmeyecek gibi görünüyor.

Bu konuda müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü kısa sürede kargoya verileceğini düşündüm; ancak hâlâ işlem yapılmadığını görünce hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimin acilen kargoya verilerek en geç pazar gününe kadar elime ulaşmasını, eğer bu mümkün değilse mağduriyet yaşamamam için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.