to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Maltepe Park Boyner mağazasından Altınyıldız klasik bir ceket satın aldım. Kısa süre sonra üründe iplik atlamaları fark ettiğim için 11 Ocak’ta aynı mağazaya götürüp incelemeye verilmesini talep ettim. Mağaza ürünü teste göndereceklerini söyledi. Bu süreçte bana herhangi bir SMS, e‑pos...
Altınyıldız’ın internet sitesinden 09.01.2026 tarihinde e2001332993 sipariş/takip numarasıyla 2 kot pantolon ve 2 adet yarım balıkçı yaka kazak satın aldım. 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde sunulan 200 TL’lik indirimden de faydalandım. Ürünlerim, Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderil...
24 Ocak Cumartesi günü İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Altınyıldız markalı haki kapitone bir mont beğendim ve satın almak istediğimde, görevli Hanım, telefonuma firmanın uygulamasını indirmem gerektiğini, satışın sadece o uygu...
18.01.2026 tarihinde Altınyıldız Classics web sitesiyle ilgili güvenlik konusunda beni çok rahatsız eden bir durum yaşadım. Saat 13.34 civarında telefonuma peş peşe tek kullanımlık giriş şifreleri gelmeye başladı ve yaklaşık 100–150 adet SMS aldım. Sanki birileri sürekli hesabıma giriş yapmaya çalış...
Altınyıldız’ın kendi uygulaması üzerinden 10 Ocak tarihinde 2001333623 numaralı siparişimle 46 beden bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedeninin bana uymadığını fark ettim ve sadece beden değişimi talep ederek 16 Ocak’ta telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ...
10 Ocak 2026 tarihinde Altınyıldız Classics Ordu şubesinden Garanti BBVA Bonus kartımla toplam 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında bu alışverişin Hopi üzerinden kampanyaya dahil olduğunu ve puan yüklenmesi gerektiğini özellikle kasadaki görevliye belirtmeme rağmen, görevli bu uyarı...
Karabük’teki Altın Yıldız şubesinden 21.12.2025 tarihinde iki adet takım elbise ve birkaç parça ürün satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle 6 taksit olacağını, 4 taksitin beni zorlayacağını belirttim, şube yetkilisi de 6 taksit ayarlayabileceklerini söyledi. Ancak sonrasında işlemin 4 taksit ola...
Bugün akşam saat 18:30’dan sonra Özdilek AVM’deki Altınyıldız Classic mağazasına alışveriş için girdim. Mağazada yalnızca bir müşteri olmasına rağmen içeri girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” ne de basit bir selam alma oldu. Çalışanların bu kadar ilgisiz olması beni baştan rahatsız etti. Aradığım bluz...
Altınyıldız tarafından gönderilen ve 1Z892ER96805177518 takip numaralı kargom için UPS Türkiye Diyarbakır şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 31.12.2025 tarihinde “kargonuz teslimat için yola çıktı” bilgisi gelmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Diyarbakır UPS Türk...
29.12.2025 tarihinde Altınyıldız Classics’in internet sitesi üzerinden EDP Premier'e Parfüm (100 ml), deodorant (150 ml) ve duş jeli (400 ml) içeren bordo aksesuar setini sipariş ettim. Siparişe ait numaram #2001321942’dir. Ürünü, sitedeki görsele ve açıklamaya güvenerek aldım ancak elime ulaşan ürü...
1 Kasım civarında Altınyıldız’dan e2001289756 numaralı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de firma tarafından bilgilendirildim. 8 Aralık’ta Hepsijet üzerinden “ürününüz bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi, ancak ürün yine teslim edilmedi. Bugün Hepsije...
Altınyıldız Classics internet sayfasından 30/11/2025 tarihinde kasım indirimlerinden yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2001285121 idi. Ürünlerim Hepsijet firmasına teslim edilmiş gibi göründü ve e2001285121 numarasıyla “siparişiniz Hepsijet’e ulaşmış olup tahmini olarak 02.12.2025 tarih...
Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım’da “kolay ütülenebilir non iron pamuklu slim fit” ifadeleriyle satılan gömleklerden sipariş verdim ve ürünler 25 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram 2001265956’dır. Ürün sayfasında açıkça “non iron” olarak belirtildiği için, gelen gömlekler...
11.11.2025 tarihli, 1-r-2-12560298 numaralı siparişim ile Altınyıldız’ın kendi web sitesi üzerinden 2 adet “gömlek par nm” ürünü satın aldım ve ödemeyi 2 adet gömlek üzerinden yaptım. Ac12025000124514 numaralı faturada da 2 adet ürün için fatura kesilmesine rağmen, kargo elime geçtiğinde paketten ya...
16 Kasım da Altınyıldız şirketinden verdiğim sipariş bulunduğum teslimat adresine getirilmedi. Kolay gelsin isimli kargo şirketi Şehrin bir ucundaki teslimat noktasına bilgim dışında kargoyu bıraktı ve SMS yoluyla bilgilendirme aldım. Sonrasında aradım. Bulunduğum lokasyona tüm kargo şirketleri geti...
09.11.2025 akşamı 21:51 civarı Altınyıldız Classics İzmir Optimum AVM mağazanızda, şahsi kredi kartımla tarafım adına alışveriş yapılmıştır (Fatura No: 26102500000399 – 157.818,30 TL). Ben işlem sırasında mağazada bulunmuyordum. Ödeme sonrası parfümler, üç boy valiz, çorap ve boxerlar “hediye” deni...
Üründe üretim hatası çıktı iade süreci başlattım kabul edildi. Fakat beni aramadılar mağaza telefonlarını açmıyor ben gidip hatırlattım arayacağız dediler yine aramadılar. Üstelik benim aldığım ürüne bu süre içerisinde zam geldiği için aynı ürünü kalmamış muadil ürün de vermiyorlar.
04.11.2025 gecesi Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden iki pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2001236889, toplam tutar 3000 TL). Siparişi tamamladıktan hemen sonra bir ürünü eklemediğimi fark ettim ve ilk siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada “siparişi iptal et” seçeneği yoktu. Yaln...
31/10/2025 tarihinde Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 2001231785 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Yanlış beden sipariş verdiğim için aynı gün siparişin iptalini talep ettim. İki kere e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ise hafta so...
Yaklaşık 6 yıldır Altınyıldız Classics müşterisiyim ve sık sık internet üzerinden alışveriş yapıyorum. 2001217042 numaralı siparişimi 17 Ekim 2025 sabahı verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yeni bir ürün eklemek istediğim için iptal etmek istedim. Ancak fark ettim ki uygulamada artık “siparişi ip...
14.09.2025 tarihinde İstanbul StarCity Outlet Altınyıldız Classics mağazasından 22.158,08 TL ödeyerek aldığım deri kemerin tokası, daha ilk kullanımda koptu. Ürünün kusurlu olduğu açıkça belli olmasına rağmen, 21.09.2025’te mağazaya değişim için gittiğimde, mağaza personeli merkezden onay alınması g...
13.09.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Altınyıldız şubesine, çok az kullanmama rağmen renklerinde atma ve solma meydana gelen iki adet pantolonumu incelemeye bırakıp ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak şubede sistem arızası olduğu gerekçesiyle herhangi bir kayıt açılmadı, yalnızca not alındı ve b...
30 Eylül’den bu yana İzmit Outlet Altınyıldız mağazasından satın aldığım smokinimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü aldığımda 14.800 TL ödeme yaptım ve tadilat işlemi için ürün teslim tarihi olarak önce 12’si Cuma günü belirtildi. Ancak verdikleri tadilat fişinde 14’ü yazıyordu. 14’ü...
14 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM'deki Altınyıldız mağazasından yaklaşık 33.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında bir smokin takımı, bir takım elbise, ata yaka gömlek, non-iron gömlek, papyon gibi ürünler satın aldım. Ancak yalnızca bir düğünde giydiğim smokin takımı...