UPS Diyarbakır Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Altınyıldız tarafından gönderilen ve 1Z892ER96805177518 takip numaralı kargom için UPS Türkiye Diyarbakır şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 31.12.2025 tarihinde “kargonuz teslimat için yola çıktı” bilgisi gelmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Diyarbakır UPS Türkiye ’ya verilen 0530********64 numaralı telefondan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne kargonun durumu hakkında bilgi alabiliyor ne de teslimatla ilgili net bir tarih öğrenebiliyorum.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimatın neden günlerdir geciktiğinin açıklanmasını ve şubeye verilen telefon numarasının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Altınyıldız kaliteli bir marka ama çalıştığı kargo şirketi mağdur ediyor.