Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

21/05/2024 tarihinde Altınyıldız'dan pantolon siparişi verdim. Online uygulaması üzerinden bugün bana bir e-posta geldi. 'Siparişiniz iptal edildi' deniliyordu. Ürünü dün sipariş verirken stokta olduğunu görmüştüm ama bugün iptal ediliyor. Bu durumu kurumsal bir yaklaşım olarak anlayamadım. Altınyıl...

08.10.2025 tarihinde Altınyıldız Classics’in kendi internet sitesinden 2001197869 numaralı siparişimle iki adet farklı renkte t-shirt sipariş ettim. Ancak tarafıma yine aynı renk t-shirt gönderildi. Bu durum daha önce de başıma geldi; ya yanlış beden ya da yanlış renk gönderiliyor. Artık bu hatalard...

28 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız web sitesinden aldığım giyim ürünlerini (sipariş numarası: 2001195223) iade ettim. Tüm ürünleri aynı paketle göndermeme rağmen, iade işlemi sırasında bazı ürünlerin paketten çıkmadığı iddia edilerek toplam 6.668 TL olan ödemenin yalnızca 4.600 TL’si kredi kartıma ...

05.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim pantolonlar 15 gündür gönderilmiyor ve müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm alamıyorum. Her gün kontrol ediyoruz diyorlar. Altınyıldız markasından yıllardır hem mağazadan hem de internetten sipariş veririm, bu sefer hayal kırıklığı yaşadım. Şikayetvar sitesinde de...

Trendyol isimli site üzerinden Altınyıldız isimli firmanın ürünlerinden indirimli olarak 10199456316 sipariş numarası ile 10.05.2025 günü alışveriş yaptım. Ürünün tarafıma ulaştırılmasını bu tarihe kadar beklememe rağmen, sistemde 12.05.2025 günü ürünlerin Trendyol'un kolay gelsin adlı kargo firmas...

+1