Altınyıldız Classics telefon

31.08.2025 tarihinde Altınyıldız Classics internet sitesinden t-shirt siparişi verdim. Siparişi tamamlar tamamlamaz, site beni otomatik olarak attı ve o günden beri aynı telefondan siteye giriş yapamıyorum. Her denememde “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı bir cihazdan giriş yaptığ...

İzmir/Menemen Novada AVM Altınyıldız mağazasından aldığım beyaz tişörtün, yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen ilk yıkamada yakasındaki lacivert şerit nedeniyle çeşitli yerlerinde lacivert lekeler oluştu. Ürünü 03.08.2025 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve 2 hafta içinde dönüş ...

Altınyıldız müşteri hizmetlerine bugün iki kez telefon ile ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bu durumdan dolayı geri dönüş alamadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum...

14.06.2025 tarihinde İzmir Optimum Altınyıldız Classic mağazasından mezuniyet için takım elbise satın aldım. Kasada görevli olan bayan, parfüm veya boxer isteyip istemediğimi sordu, ben de istemediğimi belirttim. Ancak A612025000011808 numaralı faturada 2 adet parfüm ücreti (toplam yaklaşık 998 TL) ...

28 Haziran’da Mall Of İstanbul Altınyıldız mağazasından aldığım takım elbiseyi, nişanımız 6 Ağustos’ta olduğu için o gün kılıfından çıkardık. Ceket ve yeleğin iç kısmında çamaşır suyu lekesine benzer izler olduğunu fark ettik. Hemen Edremit Altınyıldız şubesine gittik ve yeni bir takım almak zorunda...

Ankara Söğütözü Altınyıldız Classics mağazasından yaklaşık 6 ay önce 360 4A1400000101 Vizyon model pantolonu, defolu ürünler reyonundan, küçük bir kesim hatası olduğunu bilerek ve kabul ederek satın aldım. Pantolonun etiket fiyatı 2.500 TL ve üzerindeydi, ancak üç ve üzeri ürün alımında yapılan indi...

Altınyıldız – Satış İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Ücretsiz Denilen Hizmet Ücretli Oldu, Mağazalar Telefonlara Cevap Vermiyor Urfa Altınyıldız mağazasından bir damatlık satın aldım. Satış sırasında bana, “Herhangi bir Altınyıldız mağazasına giderek düğmeleri ve yaka süslerini ücretsiz söktürebilirs...

25 Mayıs 2025'te Marmara Park Altınyıldız şubesinden bir yelek aldım. İlk giydiğim gün yakasında dikiş atması fark ettim ve 31 Mayıs'ta mağazaya teslim ettim. İncelenip 7 iş günü içinde cevap verileceği söylendi. 18 Haziran 2025 tarihine kadar bilgi gelmeyince defalarca mağazayı aradım, ancak cevap ...

Babalar günü için 12 haziranda aldığım 2001093772 numaralı siparişimi hala kargoya vermediler. Yazıyorum kimsenin ilgilendiği yok, telefon ile zaten iletişim kurmak imkansız. Ben siparişimi teslim almayı geçtim iptal edemiyorum. Bir daha da gerçekten alışveriş yapmam kimseye de yaptırmam.

Kayseri Forum Altınyıldız şubesinden 2 takım aldık. İlk takım 9 bindi, ikinci takım ise 7 binden 4 bine düşüyordu. İki gömlek ve mendil ile toplamda 18 bin lira hesap ödedik. Almayı talep etmediğimiz 2 kemer, kravat, tişört, boxer, çorap ve parfümü 'hediye' adı altında 5 bin lira fazla ödemişiz meğe...

Mayıs ayının ilk haftasında Mersin Forum Altınyıldız'dan alışveriş yaptım ve parasını ödedim. Eksik olan üç pantolonun kargo ile gönderileceği söylendi fakat üzerinden 50 gün geçti, ürünlerim hâlâ gelmedi. Mağaza telefonlara cevap vermiyor, mağazaya gidip sorduğumda ise şu an bilemediklerini ve bana...

Antares AVM Altınyıldız mağazasından Babalar Günü için eşim bir t-shirt aldı. Aldığı gün kasada bulunan yetkili (sonrasında mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz) beyefendi, oranın yöneticisine yakışmayacak hareketler sergilemiştir. Cep telefonu bilgileriyle kayıt altına aldıklarını iddia ettikleri mü...

Sipariş Numarası: 2001062862 numaralı siparişi vereli 15 gün oldu ve hala kargoya dahi vermediler. Telefonla ulaşmak imkansız ve maillere dönüş dahi yapmıyorlar. Alışveriş yapacak kişiler bu şikayetleri okumadan bu firma ile çalışmamalı. Muhatap bulmak imkansız.

19. Mayıs 2025 tarihinde Altınyıldız internet sitesinden yaptığım alışveriş hala kargoya verilmedi. Faturam kesileli neredeyse 5 gün olacak ama ne gelen var ne giden. Ürün ne zaman gelecek ne zaman tadilat olacak kim bilir. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak resmen ölüm. 25 dakika da ancak telefon a...

Adana Optimum AVM deki Altınyıldız Classic mağazasından almış olduğum takım elbisemin 1 gün sonra kargoya verileceği söylendiği halde henüz kargoya verilmedi. Aramış olduğum iletişim telefonuna cevap verilmemektedir. Mağdurum çözülmesini istiyorum. Altınyıldız

Merhaba Altınyıldız sitesinden dün gece farklı ilde oturan birine hediye aldım. Üyeliğim dışında gidecek adres, ad soyad ve telefon bilgisi girdim. İki defa attı. Sistem 3 CÜ denemem de oldu. Zannediyor dum. Birkaç dakika sonra sipariş mail i geldi. Adres benim adresim isim benim ismimi. Nasıl bir ...

İnternet mağazasından aldığım ürünü iade etmeme rağmen 20 gündür ücret iadesi yapmıyorlar. Son 5 gündür de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram 2000993081. Tek bir muhatap bulamadım ne telefonla ne de mail ile.

İnternet sitesinde bir mont gördüm. Sipariş ettim, farklı bir ürün geldi. Mağazayı aradım, müşteri hizmetlerini arayın dediler. Onu aradım, şu an 68 dakika telefonda beklettiler. Bu şekilde bir satış ve iletişim kurma yolu maalesef bir tek Türk firmalarında oluyor. Problemi yaratıp çözüm aratmak.

Altınyıldız müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bağlanamıyorum, 2 saat oldu. Telefonda bekliyorum. Ürün aldım, iade etmek istiyorum. İade kodu oluşturamıyorum. Beden küçük geldiği için iade etmek istiyorum. İnternet sitesinde sipariş alındı diye gözüküyor. Ürün elime ulaştığı halde. Müşteri hi...

Altınyıldız Optimum mağazasından smokin aldık. Bedeni büyük geldiği için beden değiştirmek istedik. Zonguldak'ta olduğunu ve istediklerini söylediler fakat iki hafta oldu. Ürün gelmedi, mağazayı arıyoruz kesinlikle ulaşılamıyor. Böyle büyük bir firmanın mağaza telefonu nasıl hiçbir zaman açılmaz ve ...