to read complaints and reviews, or file yours.Altınyıldız Söğütözü şubesinden 20.08.2025 tarihinde satın aldığım takım elbiseyi yalnızca bir kez giymeme rağmen ciddi ...şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 02.09.2025 tarihinde incelemeye gönderdim ve ürünün ayıplı olduğu firma tarafından da kabul edildi. Ancak iade süreci, mağaza
Eskişehir Espark AVM’deki Altınyıldız mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra,... henüz 2 hafta bile olmadan ayakkabıların her iki çifti için de yan kısımlarındaki yapıştırma yerleri açılmaya başladı. Toplamda en fazla 6–7 kez giydiğim bir ayakkabının bu kadar
16.04.2026 tarihinde Malatya Park AVM -2. Katta bulunan Altınyıldız Garaj Günleri standına arkadaşımla alışverişe gittik.... Mağaza Müdürü G***** Bey, standın ertesi gün açılacağını, kesinlikle ürün ayırmayıp sadece açıldığı gün alışveriş yapılabileceğini açıkça söyledi. 17.04.2026 günü saat 10:00’da,
23.04.2026 tarihinde Altınyıldız Gebze Center mağazasından takım elbise alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında şeffaf bi...r fiyatlandırma yapılmadığını, takım elbisenin yanı sıra “hediye ürün” adı altında ekstra ücretler yansıtıldığını sonradan fark ettim. Kasada neye ne kadar ödediğim net bir şekilde
2022 ve 2023 yılları arasında Altınyıldız mağazalarından, mağazalarda “Non-wowen (iron) ” olarak ifade edilen, en pahalı... seriden 4 adet gömlek satın aldım. İşim gereği her gün takım elbise ve gömlek giyiyorum, farklı markalara ait yaklaşık 10 gömleğim var ve yıllardır kullanırım, hiçbirinde böyle bi
Boyner mağazasından Altınyıldız Classics markasından mont aldım. Zamanla dikişleri açıldı, düğmesi koptu ve sadece 10 ke...z giyildi. Bu kadar para verip çabuk sökülmesi saçma. Boyner'e götürüp incelenmesini istediğimizde kullanıcı hatası deyip gönderdiler; fakat çalışanları “şikayet edin, hakkınızı ar
05.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavi Bahçe’de bulunan Altınyıldız mağazanızdan iki adet takım elbise satın aldım. S...atış sırasında e*** isimli personelinizin verdiği yanlış ve yanıltıcı bilgiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İlk seçtiğim takım elbisenin üzerimde bol durduğunu özellikle
Trendyol üzerinden Altınyıldız markasının “tüylenme yapmayan, antipilling kumaş” olarak özellikle belirtilen bir kazağın...ı eşime hediye olarak şubat ayında satın aldım. Eşim kazağı o dönemde hiç giymedi, birkaç gün önce ilk kez giydi. İlk giyilmesinin ardından ben de bozulma olmasın diye makineye dah
17 Nisan 2026 tarihinde Ankara Gimart Outlet Altınyıldız Classics mağazasından klasik bir gömlek satın aldım. Bugün ürün...ü iade etmek istediğimde mağaza müdürü iademi kabul etmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise onların da bu konuda net bir bilgisi olmadığını
Ankara Antares Altınyıldız mağazasından son altı ay içerisinde iki adet takım elbise satın aldım ve toplamda yaklaşık 24....000 TL ödedim. Takım elbiselerin yanında kampanya kapsamında iki adet ayakkabı, bir valiz ve bir kemer verildi. Yıllardır Altınyıldız markasını tercih eden biri olarak bu alışveri
14.04.2026 16:14’te Konya Kentplaza AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından... ace0302262686 etiketli takım elbise ve gömlek aldım. Ödeme tutarı 16.954,9
Konya Kent Plaza Altınyıldız mağazasından bugün kardeşim ve arkadaşı için slim fit bir takım elbise satın aldık. Aynı gü...n içinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiklerinde, yalnızca iade talep ettikleri için iki genç çocuğa son derece kaba bir tavırla davranılıp adeta dükkandan kovulmuşlar.
11.04.2026 tarihinde Manavgat Novamall Altınyıldız mağazasından takım elbise almak için gittiğimde kampanya olduğu söyle...ndi. Takım elbise ile birlikte ayakkabı, kravat, gömlek ve kemerin 9.000 TL olduğu, toplamda ise 12.000 TL’ye geleceği ifade edildi. Kabul ettiğim anda, bir adet daha ayakkabı alma
Altınyıldız’dan aldığım iki adet ayakkabım, garanti süresi dolmadan kısa süre içinde deforme oldu ve renkleri açıldı. Bu...nun üzerine ayakkabıları aldığım Gebze Center şubesine götürdüm, incelemeye alınacağı söylendi. İnceleme yaklaşık bir hafta sürdü ve tarafıma sadece bir ayakkabının değişiminin ona
11 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasını, çalıştığım firmanın bir organizasyonu için ...toplu olarak yaptığı alışveriş kapsamında tarafıma verilen hediye çeki ile belirlenen ürünü almak amacıyla ziyaret ettim. Uzun süredir bireysel müşterisi olduğum bu markada, kurums
08 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45 sularında Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Altınyıldız mağazasında son derece rahatsız... edici bir durum yaşadım. Ürünlere bakarken beden sorduğumda çalışan personel, yardımcı olmak yerine “buradan bul bedenini” şeklinde kaba ve ters bir cevap verdi. Hem hitabeti hem
03.04.2026 tarihinde babamla birlikte İzmir Westpark AVM’de bulunan Altınyıldız Classics mağazasına alışveriş yapmak içi...n girdik. Babam 78 yaşında ve triko kazak bakıyorduk. Yanımıza gelen çalışan, hiçbir şekilde “hoş geldiniz” bile demeden kaba bir üslupla ne baktığımızı sordu. Triko kazak baktığım
16 Nisan 2025 tarihinde Kastamonu KastaMall Altınyıldız mağazasından satın aldığım şişme yelekte, ürünü birkaç kez giydi...kten sonra tüy çıkması ve belirgin dikiş izleri olduğunu fark ettim. Ürünü ilk aldığımda bu sorunlar görünür değildi, ancak kısa süre içinde kullanımda ortaya çıkması, problemin fa
26 Mart 2026 tarihinde Canpark Altınyıldız mağazasından polyester bir damatlık takımı yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Alışveriş sırasında bana yaka çiçeği verileceği söylendi, ayrıca ben de full set aldığımı düşünerek yelek ve gömleğin de buna dahil olduğunu varsaydım. Ancak sonrasında tesl
Altınyıldız’dan 2023 yılında Muğla Fethiye’deki mağazadan satın aldığım gömlekte, ürünü sadece bir kez giymeme rağmen ya...ka kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalite beklentimi kesinlikle karşılamadığını gösteriyor. Satın alma sırasında t
Afyon merkezdeki AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından bayramdan önceki hafta siyah, kumaş bir pantolon satın aldım. M...ağazada ölçüsü alındıktan sonra paça boyu kısaltıldı ve ürünü bu şekilde teslim aldım. Daha sonra denediğimde paça boyunun olması gerekenden çok daha kısa kesildiğini fark ettim.
"Müşteri hizmetleri ve mağaza müdürünün çözüm odaklı ilgisine teşekkür ederim. Sorunumla bizzat ilgilenilerek mağduriyetim giderilmiştir."
22.03.2026 tarihinde Altınyıldız Classics İzmir Westpark şubesinden bir tak...ım elbise satın aldık. Mağaza çalışanları ürünü öve öve sattıkları halde, b
"Şikayetvar üzerinden işlem yapılmadı ancak firmaya gönderdiğim e-posta neticesinde Altınyıldız Metromall Mağaza Müdürü Baturay Bey son derece çözüm odaklı yaklaşarak yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Sayın İlgili, 25.03.2026 tarihinde Markantalya mağazanızdan babama doğum g...ünü hediyesi olarak 3 parça ürün aldım. Bir tanesinin bedeni küçük oldu ve
26 Mart Perşembe akşamı saat 19:30’dan sonra İstanbul Yenisahra Optimum AVM’deki Altınyıldız mağazasına, önceden ödemesi...ni yaptığım takım elbiseyi tamamlamak için gittim. A’dan Z’ye her şeyini alacaktım; kemerinden ayakkabısına kadar tüm parçalar için oradaydım. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca ayakkab
