to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız Ankara Ankamall mağazasından takım elbise satın aldım. Pantolonlar doğal olarak paça tadilatı için mağazada kaldı. Teslim almaya gittiğimde pantolonların kırışık bir şekilde, özen gösterilmeden sıradan bir poşetin içine konduğunu gördüm. Binlerce lira ödeme yaptığım bir ürünün bu şekilde...
Trendyol üzerinden Altınyıldız marka 8 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 4’ü bir kargoyla, diğer 4’ü ise farklı bir kargoyla teslim edildi. 4 ürünü iade etmek istedim. Bu 4 ürünün ikisinin satıcısı Altınyıldız mağazası, ikisinin satıcısı ise Trendyol mağazasıydı. Ürünler farklı kargolarla geldiği ...
12.12.2025 tarihinde Altınyıldız Rize mağazasından kart ile ödeme yaparak toplam yaklaşık 3.400 TL tutarında iki adet pantolon satın aldım. Pantolonların paçalarının boyunun ayarlanması gerekiyordu ancak terziyi bekleyecek vaktim olmadığı için, mağaza çalışanlarının da tavsiyesiyle tadilatı Erzincan...
14 Aralık’ta Altınyıldız’ın online mağazasından sipariş verdim ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen, yani üzerinden 4 gün geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2001301018’dir. Siparişi oluştururken özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyerek aldım çünkü ürün...
Altınyıldız Nata Vega Mamak şubesinden bu ay içinde bir mont satın almak için mağazaya gittim. Kasada işlem sırası beklerken görevli arkadaşlar Hopi puan kapsamında bir ürün tanıttılar ve ben de bu ürünü almaya karar verdim. Ürünü depodan getirmeye gittikleri için kasanın yanında beklediğim sırada, ...
Altınyıldız mağazalarındaki satış uygulamalarının müşteriler için yanıltıcı ve dayatmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Antalya ö** AVM ve d** AVM içinde bulunan Altınyıldız mağazalarında yaşadığım tecrübeleri aktarmak istiyorum. Her iki mağazada da aynı sorunu yaşadım. Dolayısıyla bu mağazaların ken...
Altın Yıldız’ın Çekmeköy mağazasından yaptığım alışverişte verilen hediye paketi ve ambalaj kalitesini, bu kadar pahalı bir markaya kesinlikle yakıştıramadım. Hediye paketi son derece ucuz, basit ve kötü duruyordu; marka algısıyla ve fiyat seviyesiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Burak Özçivit gibi ü...
Altınyıldız’ın online mağazasından 6 Aralık’ta cüzdan kartlık siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda en fazla 5 gün içinde kargoya verilec...
05.12.2025 tarihinde 212 AVM Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk giyişimde üründe yoğun tiftiklenme oldu ve ipleri çıkmaya başladı; kısacası ürün daha ilk kullanımda deforme oldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hat...
9 Aralık 2025 günü Altınyıldız Classics web sitesi üzerinden beyaz bir gömlek satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve toplam 526,98 TL tahsil edildi. Si...
28 Kasım tarihinde Boyner Cevahir mağazasından Altınyıldız Classic marka şişme mont satın aldım. Henüz bir hafta bile olmadan montun kol kısmında ve yaka bölgesinde dikiş sökülmeleri oluştu. Üründe yırtılma, deformasyon veya kullanıcı hatasına bağlı bir zarar bulunmamasına rağmen dikiş ipleri kopmuş...
07.12.2015 tarihinde Yalova Vega AVM'deki Altın Yıldız mağazasından 20.300,96 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istedim ve özellikle taksit talebimi belirttim. Ancak kartım Troy olduğu için mağazanın taksit yapmadığı, bu nedenle işlemi taksitsiz olarak gerçekle...
Altınyıldız’ın internet sitesinden beş adet, large beden t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında üçünün kalıbı biraz dar, diğer ikisinin ise oldukça dar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4–5 gün sonra Zeytinburnu Olivium AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasına g...
Ben Hasan m***, 6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 21.00 civarında Nata Vega Altınyıldız mağazasına smokin almak için gittim. Beğendiğim bir smokini denedim, ilk aşamada ilgilenen personel oldukça ilgili davrandı. Ancak asıl amacının ihtiyacım olan ürünü satmak değil, daha fazla ürün satmak olduğunu ...
Altınyıldız’dan İzmir mağazasından satın aldığım takım elbiseyi yalnızca bir kez, yaklaşık 1 saat giydim. Buna rağmen takım elbise 1 saatlik kullanım sonrası bile çok kötü bir hale geldi, her tarafı yoğun şekilde tüy atmış ve tüylenmiş durumdaydı. Bu durum üzerine ürünü Aydın Söke’deki mağazaya göt...
Boyner Van mağazanızdan Altın Yıldız marka iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri toplamda 3–4 gün bile giymeden renkleri soldu, kumaşı laçkalaştı ve ürünler kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 3–4 aydır bu ürünler sürekli incelemeye gönderiliyor, defalarca mağazaya gidip gelmeme rağmen hiçbir çözüme...
Mayıs 2025 tarihinde Fethiye AVM Altınyıldız Classics mağazasına, hediye olarak gelen tişörtün bedeninin olmaması nedeniyle değişim için gittim. Değişim sırasında üzerine fark ödeyerek yaklaşık 3.500 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giydiğimde, daha bir saat dolmadan diz kıs...
Eylül 2025 tarihinde Ankara Gimart Alışveriş Merkezi’indeki Altınyıldız Classıc mağazasından iki takım elbise, iki gömlek ve birkaç küçük ürün satın aldım. Aldığım gömleklerden birini yalnızca bir kez kullandım ve diğer tüm gömleklerimde yaptığım gibi rutin olarak çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama...
2024 Kasım ayında Altınyıldız Classics Batman Petrol City mağazasından aldığım iki adet ceket gömlekte kısa süre içinde ciddi bir deformasyon oluştu. Her iki üründe de neredeyse iki bedenlik bir genişleme ve özellikle kol boylarında yaklaşık 25 cm’ye varan, son derece absürt olarak nitelendirebilece...
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız Classics satıcısından 10 adet çorap satın aldım. Pazar günü verdiğim sipariş dün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin Altınyıldız Classics ile hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Çorapların üzerinde ne bir marka ne de bir logo bulunuyor ve mağazadan alınan Alt...
4 Kasım 2025 tarihinde Kırıkkale ilindeki Altınyıldız mağazasından 2XL beden siyah takım elbise içine giymek üzere bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece 5 Kasım 2025 günü, bir günlüğüne kullandım ve gömleğin ön tarafında ciddi bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza...
28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM'de bulunan Altınyıldız mağazasından bir takım elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi kılıfında ve hiçbir değişiklik yapmadan 29 Kasım 2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM'deki Altınyıldız mağazasına giderek değiştirmek istedim. Vadi İst...
"Markaya ve Optimum Altınyıldız teşekkür ederim. Yaklaşımları ve çözümleri çok iydi. Ürün tadilatı ve doğrudan değişim yaptılar."
Yaklaşık on yıldır Altınyıldız markasının 360° pantolonlarını kullanan ve memnun olan bir müşteriyim. 16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki ...
27.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Ankara Çukurambar’daki Altınyıldız outlet mağazasında arkadaşım ile birlikte takım elbise bakmak için mağazaya gittik. Ancak mağaza çalışanlarının tutum ve davranışları bizi son derece rahatsız etti. Mağaza içinde kıyafet bakarken çalışanlardan biri omzumuza...