Ayakkabı Ayağımı Mahvetti, Mağaza İlgisiz Ve 4000 TL İade Reddedildi

Sivas İva Park AVM’deki Altınyıldız Classic mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce 6000 TL satış fiyatı olan bir erkek ayakkabısını 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde daha 1 saat bile dolmadan iki ayağımı da ciddi şekilde vurdu ve ayağımı mahvetti, yürüyemeyecek hale geldim.

Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürüp durumu anlatarak değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanları son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergileyerek sadece “Bu giyilmiş” deyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunu kendi hataları değilmiş gibi tamamen bana yüklediler ve değişim yapmayı reddettiler.

Hem ödediğim ücrete hem de yaşadığım mağduriyete rağmen bu yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayağıma bu derece zarar veren bir ürünü tekrar giymem mümkün olmadığı gibi, diğer modellerine de artık güvenmiyorum. Bu nedenle ayakkabının bedeli olan 4000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.