to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve Defolu Takım Elbise Nedeniyle Özel Gün Öncesi Yaşanan Mağduriyet
21.06.2026 tarihinde Westpark Outlet Bayraklı Altınyıldız mağazasından kınam için bir takım elbise satın aldım. Ürünü alırken belli bir tarihte teslim edilecek denmesine rağmen takım elbisemiz söylenen süreden geç geldi ve kınamıza sadece 3 gün kala elimize ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimizde cekette sorun olduğunu fark ettik ve bu nedenle mağazaya değişim için başvurduk.
Mağazaya gittiğimizde değişim talebimizi ilettik, ancak çalışanlar o gün için “idare edin, sonra değiştiririz” şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Sonrasında başka Altınyıldız bayilerini arayıp stok durumunu kontrol ettiklerini, ancak ellerinde ürün olmadığını söylediler. Bu süreçte hem teslimatın gecikmesi hem de ceketteki sorun ve değişim sürecindeki tutum nedeniyle mağdur oldum.
Adım Emirkan Y*****. Yaşadığım bu aksaklık ve özel günüm öncesi yaratılan stres nedeniyle Altınyıldız’dan yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açık bir özürle birlikte gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
