to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2026 tarihinde babamla birlikte İzmir Westpark AVM’de bulunan Altınyıldız Classics mağazasına alışveriş yapmak içi...n girdik. Babam 78 yaşında ve triko kazak bakıyorduk. Yanımıza gelen çalışan, hiçbir şekilde “hoş geldiniz” bile demeden kaba bir üslupla ne baktığımızı sordu. Triko kazak baktığım
16 Nisan 2025 tarihinde Kastamonu KastaMall Altınyıldız mağazasından satın aldığım şişme yelekte, ürünü birkaç kez giydi...kten sonra tüy çıkması ve belirgin dikiş izleri olduğunu fark ettim. Ürünü ilk aldığımda bu sorunlar görünür değildi, ancak kısa süre içinde kullanımda ortaya çıkması, problemin fa
26 Mart 2026 tarihinde Canpark Altınyıldız mağazasından polyester bir damatlık takımı yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Alışveriş sırasında bana yaka çiçeği verileceği söylendi, ayrıca ben de full set aldığımı düşünerek yelek ve gömleğin de buna dahil olduğunu varsaydım. Ancak sonrasında tesl
Altınyıldız’dan 2023 yılında Muğla Fethiye’deki mağazadan satın aldığım gömlekte, ürünü sadece bir kez giymeme rağmen ya...ka kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalite beklentimi kesinlikle karşılamadığını gösteriyor. Satın alma sırasında t
Afyon merkezdeki AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından bayramdan önceki hafta siyah, kumaş bir pantolon satın aldım. M...ağazada ölçüsü alındıktan sonra paça boyu kısaltıldı ve ürünü bu şekilde teslim aldım. Daha sonra denediğimde paça boyunun olması gerekenden çok daha kısa kesildiğini fark ettim.
"Müşteri hizmetleri ve mağaza müdürünün çözüm odaklı ilgisine teşekkür ederim. Sorunumla bizzat ilgilenilerek mağduriyetim giderilmiştir."
22.03.2026 tarihinde Altınyıldız Classics İzmir Westpark şubesinden bir tak...ım elbise satın aldık. Mağaza çalışanları ürünü öve öve sattıkları halde, b
"Şikayetvar üzerinden işlem yapılmadı ancak firmaya gönderdiğim e-posta neticesinde Altınyıldız Metromall Mağaza Müdürü Baturay Bey son derece çözüm odaklı yaklaşarak yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Sayın İlgili, 25.03.2026 tarihinde Markantalya mağazanızdan babama doğum g...ünü hediyesi olarak 3 parça ürün aldım. Bir tanesinin bedeni küçük oldu ve
26 Mart Perşembe akşamı saat 19:30’dan sonra İstanbul Yenisahra Optimum AVM’deki Altınyıldız mağazasına, önceden ödemesi...ni yaptığım takım elbiseyi tamamlamak için gittim. A’dan Z’ye her şeyini alacaktım; kemerinden ayakkabısına kadar tüm parçalar için oradaydım. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca ayakkab
Babam 12 Mart’ta İzmir Optimum’daki Altınyıldız mağazasından erkek bir mont satın aldı. Bir iki gün içinde montu bir bed...en küçüğüyle değiştirmek için tekrar mağazaya gittiğimizde, ürünün o mağazada stokta olmadığını, ancak farklı bir mağazadan adresimize teslim edebileceklerini söylediler. Kargo tak
Altınyıldız’dan Hiltawn AVM mağazasından aldığım takım elbise pantolonunu, mağaza personelinin özellikle “makinede yıkan...abilir” demesi üzerine 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında pantolon ciddi şekilde tüylenme yaptı ve kullanılamaz hale geldi. ( İlk beğendiğim üründe yıkanamaz dediği için onu al
Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından iki adet tişörtten oluşan bir ürün satın aldım. Ancak kargom elime ...geçtiğinde paketten sadece bir adet t-shirt çıktı ve gelen ürünün üzerinde de etiket yoktu. Ürünü 25.03.2026 tarihinde teslim aldığım anda bu durumu fark ettim. Durumu hemen satıc
Altınyıldız’dan almış olduğum pantolonla ilgili yaşamış olduğum iade/değişim sürecinde mağaza hizmetinden dolayı şikayet...çiyim. Ürünü yaklaşık 8 ay önce satın aldım, üründeki hatadan dolayı pantolon 4. Ayda ancak tarafıma teslim edildi ve bu süreçte iade hakkı kazandım. İade/değişim için Bartın Merk
Yıllardır tüm takım elbiselerimi Altınyıldız Classics’ten alan bir müşteri olarak markanın kalitesindeki ciddi düşüşten ...dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce online mağazanızdan bir takım elbise satın aldım, ürün 5–6 gün önce elime ulaştı. Ancak gelen takım, sitedeki görsellerle uyu
Altınyıldız Piazza Avm mağazasından 3 gün önce bir triko satın aldım. Ürünü aldığım gün üzerinde defo olduğunu fark edip... ertesi gün mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Aynı bedende ürünün mağazada olmadığını, ancak 1 gün içinde getirebileceklerini söyleyip beni bu şekilde bilgilendirdiler
17.03.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Altınyıldız Classics şubesinden iki takım elbise satın aldım. Şubede laciv...ert ayakkabı ve kemer kalmadığı için, bana iki gün sonra gelip almam söylenerek ürünler sonradan teslim edileceği belirtildi. Bugün mağazaya giderek ayakkabıyı teslim aldım. Eve g
19.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ovacık Forum AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasına takım elbise bakmak için gi...ttim. Günlük ve spor giyimli olmamıza rağmen içeri girdiğimiz anda çalışanlardan biri selam vermemize rağmen bizi baştan aşağı alay edercesine süzdü. Ceket denerken kolumu kaldırı
Ağustos ayında düğünüm için Altınyıldız Vega Altındağ mağazasından yaklaşık 6 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın ald...ım. Ürün özel seri olarak, kumaşı da özellikle övülerek anlatılarak satıldı. Takım elbiseyi toplamda en fazla iki kez giydim ve sonrasında etiketinde tarif edildiği şekilde makined
Altınyıldız Akbatı AVM 2. Kattaki mağazadan Aralık ayında satın aldığım kazak karışımlı montu, üründeki sorun nedeniyle ...Ocak ayında incelemeye verdim. Yaklaşık 5.000 TL ödediğim bu ürünle ilgili inceleme sonucunda tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne
Denizli Forum Çamlık Altınyıldız şubenizdeki tüm takımlar ve çalıştığınız terzi kaynaklı olarak maddi ve manevi anlamda ...ciddi şekilde mağdur oldum. Başta anlatılan hizmet ve verilen güven ile sonrasında yaşadığım süreç arasında büyük bir fark vardı ve müşteri olarak bu durum bizi oldukça üzdü. 7 Ma
15.03.2026 tarihinde saat 17:42’de Kayseri Forum Altınyıldız mağazanızdan ace001261702 kodlu, biri antrasit, diğeri laci...vert olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Mağaza personeliniz s** Bey, pantolonlardan lacivert olanın henüz elinde bulunmadığını, ertesi gün öğle saatlerinde mağazaya geleceğ
11 Mart tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Altınyıldız mağazasından ikili mont ürünü satın aldım. Beden mağazada ol...madığı için ürünlerden birinin başka bir mağazadan adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ikili ürünün diğer parçası hala tarafıma teslim edilmedi. M
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 01 Mart – 12 Mart tarihleri arasında 3 parça ürün içeren bir sipariş ver...dim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 11 gün boyunca siparişim hazırlanıp tarafıma gönderilmedi. Bu süre zarfında sadece 2 ürüne erişebildim, siparişimdeki sweatshirt is
İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki Altınyıldız Classics mağazasında iki ayrı alışverişimde kendimi açıkça kandırılmış... hissediyorum. Takım elbise almaya gittiğimde, kasa arkasındaki personel bana yanında verilen 5–6 ürünü “hediye” olarak verdiğini, fişte gözükeceğini ama ücret talep edilmeyeceğini
16.03.2026 günü saat 13:30 civarında Erzincan Can Park AVM içinde bulunan Altınyıldız mağazasına alışveriş yapmak amacıy...la gittim. Reyon görevlilerinin daha en baştan dış görünüşüme bakarak “nasıl olsa bir şey almaz” tavrıyla yaklaştığını hissettiren, son derece rahatsız edici bir tutumları vardı.
