Altınyıldız Classics mağaza

26.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Altınyıldız mağazasından Beymen Marca marka bir mont satın aldım. Montu mağaza içinde denedim, personel mont üzerimdeyken etiketi kopararak montu bana giydirdi ve ben de montla sadece arabaya kadar gidip montu çıkardım. Ertesi gün eşim montu beğenmedi...

Altınyıldız markasından eşim için bir kase kaban aldık. Kaban bir sene geçmeden tüylenme yaptı ve garantiye gönderdik. Ürün kusurlu bulundu ancak aynı kabana farklı bir barkodla bu sene satmaya başladıkları için değişim yapamayacaklarını iddia ettiler. Geçen yılın iki katı fiyatına aynı ürünü farklı...

Altınyıldız internet mağazasından satın aldığım takım elbisenin değişimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sitede, internetten alınan ürünlerin tüm mağazalardan değişim yapılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Uşak’taki mağazaya gittiğimde değişim yapamayacaklarını söylediler. Siparişim...

23.11.2025 tarihinde Altınyıldız Ataşehir Metropol şubesinden, 13 yaşındaki oğlum Öğretmenler Günü için öğretmenine hediye olarak bir kravat almış. Ancak kravatı, kravat kutusu ya da uygun bir ambalaj yerine gömlek ambalajına koymuşlar. Ayrıca hediye için normalde verilmesi gereken boyutta, şık bir ...

Altınyıldız’dan 15.11.2025 tarihinde Özdilek Altınyıldız mağazasından bir mont satın aldım. Satın alırken 30 gün içinde değişim ve iade hakkım olduğu özellikle belirtildiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, 30 günlük iade hakkım olmasına...

Altınyıldız Ankara Etlik Antares şubesinden toplu alışverişim sırasında aldığım gömleklerden birinde, ürünün ikinci yıkamasında dikiş hatası ortaya çıktı. Kısa sürede böyle bir problem yaşamak, markanın kalitesine duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda,...

12.11.2025 tarihinde Altınyıldız’ın online mağazasından, 2.309,55 TL tutarında ve ödemesini kredi kartı ile yaptığım bir sipariş verdim. Ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşt...

İstanbul 212 Altınyıldız Classics mağazasından geçen sene bir ceket satın aldım. Kısa süre sonra ceketin astarı yırtılmaya başladı, resmen çürük kumaştan yapılmış gibi davrandı ve ürün deforme oldu. Ceketi mağazaya götürdüğümde ürünü incelemeye gönderdiler ve ayıplı ürün olduğunu kabul ederek değiş...

24.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Altınyıldız şubesinden yüklü miktarda takım elbise alışverişi yaptım. Ödeme esnasında kredi kartına 6 taksit yapılabileceği özellikle belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda tutar...

Dün Boyner İskenderun Prime Mall AVM mağazasına alışveriş yapmak için gittim ve Altınyıldız marka iki adet ürün aldım. Kasada müşteri danışmanı, ikinci ürüne yüzde 20 indirim uygulanacağını söyledi. Ben de ürünlerden birinin hediye olduğunu, gerekirse değişim yapabileceğimi belirttim, kendileri de d...

Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün gönderimi yaşadım. 13.11.2025 tarihli faturaya göre Gaziantep şubesinden iki adet gömlek gönderilmiş gibi gösterilmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet gömlek ulaştı. Kargo paketinden de sadece tek gömlek çıktı. Durumu ...

17 Kasım 2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından dört ürün sipariş ettim. Siparişimdeki üç ürün tarafıma teslim edildi, ancak deri kemer kargo poşetinde yoktu. Buna rağmen Trendyol sisteminde kemerin teslim edildiği görünüyor. Konuyla ilgili hem Altınyıldız Classics ...

Altın Yıldız Classic Giyim'den aldığım ürünleri, ertesi gün fişimle birlikte gitmeme ve etiketlerin üzerinde olmasına rağmen iade edemiyorum. Buna yasal olarak hakkım olduğunu söylediğimde, kendilerini devletimizden daha üstün görüyorlar. İki mağazada da komik cevaplar alıp müşteri memnuniyetinin sı...

16 Kasım 2025 tarihinde Perlavista AVM’deki Altınyıldız mağazasından eşime doğum günü için kredi kartı ile toplam 1900 TL tutarında kemer ve kol düğmesi satın aldım. Ürünlerin hiçbiri kullanılmamış ve orijinal ambalajında duruyor. Ancak eşimin bu ürünlere ihtiyacı olmadığını belirtmesi üzerine, erte...

Altınyıldız Kırıkkale mağazasından 10.10.2025 tarihinde iki takım elbise ve 2 adet gömlek satın aldım. Satış personeli gömlekleri takım elbiseye dahil etti. Gömleklerden biri (Ürün Kodu: ace020261533) ilk giyimde yan kısımlarında tüycüklenme yaptı. Ürünü 26.10.2025 tarihinde mağazaya teslim ederek ...

Altınyıldız Classics Ankara Ankamall mağazasından 26.10.2025 tarihinde smokin takım elbise satın aldım. Ancak ürünün pantolonu defolu çıktı. Değişim için gönderdiğimde ise bu kez yanlış beden pantolon gönderildi. Bir smokin için iki defa mağazaya gitmek zorunda kaldım ve halen mağduriyetim devam edi...

12 Kasım 2025 tarihinde Özdilek Park Alışveriş Merkezi'nde bulunan Altınyıldız mağazasından siyah kumaş pantolon satın aldım. Ürünün toplam tutarı 3.500 TL idi ve ödememi kredi kartı ile yapmak istedim. Ancak mağazanızda sık sık yaşanan kasa sorunları nedeniyle taksitli ödeme seçeneğini kullanamadım...

Altınyıldız’dan hediye olarak gelen 4a5221****16 kodlu polar ürünü iade etmek istedim. Ürün hediye geldiği için elimde fatura veya değişim kartı bulunmamaktadır. Bu nedenle Atlaspark ve Viaport Kurtköy şubelerine başvurdum. Ancak her iki mağazada da ürünün ellerinde olmadığını ve ana bayi olmadıklar...

09.11.2025 akşamı 21:51 civarı Altınyıldız Classics İzmir Optimum AVM mağazanızda, şahsi kredi kartımla tarafım adına alışveriş yapılmıştır (Fatura No: 26102500000399 – 157.818,30 TL). Ben işlem sırasında mağazada bulunmuyordum. Ödeme sonrası parfümler, üç boy valiz, çorap ve boxerlar “hediye” deni...

Haziran ayında Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir takım elbise satın aldım. Dört ay sonra pantolonunda keçe şeklinde aşınmalar oluştu ve ürünü Boyner’e götürüp şikayetimi ilettim. Ürünü incelemeye aldılar ve sonuç olarak değişim kararı verdiler. Ancak aynı ürün stokla...

Altınyıldız Classic Silivri Vega mağazasından almış olduğum takım elbisenin bedeni yoktu, başka bir mağazadan getirteceklerini söylediler ve bu şekilde ürünü bana sattılar. Almaya gittiğimde ürünün geldiği söylendi, mağazada arandı fakat ürünün satılmış olduğu cevabını aldım. Müşteri temsilcisi olma...

12 Ekim tarihinde Ankara 365 AVM Altınyıldız mağazasından aldığımız üçlü valiz setinin iki tanesinde kısa süre içinde çekme kolu arızalandı. Ürünlerin kalitesinden memnun kalmadık. Birinci valizi garantiye gönderdik ve mağazadan birebir değişim onayı aldık. İkinci valiz için de tekrar arıza yaşandığ...

Üründe üretim hatası çıktı iade süreci başlattım kabul edildi. Fakat beni aramadılar mağaza telefonlarını açmıyor ben gidip hatırlattım arayacağız dediler yine aramadılar. Üstelik benim aldığım ürüne bu süre içerisinde zam geldiği için aynı ürünü kalmamış muadil ürün de vermiyorlar.