to read complaints and reviews, or file yours.Tişört Yakası İlk Saatte Tüylenip 15 Gün İçinde Geri Dönüş Yok
12.05.2026 tarihinde Van AVM’de Beymen Altınyıldız mağazasından 2XL beden, su yeşili, Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Aynı gün Van Havalimanı’ndan İstanbul Yeni Havalimanı’na uçuşum vardı ve tişörtü sadece o gün, birkaç saatliğine giyebildim. Bu kısa sürede tişörtün yakasında tüylenmeler oluştu ve görüntüsü bozuldu, daha yıkamaya bile girmemiş bir ürünün bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
26.05.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için İstanbul Marmara Park AVM’deki mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında en fazla 15 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bugün 15.07.2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaz bitmek üzere, neredeyse kış gelecek ama ne ürünüm ortada ne de net bir bilgi veriliyor.
Bu süreçte mağazayı birkaç kez aradım, çoğu zaman telefon açılmadı, firmayı aradığımda da sadece “ürün incelemede, size dönüş yapacağız” denilmekle yetinildi. Mağazada da doğru düzgün ilgilenen kimse olmadı, paramla resmen mağdur edildim.
Yakası birkaç saat içinde tüylenen bu tişörtün inceleme sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Artık o mağazanın önünden bile geçmeyi düşünmüyorum, tek isteğim ödediğim paranın karşılığında, ayıplı olmayan bir ürünün ve düzgün bir hizmetin sağlanmasıdır.
