to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak tarihinde Antalya Agora AVM’deki Altınbaş mağazasından 22 ayar kaburga bilezik satın aldım. Bileziği sadece gündüzleri, ev ortamında kullanmama ve gece hiç takmamama rağmen daha 2 gün olmadan deformasyon fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar kısıtlı kullanımda bileziğin deforme olması...
Altınbaş’tan Erzurum MNG AVM şubesinden nişanlımın aldığı NV996-4-8K kodlu 0,57 karat baget tektaş yüzüğü 17.01.2026 tarihinde evlilik teklifi ile taktım. Yüzüğü sadece 1 gün kullanmama rağmen, 19.01.2026 tarihinde ortadaki taşın oynadığını fark ettim. Ben Trabzon’da yaşadığım için ürünü Trabzon Fo...
16.01.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler, Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Altınbaş şubesine düğün alışverişi için gittim. Yanımda oranın yerlisi olan bir abim vardı; kendisi dışarıda sigara içerken ben içeri girip ürünlere bakıp fiyat sordum. Daha sonra abim de içeri girdi, ilgilendiğimiz ür...
29 Kasım 2025 tarihinde Batman Park AVM Altınbaş mağazasından aldığım yüzükle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ölçü hatası ve kimliksiz yüzük teslim edilmesi nedeniyle süreç gereğinden fazla uzadığı için, en sonunda iade etme kararı almak zorunda kaldım. İlk olarak 03 Aralık 2025’t...
Altınbaş’tan aldığım bilekliğim koptuğu için 19.12.2025 tarihinde Şirinevler mağazasına tamir amacıyla teslim ettim, ürünüm 186289-1 (z:838189) kodu ile sisteme kaydedildi. Bugün 14.01.2026 olmasına rağmen, yani haftalardır, bilekliğimin tamiri hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre...
Altınbaş’tan Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden tek taşlı bir ürün aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl 5 ay oldu ancak bu süre içinde taş düşmesi sebebiyle 3–4 kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde sadece tamir edilip tarafıma geri teslim edildi, fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi. Yakl...
Altınbaş’tan aldığım pırlanta kalp kesim yüzüğümü bakım için Ankamall şubesine verdim. Bakım sonrası yüzüğümde daha önce olmayan renk atma ve siyah siyah beneklenmeler oluştu. Ürünü her teslim aldığımda yüzüğü incelediğimde bu siyah beneklerin hâlâ durduğunu gördüm ve tekrar tekrar bakıma gönderdile...
Altınbaş Forum İstanbul şubesinden satın alınan bir tespih, normal kullanım koşullarında yaklaşık 1 hafta içinde kopmuştur. Ürün yüksek bedelli bir ürün olup bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun yaşanması benim için ciddi bir hayal kırıklığı olmuştur. Ürünün kopmasının hemen ardından, şubeye başvur...
Sakarya'da yaşıyorum Serdivan AVM Altınbaş kuyumculuğuna gittim gram altın bozdurmaya. Gramlarımı aldı fakat 1 tanesinden şüphelendiğini söyledi ve paketinden açıp baktı gramı tam gözüküyor tartının üstüne koydu tamam gözüküyor dedi. Ben bunu bir inceletmeye yollayacağım ama tamam size ücretini veri...
2025 yılı Nisan ayında moi Altınbaş mağazasından 30.000 TL bedelle satın aldığım, ürün bilgileri ve görselleri ekte yer alan Altın İnci Kolye (Ürün Kodu: ınckl016-24711, Barkod: 0011033790001), çok kısa bir süre içerisinde ciddi kalite sorunu göstermiştir. İlk kullanım sonrası kolyenin dikey incili ...
30.12.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Altınbaş şubesinden evlilik teklifi için yaklaşık 32.000 TL bedelle pırlanta yüzük satın aldım. Satış öncesi ve...
Altınbaş Ankamall şubesine ait alyansımın taş düşmesi ve yenileme işlemi için 29 Kasım 2025 tarihinde ürünü tamir amacıyla teslim ettim. Bana, alyansın 12 Aralık’ta teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı en az b...
Yaklaşık 10 yıl önce bir yakınım tarafından Altınbaş’ın internet sitesi üzerinden hediye olarak alınan pırlanta taşlı kolyemi, hem sararmalar olduğu hem de artık kullanmadığım için satmak amacıyla Isparta Merkez Meydan AVM’deki Altınbaş mağazasına götürdüm. Kolyenin Altınbaş ürünü olmasına rağmen sa...
Altınbaş internet mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak bir bileklik satın aldım. Ürünün sertifikasında bilekliğin ağırlığı 1,18 gram olarak belirtilmesine rağmen bugün teslim edilen ürünü mağazaya götürüp ölçtürdüğümüzde 1,15 gram geldi. Ayrıca bileklik, internet sitesindeki görselle de birebir...
29 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall Altınbaş mağazasından bir yüzük satın aldım. Ürünü yaklaşık üç hafta kadar kullandıktan sonra yüzüğün taşı düştü. Eylül’ün son haftasında ürünü mağazaya götürdüm, ekimin son haftasında tamir edilip tarafıma teslim edildi. Kasım ayında yüzüğü ...
Altınbaş’tan Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığımız tam tur yüzüğün taşı, daha 3 ay dolmadan düştü. Bunun üzerine 9 Aralık’ta yüzüğü mağazaya götürdüm ve yüzüğün tamir için İstanbul’a gönderileceği söylendi, ancak nereye gönderildiğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Aradan yaklaşık 3 haft...
Altınbaş’tan Kocaeli 41 Burda AVM şubesinden erkek arkadaşımın aldığı beyaz altın tektaş yüzüğü yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bugün itibarıyla yüzüğün beyaz altın olmasına rağmen yüzeyinde biraz solduğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde renk atması ve soyulma olm...
2024 yılında Altınbaş’ın kendi web sitesinden 171527269783 sipariş numarasıyla yaklaşık 19 bin tl ödeyerek bir yüzük satın aldım. Yüzüğü ilk taktığımda parmağımdan çıkaramadım, bulunduğum yerde (Ayvalık’ta) Altınbaş şubesi olmadığı için mecburen bir kuyumcuda yüzük parmağımdan kesilerek çıkarıldı ve...
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Altınbaş kuyumcudan 28 Ağustos tarihinde tek taş yüzük satın aldım. 6 Eylül’de nişanımız oldu ve yüzük nişanlımın parmağında yaklaşık 15 gün kadar takılı kaldı. Bu süreçte yüzüğün hem parmağı kararttığını hem de kendi renginin attığını fark ettik. Durumu anlatmak için ...
İzmir Hilltown AVM’deki Altınbaş şubesinde 2 Aralık – 20 Aralık tarihleri arasında yaşadığım süreçten dolayı artık bu markaya güven duymadığımı belirtmek istiyorum. Altınbaş’tan daha önce almış olduğum baget yüzüğü satmak için önce cumartesi günü mağazaya gittim, cumartesi olduğu için yüzüğü kabul e...
Yaklaşık 5 yıl önce Gaziantep Prime Mall AVM Altınbaş mağazasından eşime kalpli taşlı bir kolye satın aldım. Ürünün ömür boyu garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kolyenin taşı yaklaşık 6 ay önce düştü ve ürünü tadilat için Altınbaş’a götürdüğümüzde, garanti kapsamında olmadığı s...
14.11.2025 tarihinde Altınbaş İskenderun Prime Mall AVM mağazasından, tamir sonrası teslim aldığım yüzüğün taşı, ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra normal kullanım sırasında tekrar düşmüştür. Daha önce de aynı sorunu yaşadığım bu yüzükte, taş düşmesi probleminin defalarca tekrarlaması nedeniyl...
"Teşekkürler"
Altınbaş firmasından satın aldığım tektaş yüzüğümün küçük taşı iki kez düşmüştür. İlk düşme sonrası tarafınızca onarım yapılmış olmasına rağmen, aynı ...
Altınbaş Mücevherat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Altınbaş Mücevherat, ilk olarak 1975 yılında Altınbaş ailesi tarafından, Gaziantep'te kurulmuştur. An itibariyle yurtta ve dünyanın dört bir yanında toplamda 500'ü aşkın satış noktası ile hizmet veren Altınbaş Kuyumculuk, mücevher, altın, pırlanta ve takı dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biridir. Altınbaş Mücevherat koleksiyonlarının tamamı ISO 9001 kalite belgeli olarak, markanın İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 15 bin metrekarelik fabrikalarında üretilmektedir. 2008 yılında prestijli Turquality marka kapsamına alınan Altınbaş Mücevherat'ın aynı zamanda kurulduğu zamandan itibaren sayısız ödülü de bulunmaktadır. Altın ve pırlanta sektöründe en çok tanınan marka, yılın markası, Tüketici Dostu marka gibi pek çok farklı ödülü bulunan Altınbaş Mücevherat, aynı zamanda 2013 yılında İhracat Yıldızları Ödül Töreni'nde de altın ve mücevherat kategorisinde birinciliğe layık görülmüştür.
Altınbaş Mücevherat ürünleri arasında en popüler olan ürün yelpazesi şüphesiz ki alyanslardır. Unutulmaz bir evlilik teklifinin vazgeçilmez parçalarından biri olan alyanslar, eşlerin ömür boyu keyifle ve şıklıkla takabileceği zamansız aksesuarların başında gelir. Altınbaş alyans modelleri klasik, altın ve beyaz altın olmak üzere farklı renk ve materyal seçenekleri barındırırken, pırlanta alyanslar göz alıcı bir şıklık ve ışıltı ile büyüleyici bir atmosfer yaratır. Alyans dışında Altınbaş Mücevherat aynı zamanda farklı tarz ve dokularda yüzük üretimi de gerçekleştirmektedir. Pırlanta tektaş yüzükler, pırlanta tria yüzükler, pırlanta beştaş yüzükler ve pırlanta tamtur yüzükler, markanın en çok tercih edilen yüzük modelleri arasında yer almaktadır. Altın yüzükler arasında tektaşlar, bagetler, beştaşlar ve 22 ayar altın yüzükler başı çekerken, safir, yakut, elmas ve zümrüt gibi yüzük modelleri de özellikle son yıllarda popüler hale gelmiş ve alyans yerine kullanılmaya başlanmıştır. Altınbaş, her ne kadar özellikle alyansları ve yüzükleri ile ön plana çıkıyor olsa da, ürün gamı yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Son kalite altın ve pırlantalar kullanılarak üretilen birbirinden şık küpeler, kolyeler ve bileklikler de Altınbaş Mücevherat'ın sevilen koleksiyonları arasında yer almaktadır. Pırlanta küpeler, elmas küpe modelleri, inci küpeler Altınbaş Mücevherat küpe koleksiyonunda en çok rağbet gören modeller olurken özellikle nazar boncuklu ve taşlı kolyeler büyük beğeni toplamaktadır. Altın harfli kolyeler, madalyon kolyeleri ve zincir kolyeler son zamanların popüler takı trendleri arasındaki yerini alırken şahmeran ve ipli bileklik modelleri de Altınbaş Mücevherat'ın en çok sattığı ürünleri arasında boy göstermektedir. Kelepçe bilezikler, elmas bilezikler, pırlanta bilezikler ve 22 ayar altın bilezikler, özellikle düğün ve nişanlarda takı törenlerinin vazgeçilmezi haline gelmektedir. Bununla birlikte özel olarak hazırlanan düğün setlerinden birini temin ederek evlilik esnasında unutulmaz bir Altınbaş Mücevherat hediyesi vermek mümkündür. Tüm Altınbaş ürünlerini yakından incelemek ve diğer kreasyonlara göz atmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine buradan ulaşabilirsiniz. Altınbaş mağazalarından alınan hizmet, ürün kalitesi, pırlanta sertifikaları başta olmak üzere pek çok farklı konudaki Altınbaş şikayet ve yorumlarını buradan incelemeniz mümkün. Bununla birlikte Altınbaş online sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerdeki teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda müşteri yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Altınbaş iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına sayfamızın alt kısmından veya markanın resmi web sayfasından ulaşmanız mümkün.
