to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Altınbaş kuyumcudan 28 Ağustos tarihinde tek taş yüzük satın aldım. 6 Eylül’de nişanımız oldu ve yüzük nişanlımın parmağında yaklaşık 15 gün kadar takılı kaldı. Bu süreçte yüzüğün hem parmağı kararttığını hem de kendi renginin attığını fark ettik.
Durumu anlatmak için Altınbaş mağazasına gittiğimizde, yüzüğü geri alamayacaklarını söylediler. İlk satın alma esnasında “Herhangi bir sorun olursa geri alırız.” denmişti, ben bunu hatırlattığımda ise bu sözü veren personelin “yeni ve bilgisiz olduğu, artık çalışmadığı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Buna ek olarak, yüzüğün bedelini 4,5 bine sayabileceklerini, istersem başka bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. Hem verilen ilk sözün arkasında durulmaması hem de bu şekilde değer düşürülerek geri almayı teklif etmeleri beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tek taş yüzüğün hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
İki yıl önce İzmir Optimum Outlet AVM Altınbaş mağazasından 0011159270029 kodlu yüzüğü yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan sadece bir hafta sonra yüzüğün taşları düşmeye başladı. O günden bu yana, iki yılı aşkın süredir, yüzüğü defalarca tamire götürmek zorunda kaldım. Ancak her ...
Altınbaş'tan aldığım ürünü sarı altın olarak istedim. O zaman biz size sarı altından yaptıralım dediler. Parasını ödedim, on gün sonra 'Ürününüz hazır' dediler ve gidip aldım. Alırken 'Rengi atarsa bize getirin. Ücretsiz yeniden yaparız' dediler. Ürünü alarak eve döndüm. Yüzük parmağıma büyük geldi ...
2022 yılında Malatya Park AVM Altınbaş mağazasından 3700 TL’ye pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları bana, “Ne zaman isterseniz, mağdur olmadan ve hak kaybı yaşamadan yüzüğünüzü farklı bir yüzükle değiştirebilirsiniz” şeklinde sözlü garanti verdiler. 12.10.2025 t...
13 Ocak 2024 tarihinde, 6500 TL tutarında Altınbaş Cepa AVM Ankara mağazasından altın yüzük aldım. Maalesef, nadiren takmama rağmen Şubat ayında taşının düştüğünü fark ettim. Eşimle beraber satın aldığımız mağazaya gittik ve ürünü iade etmek istediğimi, taşının düştüğünü belirttim. Mağaza çalışanlar...
Altınbaş Forum Aydın mağazasından kız arkadaşıma evlilik teklif etmek için tek taş aldım. Ürün elime geçtiğinde üst kısmında bir karartı fark ettim. Ürünü geri götürdüğümde Aydın'da atölyede halledebileceklerini söylediler. Atölyeye götürdüm fakat üründeki o defo giderilemedi. Hatta ürünü aldığımda ...
Yorumlar