Altınbaş Şubesinde Aynı Ürün İçin 18 Bin TL Farklı Fiyat Uygulaması

16.01.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler, Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Altınbaş şubesine düğün alışverişi için gittim. Yanımda oranın yerlisi olan bir abim vardı; kendisi dışarıda sigara içerken ben içeri girip ürünlere bakıp fiyat sordum. Daha sonra abim de içeri girdi, ilgilendiğimiz ürünü gösterip bana söylenen fiyatı söyledi.

Yanımdaki abim, aynı ürünü çok kısa bir süre önce 234 bin TL’ye aldığını, bana ise 252 bin TL fiyat verildiğini sert ama net bir dille söyledi. Aradaki 18 bin TL’lik farkı duyunca çalışan bey, “Yaw, sen olduğunu bilmiyordum” diyerek aslında dürüst davranmadığını adeta itiraf etti. Bu tavır ve yaklaşım, özellikle kendisinin bunu normal bir ticaret gibi göstermeye çalışması bizi son derece rahatsız etti.

Düğünümüz olduğu için oldukça yüklü bir alışveriş yapmayı planlıyorduk; ancak yanımdaki abimin sakin ve sevgi dolu bir üslupla fikrini beyan etmesinden sonra dükkanda bir anda büyük bir sessizlik oldu ve alışveriş yapmadan dükkandan çıktık. Olayın ardından kimseye ulaşamadım ve konuyu iletebileceğim bir muhatap bulamadım.

Ben bu yaşananı, müşteri güvenini zedeleyen ciddi bir sorun olarak görüyorum. Bu şubede müşteriye farklı fiyat uygulamalarıyla haksız kazanç sağlayan bu yaklaşımın incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için kurumsal bir adım atılmasını talep ediyorum.