Alpina Beyaz Eşya ocak

Yaklaşık 1 ay önce Manisa Şehzadeler’deki Şok market'ten Alpina marka ankastre 3’lü setten 2 adet satın aldım. Aldığım iki setin de ocaklarında kısa sürede arıza çıktı; ocaklar gaz kaçırıyor ve düğmeleri bozuk durumda. Bu ciddi ve tehlikeli arıza üzerine servisle iletişime geçtiğimde, “Şu an geleme...

Alpina f17 60 model ocak setimi yaklaşık on gündür kullanıyorum ve üründe hem ateşleme hem de gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ateşleme düzgün çalışmadığı gibi, gaz kaçağı olduğundan şüphelendiğim için ürünü güvenle kullanamıyorum ve can güvenliğim açısından ciddi endişe duyuyorum. Yaşadığım bu sorunla...

İstanbul Ümraniye’deki Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce Alpina marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü set) satın aldık. Ürünle birlikte verilen belgelerde ve ilanda kurulumun ücretsiz yapılacağı belirtilmesine güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdik. Ancak kurulum için y...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Şok market ’ten Alpina marka ankastre set (set üstü ocak ve fırın) satın aldım, ancak ürünleri aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ocağın düğmeleri kısa sürede bozuldu ve garanti kapsamı dışında denilerek yardımcı olunmadı. Fırın ise doğru düzgün pişirmiyor, rezistans deği...

Alpina marka ankastre seti Şok market aracılığıyla satın aldık. Kurulum için randevu almamıza rağmen servis çok geç geldi ve 19 Kasım’da ancak kurulumu gerçekleştirdi. Kurulumdan sonra ocağın bazı gözlerinin çalışmadığını fark ettik. Durumu defalarca telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden yazarak...

25.12.2025 tarihinde saat 19:04 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Şok market ’ten (mağaza kodu: Şok13467) Alpina gls 640 model set üstü ocak satın aldım ve 2.699 TL ödeme yaptım. Kurulum için tarafıma servis numarası verildi ve hemen aradım. Servis ile yaptığım görüşmede, ocak kurulumunu anc...

24.12.2025 tarihinde Ankara Çubuk’ta Alpina ankastre setimin (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumu için randevu almama rağmen, ekip kurulum saatine hiç uymayıp beni yaklaşık 3 saat kapıda bekletti. Geç gelmelerinin yanı sıra geldiklerinde dolap sökme‑takma, dört adet küçük plastik ayak ve karbon filtre ...

Alpina marka ankastre setim (ocak, fırın ve davlumbaz) satın alındığı günden bu yana sorunlu şekilde çalışmaktadır. Ürünler Amasya Merkez’deki bir satış noktasından alınmış ve yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak set içerisindeki tüm cihazlarda performans ve kullanım problemleri bulunmaktadı...

Mardin Kızıltepe’deki yetkili satıcısından Alpina ankastre fırın ocak seti aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ocak çakmakları kendi kendine sürekli çıt çıt çalışmaya başladı ve fırının açma kapama düğmesi iki üç ay içinde kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar yaşamak hem güv...

Alpina marka ankastre set kapsamında aldığımız ocağın çakmaklığı kendi kendine durmadan çalışmaya başladı. Ürünü geçtiğimiz hafta aldık ve kurulum yapıldı, ancak sorun bugün ortaya çıktı. Sürekli çakmak çakması hem güvenlik açısından endişe verici hem de rahatsız edici bir durum. Kurulum servisini ...

İstanbul Silivri E***** Şok mağazasından Alpina marka set üstü ocak satın aldık. Ürünün kurulumu için tam 7 gündür bekliyoruz ancak yetkili servis bir türlü gelmiyor. Bu süreçte Alpina müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Her aradığımızda “gün içinde gelecekler” denilerek oyalanıyoruz fakat ne ge...

Alpina gl5640 model ocak aldığımız günden bu yana sorunlu. Ocaktaki dört gözün üçü hiç yanmıyor, ürünü ilk günden beri tam anlamıyla kullanamıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi aradık, defalarca “geleceğiz” diyerek tarih verdiler ancak hiçbir şekilde gelen olmadı, herhangi bir geri dönüş d...

Alpina marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti Şok market ’ten 18 Ekim’de satın aldım. Aldığım günden beri özellikle ocağın tuşlarında ciddi problem yaşıyorum. Ocağı yakmak için uzun süre uğraşmam gerekiyor, çoğu zaman da ocak hiç yanmıyor. Sorunla ilgili olarak Alpina servisini arad...

Alpina marka ankastre ocak ve fırını Temmuz 2024’te Malatya merkezde bulunan Şok Market’ten satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayken yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum ve geçtiğimiz günlerde ocağın camı aniden patladı. Patlama sırasında mutfakta kimse olmamasına rağmen cam parçaları etrafa saç...

İzmir Menemen’deki adresime Alpina ankastre ürünlerimin kurulumu için gelen servis, doğalgaz henüz bağlı olmadığı halde, garantiyi başlatabilmek adına ocak memelerini değiştirmek zorunda olduklarını söyleyerek benden 900 TL ücret aldı. Daha sonra doğal gaza geçtiğimizde, ocak memelerini tekrar doğal...

Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Seyrantepe Mahallesi'ndeki Şok marketten 17 Ekim tarihinde Alpina marka ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen özellikle ocakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Önce ocağın birkaç gözü çalışmamaya başladı, ardından...

Alpina mfa 604 model ankastre ocak ve fırınımın kurulumu için yaklaşık bir hafta önce Ankara Gölbaşı’na yetkili servis geldi. Ancak ekip, bacamızın tıkalı olduğunu söyleyip ezbere konuşarak kurulumu tamamlamadan ayrıldı ve daha sonra tekrar geleceklerini belirttiler. Bugün tekrar geldiklerinde, kur...

10.10.2025 tarihinde satın aldığım Alpina mfa 604 Siyah ankastre ocak, 15.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından Kars Merkez Yeni TOKİ'ler adresinde kuruldu. Ancak 17.10.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak ateşleme sorunu yaşıyorum. Her arıza durumunda servisi aradım ve ekipler gelip kontrol...

Alpina markalı ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) bağlantısını yaptırmak ve garanti başlatmak için yetkili servis arayışındayım. İzmir Menemen’de ikamet ediyorum. Hem müşteri hizmetlerine hem de İzmir’deki yetkili servise 2 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıy...

Alpine marka ankastre ocak satın aldım ve aldığım günden beri ürün çalışmıyor. Defalarca servis talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve servis gelmiyor. Telefonları da açmıyorlar, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor. Evde yemek ve ekmek yapamıyorum, ciddi anlamda mağdur duru...

20 gün önce Uşak Sivaslı’daki Şok market ’ten aldığım Alpina ankastre setin ocaklarında son iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocakları yaktığımda düğmeyi bıraktığım anda alev hemen sönüyor, en küçük ocak ise hiç yanmıyor ve çakmağı da çalışmıyor. Kurulum sırasında herhangi bir problem yok gibi gö...