allianz

Allianz BES müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır bireysel emeklilik sözleşmemi kullanıyorum. Son 2 haftadır sözleşmemi iptal etmek için defalarca (6-7 kez) aramama rağmen, tarafıma SMS ile gönderileceği söylenen iptal linki hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece ot...

Allianz trafik sigortam kapsamında yaşadığım bir hasar dosyasıyla ilgili olarak, ödenmesi gereken 97.500 TL tutarındaki hasar bedelinin eksik ödeneceği bildirildi. Üstelik, anlaşmalı olmadığım halde dosya açılırken anlaşmalı servis üzerinden işlem başlatılmış. Bu durumun düzeltilmesi için itirazda b...

Medicana Çamlıca Hastanesi'nde 22.07.25 tarihinde acilden giriş yaparken Allianz Sigorta ile giriş yapılıp yapılmayacağı soruldu ve onayladım. Muayene sonrasında poliçemin aktif olmadığı söylendi ve benden ödeme alındı. O esnada sigorta şirketim ile görüştüm ve poliçemin aktif olduğu bilgisini aldım...

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Aile Paketi) poliçemi 29.04.2025 tarihinde İstanbul’da yaptırdım (Poliçe No: 0001071008850937). Poliçem halen sözleşme kapsamındayken ve yıllık ödemesinin tamamı yapılmış olmasına rağmen, 12.08.2025 tarihinde haksız yere iptal edildi. Poliçemi yaptırdıktan yak...

27 gün önce Allianz Bireysel Emeklilik sözleşmemin sonlandırılması ve 88.820 TL tutarındaki paramın iadesi için başvurdum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon aracılığıyla işlemlerimi gerçekleştirdim. Başvurum sırasında bana 5214**86 numaralı müşteri numarası verildi. Bu süreçte müşteri hiz...

Allianz BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kapsamında bugün cayma hakkımı kullanmak için hem müşteri hizmetleri hem de online kanallar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak, talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı ve bana herhangi bir başvuru numarası veya referans kodu verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetle...

Tamamlayıcı saglik sigortam tarafıma bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir şekilde onayım olmadan Allianz Sigorta tarafından yenilendi. Ödemeleri sisteme kayıtlı olan kredi kartımdan bilgilendirme yapılmadan rızam alınmadan kesinti yapıldı. Şirket ile iletisim kurmaya çalışıyoruz. Şirket paramın tamamı...

Allianz ve Kaynarca şubesi aracılığıyla maaş hesabı açtırırken, bireysel emeklilik istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, hiçbir zorunluluk olmadığı halde adıma bireysel emeklilik başlatılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Sonrasında maaş hesabımdan 3 ay ...

02.08.2024 tarihinde başladığım Allianz BES Standart Plan sözleşmemi, 13.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Hesabımda biriken 8.115 TL'nin, devlet katkısı kesildikten sonra kalan kısmının, 5 yıllık kalma zorunluluğu olduğu gerekçesiyle ve sözleşmede bu hüküm olduğu belirtilerek, tamamı hesap işletim ...

Allianz’dan vize reddini de kapsayan seyahat sağlık sigortası satın aldım. Vizem reddedilince, poliçem gereği ödeme talebinde bulundum ve %25 muafiyet uygulanarak 67,5 euro tutarında bir ödeme yapılacağı bildirildi. Belgelerimi ilettim ve ödeme hesabıma geçti, ancak Allianz Sigorta tarafından yapıla...

31 Temmuz 2025 tarihinde biten Yuvam Ekstra Konut Poliçemi Allianz Sigorta'nın uygulaması üzerinden yenilemek istedim, ancak sürekli hata ile karşılaşıyorum. Hem çözüm merkeziyle defalarca telefon görüşmesi yaptım hem de mail yoluyla birçok kez kayıt açtırdım. Ancak biten poliçemi yenileyecek teklif...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin e-Devlet üzerinden sunduğu teklif aracıyla, IVECO Daily kamyonet 35C11 2002 model aracım için zorunlu trafik sigortası teklifi aldım. Sistem üzerinden bana en düşük ve çoğunlukla 14.674 ₺ fiyat sunuldu. Referans olarak bu fiyatlarla acenteler aranıp poliçe satın ...

2022 yılından 2025 yılına kadar Yapı Kredi aracılığıyla, bilgim dışında Allianz isimli bireysel emeklilik sistemine otomatik olarak dahil edildim. Defalarca kez hesabımda bilgim dışında üç ayrı sözleşme açılmış ve belirli aylarda düzenli olarak kesintiler yapılmıştır. Toplamda 3000 TL’nin üzerinde b...

Allianz Sigorta’ya Yapı Kredi aracılığıyla bireysel emeklilik (BES) hesabı açtırdım. Hesap açıldıktan kısa süre sonra maddi olarak ödeyemeyeceğimi fark edip, cayma süresi içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde hattan düşürüldüm ve elektronik yanıtlamadan öteye geçemedim. C...

Allianz Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, 03VH422 plakalı aracımla ilgili 2025 t 35740 dosya numaralı hasar işlemim bulunuyor. 18/06/2025 tarihinde Afyonkarahisar’da karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Yaklaşık 270.000 TL tutarındaki hasar ödemesiyle ilgili olarak bugün...

19.08.2025 tarihinde Özel Aile Hastanesi'nde, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Kulak Burun Boğaz muayenesi için başvurdum. Allianz Sigorta’dan 2 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, daha önce tanılanmış rahatsızlığınız var denilerek muayene ücretim ve istenen MR’ın ödemesi redde...

Allianz Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili olarak, son 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sadece sabah saat 8.30’da bir kez aranıyorum, ancak bu saat çoğu insanın müsait olmadığı bir zaman. Gün içinde ise mesai bitimine kadar tekrar aranma yapılmıyor ve müşteri hizmetleri...

Allianz Yapı Kredi kredi kartına bağlı koruma poliçem kapsamında, ölen eşimin üzerine olan poliçe için ödeme başvurusu yaptım. Evraklarımı eksiksiz bir şekilde e-posta yoluyla ilettim. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum. 07.08 tarihinde ödeme başvurumun onaylandığı ve 5 iş günü içinde hesabıma ...

19.08.2025 tarihinde saat 09:10-09:15 arasında Medipol Pendik çağrı merkezini arayarak Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamın enjeksiyon işlemini kapsayıp kapsamadığı konusunda bilgi almak istedim. Çağrı merkezi temsilcisi, işlemin sigorta kapsamında olduğunu belirtti. Ancak hastaneye gittiğimde işle...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık bir yıldır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Çıkış talebimi iletmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve 'çıkış evrakı göndereceğiz' şeklinde otomatik bir cevap alıyorum. Ancak...

Allianz Özel Sağlık Sigortası kapsamında “ömür boyu yenileme garantim” olmasına rağmen, poliçemde sonradan oluşan kalp ve işitme sorunlarım kapsam dışı bırakıldı. Yaklaşık bir yıl önce, iş değişikliği nedeniyle kısa süreliğine Mapfre’ye geçiş yaptım, sonrasında tekrar acente üzerinden Allianz’a dönd...

24.07.2025 tarihinde, 2023 model Mercedes c 200 4matic AMG aracımla İzmir Çeşme ilçesinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazaya karışan araç, Kıbrıs vatandaşı tarafından İzmir Havalimanı’ndan Avis Rent A Car aracılığıyla kiralanmış. Araç kiralama sırasında kasko ve imm...