to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sağlık Sigortası Acil Ameliyat Onayını Reddetti
09.01.2026 tarihinde eşim Ö**** A***, Nevşehir’de buzda kayıp düşmesi sonucu bileğinde parçalı kırıklar oluştu. İkametgahımız İstanbul’da olduğu için 12.01.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı Central Hospital Ortopedi ve Travmatoloji bölümüne başvurduk. Doktorlar acil ameliyat gerektiğini belirtmesine rağmen Allianz Sağlık Sigortası bir türlü onay vermedi.
Bireysel sağlık sigortamız kapsamında 102982213 numaralı dosyamız üzerinden işlem yapılmaktadır. Ancak 2022 yılında FSM Hastanesi’nde eşimin sağ orta parmağındaki hafif yumuşak doku ezilmesi sebebiyle sadece ağrı kesici verilerek sonuçlanan, son derece küçük ve tamamen alakasız bir olay gerekçe gösterilerek bugünkü bilek kırığı ameliyatı için onay süreci sürüncemede bırakıldı. Oysa hastane, gerekli tüm raporları, tetkikleri ve görüntüleri Allianz’a iletti; ayrıca doktor tarafından iki olayın birbiriyle ilgisinin olmadığı açıkça yazılı olarak bildirilmesine rağmen hâlen ameliyat için onay yazısı gönderilmedi.
Şu an eşimle birlikte hastanede ameliyat için bekliyoruz ve Allianz Sigorta’nın bu tutumu nedeniyle eşimin acil ameliyatının gecikmesi hem sağlık açısından ciddi risk oluşturmakta hem de bizi psikolojik olarak son derece yıpratmaktadır. İnsan sağlığının bu kadar ertelenmesi ve bu kadar açık bir vakada hâlen onay verilmemesi kabul edilemez.
Allianz Sigorta’dan, eşimin bileğindeki kırık nedeniyle yapılacak acil ameliyatın tüm masraflarının derhal onaylanmasını ve poliçe kapsamında eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ameliyatın gecikmesinden doğabilecek her türlü sağlık sorunu ve maddi kayıp için de tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek istiyorum.
Doktorun bile raporu olmasına rağmen firma geri dönüş yapmadı. Gecikmeden dolayı oluşabilecek tüm sağlık sorunlarında Allianz suçludur.
Koca hastane doktorumun raporunu bile kabul etmeyen firmayı artık mahkeme sürecine Taşıyorum.
Bu firma ile lütfen çalışırken 1000 kere daha düşünün. CİMER ve Tüketici Heyeti başvurularında yaptık. Fakat kendileri police hemen sağ el bile muafiyet eklemişler. Fakat daha önce sağ el bilekten hastane işlemi görmediğimiz bir durumda bunu önceden eklemişler gibi göstermişler. Mahkemeye vereceğiz. Sakın bu firma ile çalışmayın.
Sonradan poliçede düzeltme yapan bir firma. @Sağlık Bakanlığı, lütfen bu durumda sigortalı yanında olun.
