to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Talebime Yanıt Alamıyorum, İletişim Sorunu Yaşıyorum
21 Ağustos 2025 13:341.856
Allianz BES müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır bireysel emeklilik sözleşmemi kullanıyorum. Son 2 haftadır sözleşmemi iptal etmek için defalarca (6-7 kez) aramama rağmen, tarafıma SMS ile gönderileceği söylenen iptal linki hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliyle görüşemiyorum.
Tarafımla acil olarak iletişime geçilmesini, BES sözleşmemin (Gülce D**** adına kayıtlı) iptal edilmesini ve yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İptal ettirmeyin eğer dondurma gibi bir şey varsa dondurdun parayı demiyorlar aidat adı altında kesinti yapıyorlar aida 10 bin tl imiş 5 yıldan önce çıkarsanız 10 bin tl üstü varsa hesabınıza geçiyor