to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Tekrar Arama Yapılmaması
20 Ağustos 2025 10:49836
Allianz Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili olarak, son 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sadece sabah saat 8.30’da bir kez aranıyorum, ancak bu saat çoğu insanın müsait olmadığı bir zaman. Gün içinde ise mesai bitimine kadar tekrar aranma yapılmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Telefon dışında başka bir iletişim kanalı da sunulmadığı için sorunumu iletemiyorum.
Müşteri hizmetlerinin, sadece bir kez aramak yerine gün boyu tekrar arama yapmasını ve ulaşılabilirliğin artırılmasını talep ediyorum.
