Allianz Sigorta'da Önceden Kesilen 5 Yıllık Yönetim Ücretinin İadesi

Allianz Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi bugün çağrı merkezi üzerinden iptal etmek istediğimde, içeride biriken yaklaşık 3.000 TL tutarı tarafıma iade etmeyeceklerini öğrendim. Görüşmede, yaklaşık 5 yıllık “yönetim tahsil ücreti” gibi bir bedelin peşin olarak hesaptaki tutardan alındığı ve bu nedenle hesabımda para kalmadığı söylendi. Halbuki sisteme sadece yaklaşık 2 aydır düzenli ödeme yapmış durumdayım.

Bana hiçbir ek hizmet veya fayda sağlanmamışken, 5 yıllık yönetim ücretinin 2 aylık kullanım süresi üzerinden değil de toplu olarak ve önden tahsil edilmesini son derece haksız ve mevzuata aykırı buluyorum. Allianz’ın, sözleşme süresi dolmadan ve henüz 2 aylık bir katılım varken 5 yıllık yönetim bedelini bu şekilde kesmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Allianz Sigorta’dan talebim, eğer sözleşme kapsamında gerçekten bir yönetim ücreti alınacaksa bunun sadece fiilen geçen 2 aya göre hesaplanması ve kalan tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Haksız ve peşin kesildiğini düşündüğüm kesintilerin iptal edilerek, birikimlerimin adil ve şeffaf bir şekilde ödenmesini istiyorum.