Allianz Hayat ve Emeklilik Müşteri Hizmetleri

Allianz bireysel emeklilik sisteminde bulunan 54791104 numaralı sözleşmemle ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir iade... problemim var. 539 TL tutarındaki birikimimin iadesiyle ilgili defalarca kez talepte bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi. Müşt...

Allianz ile olan bireysel emeklilik sürecimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni bir işe girmek için ...Yapı Kredi’den banka hesabı açtım ve bu süreçte banka tarafından adım atılmadan otomatik olarak bir BES hesabı açılmış. Ayrıca işe girdiğim iş yeri de benim adıma ayrı bir BES açmı...

Allianz Bireysel Emeklilik için tanımlı kredi kartım yenilendiği için kart değişikliği işlemi yapmak istiyorum ancak 14 ...Ekim’den beri müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemi en az beş kez aradım, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi tuşluyorum, telefo...

Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden Kaza Korumalı Grup Hayat Sigortası poliçesi yaptırdım. Bu poliçe kapsamında ta...rafıma 500 TL değerinde Migros hediye çeki tanımlandığı bilgisi SMS ile iletildi ve kodun Hediyem Kart web sitesi üzerinden aktive edilerek Migros hediye çekine dönüştürülebileceği...

29.01.2025 tarihinde Allianz bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Şu anda hesabımda 30.000 TL’yi aşan birikimim bul...unmasına rağmen, erken ayrılma nedeniyle kesinti yapılacağını bilerek yaklaşık 14.000 TL civarında bir ödeme beklerken tarafıma yalnızca 750 TL ödeme yapılmıştır. Banka hesabıma “B...

Babamın vefatı sonrası Allianz nezdindeki bireysel emeklilik birikimlerinin mirasçılara dağıtılması için gerekli adımlar...ı tamamlamamıza rağmen, yaklaşık üç haftadır Allianz’dan hiçbir şekilde sağlıklı bilgi ve geri dönüş alamıyorum. Vergi intikal işlemleri yapıldı, tüm varisler vergi dairesine gider...

Allianz’ın zorunlu bireysel emeklilik işlemimle ilgili olarak 9.000 TL’lik iadem, bana sorulmadan eski bir IBAN’a gönder...ilmiş. Bu nedenle iade edilen para bana ulaşmadı ve ortada görünürde bir iade varmış gibi görünüp, fiilen para elime geçmedi. Bu durumun farkına 29 Eylül tarihinde vardım ve o günd...

Hiçbir başvurum, imzam, onayım ve bilgim olmadan adıma Allianz tarafından işlem yapılması kabul edilemez. 09.10.2026 tar...ihinde otomatik katılım/emeklilik sözleşmesi başlatıldığına, 13.10.2026 tarihinde ise “Alyans Ailesine Hoş Geldiniz” ve bireysel emeklilik teklifi oluşturulduğuna dair SMS aldım. A...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak kuruma ulaşamıyorum. İletişim i...çin verilen 0850 399 9999 numarasını defalarca aradım, fakat telefon açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İptal talebimi iletemediğim için hem süreç uzuyor hem de m...

Allianz ile yaptığım 5611**15 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmem için mobil uygulama üzerinden ayrılma talebi oluştur...dum. Uygulamada işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair onay mesajı da görüntüledim ve sonrasında Allianz’tan sözleşmemin sonlandırıldığına dair bir SMS aldım. Buna rağmen yaklaşık ...

Yaklaşık 2 ay çalıştığım ftv Turizm Anonim Şirketi’indeki işim sırasında, Allianz üzerinden bilgim ve onayım dışında bir...eysel emeklilik sözleşmesi açıldığını öğrendim. Bu BES’e otomatik olarak dahil edildiğim konusunda bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Yaklaşık 10 g...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için yaklaşık 10 gün önce çıkış talebi oluşturdum ancak o günden bu yana... talebimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Online kanallarda sürece dair bir ekran ya da belge görünmüyor, çağrı merkezini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisin...

Yaklaşık iki yıl önce Allianz Sigorta üzerinden başlattığım BES sözleşmemi ...ekonomik sebeplerden dolayı sonlandırmak için yaklaşık bir ay önce ayrılma ...

Allianz’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini bugün, internet üzerinden yönlendirildiğim ekranlar aracılığı...yla gerçekleştirdim. İptal sırasında sistem otomatik olarak bir IBAN verdi ve bu IBAN’ı benim hesabım zannederek onayladım. İşlemin ardından telefonuma 6.668,09 TL tutarındaki biri...

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminde otomatik katılım sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır buna izin... verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda doğrudan müşteri temsilcisine bağlanmak yerine bir link gönderiliyor. Bu link ise çalışmıyor bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. İnternet...

Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak aylardır hiçbir şekilde sonuca ulaşa...mıyorum. Temmuz ve ekim aylarında defalarca denememe rağmen, tarafıma gönderilen linkler işe yaramıyor, içi boş sayfalar açılıyor ve işlem tamamlanamıyor. Uygulama, SMS ile gelen...

Allianz Hayat ve Emeklilik’te 5230**28 numaralı BES sözleşmemde biriken yaklaşık 48 bin TL’lik tutarı, kesintiler düşüld...ükten sonra tarafıma ödenmesini talep etmeme rağmen 1 seneden fazla süredir paramı alamıyorum. Ayrılma talebimi ilettikten sonra tarafınızdan sadece, ayrıldığım iş yerinin insan ka...

Allianz bünyesindeki otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde baş...arılı olamıyorum. Telefonla aradığımda sadece SMS ile bir link gönderiliyor, bu linki açmaya çalıştığımda sayfa açılmıyor ve işlem ileri gitmiyor. Mobil uygulama üzerinden de defa...

Allianz’dan eşimin üzerine “Büyüyen Çocuk Sigortası” yaptırdık ve yaklaşık bir yıl önce bu sigortadan ayrılmak için tele...fonla ayrılış talebimizi ilettik. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 14.000 TL civarındaki birikimimizi hâlâ alamadık. ...

Allianz Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmem için 09.09.2026 tarihinde 5688**36 numaralı BES sözleşmemin iptali ve ...birikimlerimin tarafıma ödenmesi talebinde bulundum. Aradan 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu sormak için Allianz müşteri hizmetlerin...

Allianz bünyesindeki 5592**14 ve 5785**68 numaralı iki BES sözleşmemi bugün uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygu...lamadan iptal adımlarını tamamlamak istediğimde her iki sözleşme için de “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, 0850 399 99 99 numaralı hattımızı arayın” şeklinde bir uyarı ile ...