Allianz Sigorta’da Bireysel Emeklilik Çıkış Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

Allianz Sigorta’da çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrılmak istiyorum ancak aylardır işlemim sonuçlandırılmıyor. Yaklaşık 28.000 TL civarında birikimim bulunuyor ve 2–3 aydır sistemden çıkış için uğraşıyorum.

Ayrılmak için talepte bulunduğumda tarafıma sürekli farklı evraklar gönderiliyor, her gönderilen evrakı doldurup geri iletmeme rağmen bu kez başka bir evrak daha istiyorlar. Süreç her seferinde başa sarmış gibi uzuyor ve net bir cevap verilmiyor. Tarafınıza defalarca mail göndermeme rağmen geri dönüş yapılmıyor, maillerime cevap alamıyorum.

Çocuğum adına yaptırdığım bu bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrılma talebimin, sözleşme numaramı sizinle ayrıca paylaşacağım şekilde, en kısa sürede işleme alınmasını ve birikimimin tarafıma gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin açıklanmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini istiyorum.