Allianz BES Çıkış Talebim İşleme Alınmadı Ve Birikimim Aktarılmadı

Allianz üzerinden, eski işverenim Arçelik aracılığıyla açılan 5348**74 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak için 11.09.2026 tarihinde resmi olarak ayrılma talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “sistemden ayrılma talebiniz bulunmamaktadır” şeklinde geri bildirim alıyorum.

Allianz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma en kısa zamanda ödemenin yapılacağı söylendi ancak 442.000 TL civarındaki birikimimin banka hesabıma aktarılmasıyla ilgili somut bir adım atılmadı ve süreç ilerlemedi. Üstelik bu süreçte hiçbir şekilde gerçek bir yetkili kişiye doğrudan ulaşamamak, borsa ağırlıklı olan bu BES’te kayıp yaşama endişemi daha da artırıyor.

BES’ten ayrılma talebimin ivedilikle işleme alınmasını, birikimimin belirtilen tutar üzerinden gecikmeksizin banka hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.