Allianz Bireysel Emeklilik Sözleşmemin İptali Ve Birikim İadesi İçin Sürekli Gecikme

Allianz bireysel emeklilikte kızım E**** Ü*** adına açılmış 5350**79 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması ve birikimin, ödeme yaptığım kendi hesabıma iadesi için uzun süredir uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Daha önce 2025 yılında da ayrılma talebinde bulunmuştum, her seferinde sadece “değerlendiriliyor” şeklinde geri bildirim verildi, somut bir işlem yapılmadı.

Sözleşme sürecinin tamamı benimle yürütülmesine ve babadan herhangi bir imza alınmadan sözleşme başlatılmasına rağmen, ayrılmak istediğimde bu kez babadan da imzalı dilekçe istenmesi ve ayrıca kızımın hesap numarasının olmadığına dair beyan talep edilmesi süreci iyice uzatıyor. İstenen evrakları hazırlayıp imzaladık ve 25.06.2025 tarihinde mail yoluyla Allianz’a ilettik, buna rağmen tarafımıza hâlâ net bir dönüş yapılmadı, birikim tutarı da hesabıma aktarılmadı. Telefonda ve diğer kanallardan defalarca talepte bulunmama rağmen uygulamada sadece inceleniyor görünüyor.

Zaten birikim, mevcut enflasyon koşullarına göre son derece düşük oranda değer kazanıyor, bu nedenle paramın daha fazla erimeden, oyalama olmadan en kısa sürede kendi hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Sözleşmenin başlatılırken gösterilen kolaylığın, iptal ve iade sürecinde de gösterilmesini ve yaşadığım güven kaybının giderilmesini istiyorum.