Açıklanmayan Çıkış Kesintileri Nedeniyle Çocuk Emeklilik Birikimimin Neredeyse Tamamı Kesildi

Allianz üzerinden çocuklarım adına bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım, yaklaşık 30 aydır düzenli ödeme yapıyorum. Sistemden çıkmak istediğimizde, başta bize hiç bahsedilmeyen çıkış aidatı ve kesintilerle karşılaştık.

Hesabımda devlet katkısı hariç 10.600 TL birikmiş görünmesine rağmen, çıkış yapmak istediğimde tarafıma sadece 1.300 TL yatacağı söylendi. Yani yatırdığım paranın neredeyse tamamı kesinti olarak alınmış oluyor. Bu kadar yüksek kesintiyle ilgili girişte hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun sistem gereği olduğunu, yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Hem çocuklarım için yaptığım birikimin bu şekilde erimesi hem de başta bu kesintiler hakkında net bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yatırdığım ana paranın haksız şekilde kesintiye uğramadan tarafıma iadesini, sözleşme koşullarının ve yapılan kesintilerin yeniden gözden geçirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.