Aliexpress Müşteri Hizmetleri

Aralık ayı ortalarında Telegram üzerinden kendisini Aliexpress ile bağlantılı olarak tanıtan bir bayan benimle iletişime geçti ve “lixopress. Shop” adlı platform üzerinden Aliexpress’e bağlı görevler yaparak para kazanabileceğimi söyledi. Uygulamaya telefon numaram ve şifremle giriş yaparak görevler...

Aliexpress üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde 1118885295089130 sipariş numaralı üçü bir arada manyetik şarj ürününü kredi kartı ile 32,95 dolar ödeyerek satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo hareketi de görünmüyor. Sipariş durumuna ...

Aliexpress üzerinden toplam 4.500 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak yaklaşık 1 aydır paketlerimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Verilen 212423423123 numaralı takip kodu ile kargo takibini yaptığımda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, hareket görünmüyor. Yaşadığım bu belirsizlik nedeniy...

Alidrop’a kasım–aralık aylarında e-posta adresimle giriş yaparak bir abonelik başlatmıştım, ancak hizmeti fiilen hiç kullanmadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem sürekli hata verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. 07.01.2026 tarihinde saat 13:08’de Garanti BBVA kartımdan 5.117,93 TL...

Aliexpress Türkiye üzerinden Yapı Kredi banka kartımla toplam 2.665 TL tutarında iki adet araba aksesuarı siparişi verdim. İlk ürünümün sipariş numarası 1118421829727588, bu işleme ait banka işlem takip numarası 17979676011001066673081'dir. İkinci ürünümün sipariş numarası 1118389608337588 olup, bu ...

20.08.2025 tarihinde aliexpress üzerinden güneş enerjili 4000 watt armatür satın aldım. Sipariş numaram 1114947865935931’dir. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki ve ilandaki gibi olmadığı, çok küçük olduğu ve kesinlikle belirtilen 4000 watt güce sahip olmadığı açıkça belliydi. Ürünle ilgili yaşadı...

Aliexpress den kredi kartım ile oluşturduğum ve ödemesini yaptığım siparişin fiyatı artmış ve 10 gün sonra satıcı mail yollayarak siparişi iptal etmemi istemiştir. Bu süre zarfında kullandığım kuponun da süresi dolmuştur. Müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri onayım olmadan siparişi iptal ...

27 Kasım 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden “2022 Kinbor A5 kılıflı defter” adlı ürünü sipariş ettim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, 1840,10 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1117577062147725. Bank...

Aliexpress üzerinden epilasyon ürünü, flaş bellek, kulak ürünü ve saç peruk takma ürünü olmak üzere toplam 4 parça sipariş verdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürünlerimin gümrükte bekletildiğini söyleyi...

Aliexpress üzerinden yaklaşık 4–5 adet ürün siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 2.440 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Elimde bulunan 1991850886055907328 numaralı sipariş ile birlikte ürünlerimin hiçbirini teslim alamadım. Uygulama içind...

20 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden toplam 1566,83 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak oyuncak bebek giysileri siparişi verdim (Sipariş No: 1116671669260594). Siparişim 30 Ekim’de Türk gümrüğünde reddedildi. Gümrükten SMS yoluyla bilgilendirildim ve ayrıca gümrükle iletişime geçtiğim...

26 Ekim 2025'de Aliexpress üzerinden outdoor trailblazer store mağazasından, vergi dahil 1.627,21 TL ödeyerek "kask lambası taktik çakarlı lamba kırmızı/yeşil/mavi/beyaz/ır kafa ışığı açık avcılık LED el feneri airsoft dişli aksesuarları" adlı ürünü sipariş ettim (sipariş no: 111683535758***). Ürün...

31.10.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden 11168434078**** numaralı siparişimle yedek parça kategorisinde bir ürün satın aldım. Ürün tutarı 369,19 TL, kargo tutarı 469,96 TL ve vergi tutarı ise 675,07 TL olarak tahsil edildi. Toplamda 1.514,22 TL ödedim. Ancak ürün ve kargo tutarının %60’ı oranında v...

08.11.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden kredi kartımla satın aldığım “Bakuli mini kolye bıçak” ve “Va Va Vooom Quartz saat” ürünlerini, teslim aldıktan hemen sonra ihtiyacım olmadığını fark ettiğim için iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Toplamda 1.959,02 TL tutarındaki bu iki ürünün ...

25 Ekim tarihinde aliexpress üzerinden yaptığım 1116748841740866 numaralı siparişimin iadesi onaylandı ve 1452,37 TL tutarındaki ücretin 2-5 iş günü içerisinde Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. K...

Aliexpress üzerinden 1.606,20 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 2710171596162’dir. Ürünüm Osmaniye iline gönderilecekti ancak gümrük problemi nedeniyle siparişim iptal edildi. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte As...

Aliexpress hesabımı telefon numaram üzerinden açtım ve komisyon olarak 6332 TL bakiyem bulunuyor. Ancak bu bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor veya çekemiyorum. Ürün satın almam gerektiği şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bakiyemi kullanmam engelleniyor. Bu sorunu ilk yaşadığımda Aliexpress müşteri hiz...

23 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden “Küresel Açık Hava Spor Mağazası” adlı satıcıdan LCD ekranlı araç boya ölçer siparişi verdim. Sipariş numaram: 1116694344456233. Ürün 8 Kasım’da elime ulaştı. Ancak ilan tamamen yanıltıcıydı; LCD ekranlı bir cihaz beklerken, paketten sadece küçük 6 parça ş...

5 Kasım 2025 saat 16:15’te Aliexpress üzerinden KEBIDUMEİ Headphones Store mağazasından kablosuz kulaklık siparişi verdim (sipariş no: 1116971811839991). Yaklaşık 10 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Aliexpress hesabımda iadenin bankaya tamamlandığı bilgisi 5 Kasım olarak görünüyor. Ancak, kullan...

09.10.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden 'Ultra Quiet Water Pump Mini DC12V/24V' isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1116375449237750). 26.10.2025’te teslim aldığım paketten sadece 24 voltluk bir adaptör çıktı, asıl ürün olan pompa ise gönderilmemişti. Oysa bu adaptör, ülkemde 75 TL’ye satılan ...