AliExpress'ten verdiğim siparişin kargo sürecinde sorunlar yaşıyorum (kargo takibi yapamıyorum, kargo bilgisi alamıyorum), ne yapmalıyım?
1.632 Görüntülenme
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetvar Çözüm Uzmanı4 Eylül 2023 06:35
İlk olarak, AliExpress'teki hesabınıza giderek siparişlerinizin durumunu kontrol etmeniz önerilir. Eğer hala bir problemle karşılaşıyorsanız, satıcıyla veya AliExpress müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Ayrıca, kargo süresinde sorun yaşayan diğer kullanıcıların deneyimlerini ve çözüm önerilerini Şikayetvar.com üzerinden araştırma yapabilir kendi şikayetinizi oluşturabilirsiniz.
Oyla
İlgili Şikayetler
Sunyou Kargo Teslim Etmediği Aliexpress Siparişi İçin Acil İade Talebi
14 Mayıs 13:15
Aliexpress üzerinden tırnak mantarı lazer cihazı siparişi verdim ve ürünüm Sunyou kargo firması tarafından taşınıyor gör...ünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram SY15084980729’dur. 14 Şubat 2026 tarihinde verilen bu sipariş için kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, 09 Mart 2026 tarih
Saat Siparişlerinde Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilememesi
30 Nisan 19:56
15.03.2026 tarihinde aliexpress üzerinden 1 adet, 18.02.2026 tarihinde ise 2 adet olmak üzere toplam 3 adet saat sipariş...i verdim. Siparişler için sistemde tahmini teslim tarihi olarak ilk ürün için 28.04.2026, diğer iki ürün için ise 24.04.2026 gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla her iki sipariş
Aliexpress'te Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmeyen Kargo Ücreti
23 Nisan 13:56
Aliexpress üzerinden MPPT Solar Charge Controller 100A ürününü satın aldım, ürün bedelini ve 217,06 TL kargo ücretini öd...edim. Ürünün teslim edilmesi gereken tarih gelmesine rağmen kargo elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde, sanki benim isteğimle para iadesi talep et
Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişler Elime Ulaşmadı, İade Talebim Var
21 Nisan 15:55
19 Mart 2026 tarihinde Aliexpress üzerinden Make You a Pricess Store adlı mağazadan, 1119677981731136 numaralı siparişle... kuzenimle birlikte iki ayrı sipariş olarak kirpik seti satın aldık. 11 Nisan 2026 tarihinde her iki sipariş de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne ben ne de kuz
Aynı Adrese Teslimat Sorunu Ve PTT İletişimsizliği
6 Nisan 13:25
Aliexpress üzerinden yurt dışından verdiğim siparişim, daha önce aynı adrese üç kez sorunsuz teslimat yapılmış olmasına ...rağmen, son gönderimde “adres yetersizliği” gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Oysa teslimat adresim aynıdır ve değişmemiştir. Kargom hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak
Teslim Edilmemiş USB Mini Buzdolabı İçin Hızlı Teslimat Veya Tam İade Talebi
4 Nisan 19:11
Aliexpress uygulaması üzerinden USB/220V compact portable mini buzdolabı siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi... 07 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 4 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumunda sadece “kargoya verildi” ibaresi yazıyor, herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Gümrükte Bekleyen Aliexpress Siparişi Ve İletişim Sorunu
25 Şubat 17:22
Aliexpress üzerinden 2 adet akan su LED kontrol paneli siparişi verdim. Toplam 849,44 TL ödeme yaptığım ve syrm161901867... takip/sipariş numaralı ürünüm 17.02.2026 tarihinden beri “gümrükte bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Tarafıma verilen telefon numarası, mail ve çağrı merkezi numa
Aliexpress'te Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum
24 Şubat 01:11
Aliexpress üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde 1118885295089130 sipariş numaralı üçü bir arada manyetik şarj ürününü kredi ...kartı ile 32,95 dolar ödeyerek satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo hareketi de görünmüyor. Sipariş durumuna
Aliexpress Takip Bilgisi Olmadan Teslim Edilmeyen 4.500 TL’lik Siparişin İadesi Talebi!
8 Şubat 15:22
Aliexpress üzerinden toplam 4.500 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak yaklaşık 1 aydır paketlerimle ilgili hiçbir i...lerleme göremiyorum. Verilen 212423423123 numaralı takip kodu ile kargo takibini yaptığımda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, hareket görünmüyor. Yaşadığım bu belirsizlik nedeniy
Aliexpress Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Talebi
21 Ocak 00:00
22.11.2025 tarihinde aliexpress üzerinden “Karseel Official Store” adlı satıcıdan “Karseell Renk Veren Kırmızı Saç Maske...si Renk Güçlendirici Saç Kremi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram LR273323135NL’dir. Siparişte tahmini teslimat tarihi 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 20.01.202
Oyun Diyarı Ödülünde Gönderim Vaadi Yerine Getirilmiyor, Mağdur Edildim
25 Ekim 2025 15:37
Aliexpress uygulamasındaki “Oyun Diyarı” adlı ağaç sulama oyununu tamamladım. Oyun bitiminde, yalnızca vergisini ödeyere...k 0.1 dolar değerindeki ürünü alabileceğim belirtiliyordu. Ancak oyunu bitirdiğimde, sistem “ülkeye gönderim yok” uyarısı verdi. Aynı ürünü uygulama normal şekilde satın almak iste
Aliexpress Siparişimde Beklenmeyen Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
25 Eylül 2025 21:58
Aliexpress üzerinden 2710170513610 numaralı siparişimle birlikte toplamda beş farklı ürün (Çilek yastık, silikon bardak ...kapak, pipet kapak ve anahtarlık) satın aldım. Siparişlerimin tamamı için ödemeyi sipariş sırasında gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul. Siparişlerimin üzerinden 3-4 gün
Aliexpress Siparişim Bir Ay Geçti Teslim Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum
10 Eylül 2025 10:27
25 Temmuz 2025 tarihinde aliexpress üzerinden Shop1103307936 mağazasından 1114631699443877 numaralı siparişimle bir akıl...lı saat satın aldım. Siparişin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sipariş takibi yapılamıyor. Bu süreçte aliexpress müşteri hizmetleriyle iletişime ge
Aliexpress Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
6 Eylül 2025 02:53
24 Haziran 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden Kayseri adresime teslim edilmek üzere iki adet eşofman siparişi verdim (S...ipariş No: 1114616732333822). Siparişimi banka kartı ile 2 bin TL’nin üzerinde bir tutarla ödedim. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve karg
Siparişlerim Gümrükte Takıldı, Teslimat Süreci İlerlemiyor
29 Temmuz 2025 12:10
Aliexpress üzerinden 22 Temmuz tarihinde dört adet torna ucu siparişi verdim. Siparişlerimin tamamı, henüz bana ulaşmada...n anormal bir şekilde gümrük muayenesine takılmış görünüyor ve teslimat süreci ilerlemiyor. Şu ana kadar Aliexpress ya da kargo firmasıyla herhangi bir iletişim kurulmadı ve doğru
PTT Şubesinde Bekletilen Kargom Hakkında Bilgi Alamıyorum
11 Haziran 2025 14:49
Aliexpress sitesinden ürün sipariş ettim. İstanbul PTT Arnavutköy Şubesi'ne geldi ve orada bekletiliyor. Sanırım tekrar ...geri gönderilecek. Böyle giderse, gümrük vergisini ödememe rağmen ne bilgi veren var ne de bir şey söyleyen. Şubeyi arıyorum, hat sürekli meşgul çalıyor. Konu hakkında bilgisi olan
Teslimat Sürekli Erteleniyor, Sorun Çözülmüyor
19 Mayıs 2025 19:36
Suudi Arabistan Riyad'dan iletişime geçiyorum. Kurye her gün arayıp yarın geleceğini söylüyor, başka biri gelip yine yar...ın diyor, başka biri arayıp tekrar yarın diyor ve bu şekilde devam ediyor. Şikayet etmek için firmanın numarasını istiyorum, aksi takdirde sorun daha üst mercilere taşınacak.
Aliexpress Kargom Uzun Süredir Gümrükte Bekliyor
28 Nisan 2025 09:01
27.03.2025 tarihinde satın aldığım 2710163527556 numaralı kargom hâlâ gelmedi, transit bekleniyor. Yani hâlâ gümrükte gö...rünüyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Bu tür sorunlarla karşılaşmak müşteriyi üzer ve böyle devam ederse Aliexpress'ten alışveriş yapmayacağız.
Aliexpress İade Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Sorunlar
17 Nisan 2025 19:42
02/04/2025 tarihinde aliexpress üzerinden sipariş ettiğim ürünü iade ettim. İadenin 2 ila 10 gün arasında gerçekleşmesi ...gerekiyordu, ancak benim için 10 günü geçti ve hala bir ilerleme yok. Aliexpress müşteri hizmetlerine bağlandığımda, sorunun çözümü için para iadesini yaptıklarına dair kanıt belge
Aliexpress'te 30$ Üstü Sipariş Engeli: Çözüm Arayışı
8 Nisan 2025 09:11
Merhabalar, Aliexpress'ten bir ürün sipariş ettim. Ödemesi sorunsuz gerçekleşti ama mağaza bana şöyle bir mesaj göndermi...ş: 'Merhaba. Sizi bilgilendirmek için üzgünüm. Sipariş tutarınız 30$'ı aşıyor. Gönderilemiyor. Teşekkür ederim ilginiz.' Şimdi bu ürün kargolanır mı acaba? Bilgisi olan yardımcı ol
Geciken Teslimat Ve İletişim Eksikliği
23 Mart 2025 20:49
11 Mart'ta aldığım ürün 19'unda gelecekti, daha Türkiye'ye giriş yapmadı. Önceden böyle olmuyordu, yeter artık! Bir çözü...m istiyorum, acil. Müşteri temsilcisi yok, önceden vardı, şimdi yok. Acil cevap gelmiyorsa paramın hepsini istiyorum. Son tarih 26, veriyorum, yoksa her yere şikayet edeceğim. Alie
Eksik Bilgi Nedeniyle Kargom Gönderilmiyor
17 Mart 2025 00:27
2710162281619 ürünü sipariş ettim fakat eksik bilgi diye kargomu yollamıyorlar. Mail attım ad soyad adres T.C. Numarama ...kadar... Çözüm bulamadım hala. Bu süreci nasıl çözebiliriz yardim bekliyorum. Ali ekspress den zaten 20 gün bekledik şimdi de mağdur olduk
Aliexpress'te Ödeme Yapıldı, Ürün Hala Gönderilmedi
4 Mart 2025 12:53
Aliexpress'e 18.02.2025 tarihinde parasını ödediğim halde ürün hala kargoya bile verilmemiş. Gönderdikleri mailde 2 gün ...içinde ürün gönderilecek deniyor. Sitede satıcılarla irtibat kuramıyorsun. Bunu binlerce kişiye yaptıklarında tuttukları parayı çalıştırarak çok para kazanıyorlar.
Aliexpress Teslim Edilmeyen Kargolarla Mücadele!
26 Şubat 2025 18:20
Aliexpress siparişlerimde iki seferdir teslimat sıkıntısı çekiyorum bu çağrıyı anlaşmalı kargo şirketi ile yaşanan sıkın...tıyı iletmek için yazıyorum. Aynı şikayeti PTT Kargo'ya da iletmiş bulunmaktayım. PTT Kargo'ya iletmiş olduğum şikayet aşağıda yer almakta olup kargo şirketi ile temas kurularak üc
AliExpress'te Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Fiyat Artışları
23 Şubat 2025 23:53
Ali express den ilk kez bir ürün aldım deneyimim iyi gitseydi devamlı oradan sipariş verecektim çünkü işime yarayan çok ...ürün vardı ama bir uzaktan kumandalı kepçe alacaktım. 1275 TL olan 1. Ci siparişimde 11 gün içinde kargoya verilecek dendi,7 gün sonra sipariş iptal oldu. Para yattı. Yeniden sipar
Aliexpress
Tüm Şikayetleri Gör
1 Yorum