Ana Sayfa
Aliexpress
İade
AliExpress Peluş Bebek Siparişinde Gümrük Ücreti Ve İade Sorunu

ID:35748960

AliExpress Peluş Bebek Siparişinde Gümrük Ücreti Ve İade Sorunu

Birkan

16 Nisan 15:20

755

6 Mart 2026 tarihinde aliexpress üzerinden peluş oyuncak bebek siparişi verdim ve bu sipariş için kartımdan 3.139 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 111*****69055208’dir. Ürünleri beklerken siparişimin gümrüğe takıldığına dair bilgi geldi. Benden, bebeklere ödediğim tutar kadar ek bir gümrük ücreti talep edildi.

İstenen bu yüksek ücreti kabul etmediğim için ürünlerin gümrükte kalacağı ve tarafıma ulaştırılamayacağı söylendi. Gerekli evrakları mail yoluyla iletmeme rağmen aliexpress tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca mail atmama ve aramama rağmen ne maillerime cevap verildi ne de telefonlarım açıldı. Sitedeki satıcıya da ulaşamıyorum.

Sonuç olarak, bedelini ödediğim peluş bebekler elime ulaşmadı, ürünleri alamadığım gibi ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi ve sistem üzerinden iade talebi oluşturmama da izin verilmiyor. Ödediğim 3.139 TL tutarının, siparişi verdiğim karta eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak gerekli başvuruları CİMER ve ilgili diğer resmi merciler üzerinden yapacağımı belirtmek istiyorum.

aliexpress-pelus-bebek-siparisinde-gumruk-ucreti-ve-iade-sorunu-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

AliExpress'ten aldığım ürün için ekstra maliyetler (gümrük vergisi, kargo ücreti) çıktı ve iade edilemiyor, bu durumda ne yapmalıyım?

3 Yorum

313 Şikayet

AliExpress'ten aldığım ürün gümrükte kaldı ve paramı iade alamadım. Ne yapmalıyım?

1 Takipçi

254 Şikayet

Daha fazla göster

Benzer Şikayetler

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Siparişim Gümrükte Reddedildi, Para İadem Tamamlanmadı

Nesrin

Aliexpress

19 Kasım 2025 09:48

2.987

20 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden toplam 1566,83 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak oyuncak bebek giysileri siparişi verdim (Sipariş No: 1116671669260594). Siparişim 30 Ekim’de Türk gümrüğünde reddedildi. Gümrükten SMS yoluyla bilgilendirildim ve ayrıca gümrükle iletişime geçtiğim...

aliexpress-siparisim-gumrukte-reddedildi-para-iadem-tamamlanmadi-3.jpg

aliexpress-siparisim-gumrukte-reddedildi-para-iadem-tamamlanmadi-2.jpg

3 Destek

3 Yorum

Bekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Sırasında İletişim Eksikliği Nedeniyle Ürünlerim İade Edildi

Bekir

Aliexpress

06 Aralık 2025 20:21

1.325

Aliexpress üzerinden 2710172082091, 2710172089410 ve 2710172199942 numaralı üç adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimi 19.11.2025 tarihinde oluşturdu...

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Gümrük Hizmet Bedeli Yüksekliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Buket

Aliexpress

25 Mart 23:49

2.015

Aliexpress üzerinden 6 Şubat tarihinde klipsli lamba tutucu siparişi verdim. Bugün 25 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Ürün, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrükte takıldı ve benden “gümrük hizmet bedeli” adı altında çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu bedeli...

aliexpress-gumruk-hizmet-bedeli-yuksekligi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-iade-talebi-2.jpg

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Yerel Kargo Şartı İhlal Edildi Ve Fahiş Gümrük Ücretiyle İade Reddedildi

Bayram

Aliexpress

06 Mart 12:07

1.669

17 Şubat 2026 tarihinde aliexpress üzerinden 1119062722137991 numaralı siparişle bir elektronik cihaz satın aldım. Ürünün, ilan sayfasında belirtildiği gibi yerel kargo ile doğrudan adresime teslim edilmesini beklerken, kargo PTT üzerinden gümrüğe takıldı ve adresime hiç teslim edilmedi. 02.03.2026...

1 Destek

Aliexpress Mağduriyeti

Hülya

Aliexpress

11 Temmuz 2023 20:40

1.281

10.03.23 tarihinde aliexpress'ten ürün sipariş verdim fakat anlaşmaya göre 5 üzerindeki siparişlerde ürünler gümrükte beklemeye alınıyormuş. Ürünleri gümrükten almak için ödediğim miktarın iki üç katıdan fazla ücret istediler ben de ücreti karşılayamayacağım için ürünleri iade talebinde bulundum fak...