Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AliExpress'ten aldığım ürün için ekstra maliyetler (gümrük vergisi, kargo ücreti) çıktı ve iade edilemiyor, bu durumda ne yapmalıyım?

7008 Görüntülenme
Şikayetvar
Şikayetvar Çözüm Uzmanı 04 Eylül 2023 09:35

Üzgünüz, ancak bu tür ekstra maliyetler genellikle satıcının veya AliExpress'in kontrolü dışındadır. Bu tür durumları önlemek için, sipariş vermeden önce yerel gümrük düzenlemelerinizi ve kargo ücretlerinizi kontrol etmek önemlidir. Gümrük vergileri, her ülkenin kendi politikalarına bağlı olarak değişir ve genellikle alıcının sorumluluğundadır. Bu tür bir durumda, ilgili vergi ofisi veya kargo şirketi ile iletişime geçmek yararlı olabilir.
Benzer durumları yaşayan kişilerin deneyimlerini öğrenmek ve çözüm önerilerini bulmak için şikayetvar.com sitesine göz atabilirsiniz. Ayrıca, kendi deneyiminizi şikayet olarak paylaşabilirsiniz.

Oyla
3 Yorum
Şikayeti Çözüldü
Yusuf
Yusuf
12 Aralık 2023 00:07

Yurt dışı Seyahat gidiş ya da dönüşte Hava alanı ya da Yolcu Gemisinin yanaştığı Terminalde bulunan Duty Free Shoplar hariç neler döndüğünü anlamış deği. Shop Site fark etmiyor.

Oyla
Kutsi
Kutsi
Aliexpress Müşterisi
20 Ocak 2024 13:18

İade almıyorlar vergi Ödemiş siniz ödenmemiş derler muhatap bulamazsınız para gitti mal gümrükte çöpe ya da birine duman parası oldu

3
Yusuf
Yusuf
Aliexpress Müşterisi
07 Aralık 2023 10:14

Hangi ülkeden olursa olsun mutlaka hediye dahi olsa olsun Fatura ya da Evinde kullanmış olduğu eşya olsa bile Bağımsız denetçi [ Rehinci] den Kullanılmış eşyanın orada Kendi satarsa fiyatı kaydı alınıp. Kargo gelince gümrük sorgusunda takılınca Kargo takip ile Kargo ederi bildirilmeli. Bu tutar. Örneğim hurda müzik seti ise Rehinci 50 € satarım raporu alınıp geldi ise Kargo şirketine iletilir hiç sorun yaşanmaz. Bu durumda Müzik Setini Hediye eden Amcanız ise Yurda dönüşte beraberinde getir ise sorun olmaz. Toplarsak150€ ya da karşılığı 160$,125£,140 İsviçre Frangı gibi. Diğerlerini siz gelen Ülkeye göre bulun. Son Uyarı. Hangi ülkeden olursa olsun mutlaka Migros'tan ve Benzerlerinde alına ürün gibi KDV ödenmesi gerekli. Çöp Eşya bile olsa Sizden KDV istenir. Rehinci beyanı tutarı KDV oranı yatmadan teslimat yapılamaz. E Alışveriş site son ödemede tutarı yazar. Biraz karışık anlatıldı ama sonuçta ya almayınız, ya da katlanınız. Size kalmış karar.

Oyla

İlgili Şikayetler

Aliexpress Gümrük Hizmet Bedeli Yüksekliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
Buket
25 Mart 23:49
-
aliexpress-gumruk-hizmet-bedeli-yuksekligi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-iade-talebi-2.jpg

Aliexpress Ürünüm İçin Ürün Bedelini Katlayan Aşırı Gümrük Vergisine Şikayet

profile
Yasin
25 Mart 14:20
-

Düşük Bedelli Plastik Parça Gümrükte Gereksiz İşlem Talebiyle Bekletildi

profile
Korkmaz
23 Mart 19:31
-
dusuk-bedelli-plastik-parca-gumrukte-gereksiz-islem-talebiyle-bekletildi-3.jpg
dusuk-bedelli-plastik-parca-gumrukte-gereksiz-islem-talebiyle-bekletildi-2.jpg

Gümrükte Uzun Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetim

profile
Hüseyin
15 Mart 13:19
-

Kargomun Bayburt’a Ulaşmadan Yurt Dışına İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
Arif
14 Mart 00:27
-
kargomun-bayburta-ulasmadan-yurt-disina-iadesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Aliexpress Siparişinde Gümrük Ücretinin Belirtilmemesi Nedeniyle İade Talebi

profile
Necati
13 Mart 11:54
-

Aliexpress Siparişimde Fahiş Gümrük Ücreti Nedeniyle Teslim Alamama

profile
Samet
12 Mart 22:44
-
aliexpress-siparisimde-fahis-gumruk-ucreti-nedeniyle-teslim-alamama-1.jpg

Yerel Kargo Şartı İhlal Edildi Ve Fahiş Gümrük Ücretiyle İade Reddedildi

profile
Bayram
06 Mart 12:07
-

Aliexpress Siparişimde Global Müşavirlik Tarafından Talep Edilen 9.392 TL Ek Ücret İptali

profile
Ahmet
04 Mart 02:40
-
aliexpress-siparisimde-global-musavirlik-tarafindan-talep-edilen-9392-tl-ek-ucret-iptali-1.jpg

Aliexpress Gümrükte Takılı Sipariş, Yardım Yok

profile
Utku
02 Mart 11:50
-

Aliexpress Türkiye'ye Gönderim Kısıtlaması Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
Ersin
04 Şubat 19:21
-
aliexpress-turkiyeye-gonderim-kisitlamasi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-3.jpg
aliexpress-turkiyeye-gonderim-kisitlamasi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-2.jpg
aliexpress-turkiyeye-gonderim-kisitlamasi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-1.jpg

Siparişimin Gümrükte Kalması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Hadi
20 Ocak 20:38
-
Siparişimin Gümrükte Kalması Ve Bilgi Eksikliği

Satıcının İade Yerine Ürünü Satmamı Önermesi Mağduriyet Yarattı

profile
Hayrunnisa
02 Aralık 2025 14:45
-
saticinin-iade-yerine-urunu-satmami-onermesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Aliexpress'ten Yedek Parça Siparişimde Fazla Vergi Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Koray
16 Kasım 2025 00:26
-
aliexpressten-yedek-parca-siparisimde-fazla-vergi-kesintisi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Aliexpress'ten Aldığım Ürünün Ücreti İade Edilmedi!

profile
Caner
26 Ekim 2025 23:47
-

Yatırdığım Ana Paramı Alamıyorum, Sürekli Vergi Talep Ediliyor!

profile
Mehmet
21 Ekim 2025 17:47
-

Bilgim Dışında Verilen Sipariş Ve Yüksek İade Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Ahmet
19 Ekim 2025 19:33
-
bilgim-disinda-verilen-siparis-ve-yuksek-iade-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Aliexpress’te Haksız Vergi Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Raşit
08 Ağustos 2025 23:41
-

Yabancı Bir Kişi Aracılığıyla Yönlendirildiğim Sitede Paramı Alamadım

profile
Yusuf
26 Temmuz 2025 20:39
-
Yabancı Bir Kişi Aracılığıyla Yönlendirildiğim Sitede Paramı Alamadım

Aliexpress İade Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
İsil
09 Temmuz 2025 01:25
-

Aldatıcı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Deneyimi

profile
Özkan
08 Temmuz 2025 21:47
-
25100
(170 değerlendirme)