Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress’te Siparişlerim Silindi, Ödeme Geri İade Bekliyor

profile
18 Mart 10:41
975

03.03.2026 tarihinde Aliexpress üzerinden koruyucu gözlük, lehim havyası ve elektronik lehim için büyüteç aparatı dahil dört çeşit ürün sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 1680 TL ödeme yaptım. Siparişlerim 15.03.2026 tarihine kadar hesabımda görünüyordu, hatta sistemde yerel havaalanına ulaştı ve kargoya teslim edildi şeklinde bilgi yer alıyordu.

15–16 Mart civarında tekrar kontrol ettiğimde, “Siparişlerim” bölümünün tamamen boş olduğunu ve tüm siparişlerimin kaybolduğunu gördüm. Buna rağmen banka/kredi kartı ekstremde Aliexpress’e yaptığım ödeme halen görünüyor. Uygulama ve site üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda benden sipariş numarası isteniyor, ben de siparişlerimin silindiğini, bu yüzden sipariş numarasına erişemediğimi belirtiyorum. Sonrasında bu kez hangi kartla ödediğimi soruyorlar, kart bilgilerini sistemde istenen şekilde yazıyorum fakat “başka hesap deneyin” şeklinde uyarı dışında hiçbir dönüş alamıyorum.

Hem ödediğim tutar ortada, hem de siparişlerim sistemden kaybolmuş durumda ve günlerdir müşteri hizmetlerinden net bir yanıt ya da çözüm alamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin ya acilen tarafıma gönderilmesini ya da tamamı için iade/geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

Aliexpress'te Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum

profile
Şükrü
24 Şubat 01:11
941
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2025 01:32
2.233
1
Talat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2024 20:40
4.874
Aliexpress' Ten Çözüm Bekliyorum
Aliexpress' Ten Çözüm Bekliyorum

profile
26 Mayıs 2023 11:28
7.444

İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Günlerdir Yapılmıyor

profile
22 Aralık 2025 17:05
890
Benzer Şikayet Yaz

Aliexpress Kategorileri