AliExpress'ten aldığım ürün gümrükte kaldı ve paramı iade alamadım. Ne yapmalıyım?

Aliexpress üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde 3 adet motosiklet sinyal lambası siparişi verdim. Toplam ödediğim tutar yaklaşık 1.400 TL idi. Ürünler Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrük işlemleri sırasında benden vergi beyanı yapmam istendi ve gnd Global üzerinden online beyan doldurmam gerektiği ...

6 Mart 2026 tarihinde aliexpress üzerinden peluş oyuncak bebek siparişi verdim ve bu sipariş için kartımdan 3.139 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 111*****69055208’dir. Ürünleri beklerken siparişimin gümrüğe takıldığına dair bilgi geldi. Benden, bebeklere ödediğim tutar kadar ek bir gümrük ücreti ta...

06.04.2026 tarihinde yurt dışından, faturalı ve yasal bir şekilde yaklaşık 70 TL bedelli küçük bir musluk ucu sipariş ettim, 192 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün PTT üzerinden gelirken gümrükte takıldı ve eve bir kağıt gönderildi. Bu kağıtta, ürün için gümrük müşavirliğine yönlendirilmem gerektiği, 3...

Aliexpress den TV kumandası sipariş ettim. Gümrüksüz ibaresi vardı; kargodan gelen haberde gümrük işlemleri yapmam gerektiği, gümrüğe ödemem gereken ortalama 8.000 TL olduğu belirtilmiş. Aldığım ürün 600 TL. Doğru dürüst irtibat kurulamıyor. Kesinlikle Aliexpress ten ürün almamanızı tavsiye ederim; ...

17 Şubat 2026 tarihinde Aliexpress üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri mantarlı tırnak tedavi cihazı (121,50 TL), diğeri ise 12 adet ayak bakım etiket yaması (58,35 TL) idi. Vergiler ve ek masraflarla birlikte bu ürünlere daha yüksek bir tutar ödedim ve her iki ürün de aynı sipa...

Yurtdışından adıma gelen LI005272592CN barkod numaralı gönderiyle ilgili olarak, tg65016143776 numaralı telgraf tebligatı sonrası gümrük işlemlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aliexpress üzerinden aldığım akülü araba parçası olan kumanda ve ana kart alıcısı için istenen gümrük işlem ücreti, diğer ...

03.03.2026 tarihinde Aliexpress üzerinden 3 numara yakın okuma gözlüğü siparişi verdim. Ürünün bedeli 54,11 TL idi, gümrük ve kargo dahil toplam 214,79 TL ödeyerek siparişi tamamladım. Ödememi yaptıktan sonra sürecin normal ilerleyeceğini düşünüyordum. 25.03.2026 günü saat 15.30’da PTT’den bir yazı...

Aliexpress üzerinden 6 Şubat tarihinde klipsli lamba tutucu siparişi verdim. Bugün 25 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Ürün, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrükte takıldı ve benden “gümrük hizmet bedeli” adı altında çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu bedeli...

Aliexpress üzerinden Mart ayı içinde şarjlı bir pil punta makinesi satın aldım. Ürünün kendi fiyatı yaklaşık 1.200 TL olmasına rağmen, LM132316185CN barkod numaralı bu gönderi için gümrük vergisi olarak yaklaşık 6.300 TL civarında, ürün bedelini katlayan son derece yüksek bir ücret çıkarıldı. Bugün...

Aliexpress üzerinden Megane 1 eski model aracım için yeşil renkli 3 pinli plastik soket siparişi verdim. Tanesi çok düşük bedelli, yaklaşık 10 TL olan bu ürün için kargo dahil toplam yaklaşık 33 dolar ödeme yaptım. Tüm ücretler eksiksiz şekilde ödendiği halde, bugün kargo takibini kontrol ettiğimde ...

5 Şubat 2026 tarihinde aliexpress üzerinden 4 adet şerit LED ve 1 adet kontrol anahtarı siparişi verdim. Toplam 4.064 TL ödedim ve gönderim PTT Kargo ile yapıldı. Gönderi takip numaram LM131269679CN’dir. 11 Mart 2026 tarihi itibarıyla kargom İstanbul Avrupa Yakası pkim gümrükte beklemede görünüyor ...

10 Mart 2026 tarihinde Aliexpress üzerinden aldığım ve EV069949378CN takip numaralı kargom Çin’den çıkış yaptı, Türkiye’ye giriş yaptı ve sistemde gümrükten geçtiği göründü. Ancak kargom, adresimin bulunduğu Bayburt iline hiç gelmeden, teslim dahi denenmeden “yurtdışına iade” edildiğini gördüm. PTT...

24.02.2026 tarihinde Aliexpress üzerinden prostat cihazı, mastürbatör cihazı ve benzeri bazı ürünler sipariş ettim ve bu siparişler için toplam 2.201 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken ilanlarda gümrük ve ek kargo ücreti olmadığı belirtiliyordu; bu nedenle ekstra bir masrafla karşılaşmayacağımı düşü...

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Aliexpress üzerinden 28 Şubat tarihinde iki adet tüfek lazeri siparişi verdim. Siparişler Türkiye’ye ulaştıktan sonra, toplam 1.214 TL tutarındaki bu sipariş için PTT’den 11 Mart tarihinde bir tebligat aldım ve yaklaşık 6.000 TL civarında gümrük ücreti tal...

17 Şubat 2026 tarihinde aliexpress üzerinden 1119062722137991 numaralı siparişle bir elektronik cihaz satın aldım. Ürünün, ilan sayfasında belirtildiği gibi yerel kargo ile doğrudan adresime teslim edilmesini beklerken, kargo PTT üzerinden gümrüğe takıldı ve adresime hiç teslim edilmedi. 02.03.2026...

Aliexpress üzerinden 5 Şubat tarihinde İstanbul’dan 1 adet “Kendin Yap El Sanatları Damga Kabartma Makinesi El Yapımı Damga Kenar Şekillendirici Taşınabilir İşçilikten Tasarruf Sağlayan Damga Şekil Verici” ürününü sipariş verdim. Toplam 584,08 TL ödeme yaptığım ve 1118826339072058 numaralı bu sipari...

Aliexpress üzerinden 2 adet akan su LED kontrol paneli siparişi verdim. Toplam 849,44 TL ödeme yaptığım ve syrm161901867 takip/sipariş numaralı ürünüm 17.02.2026 tarihinden beri “gümrükte bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Tarafıma verilen telefon numarası, mail ve çağrı merkezi numa...

Aliexpress üzerinden yaklaşık 5 Ocak 2026 tarihinde araba anahtarı siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 2710173196599. Ürün bedeli yaklaşık 950 TL tuttu. Ancak kargo gümrükte kaldığına dair bilgi alıyorum fakat hangi gümrükte olduğu, neden beklediği ya da benden ekstra bir vergi istenip isten...

17 Kasım 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden “Erkekler omuz askılı çanta, kulaklık deliği, su geçirmez Crossbody çanta” isimli ürünü 1.255 TL bedelle sipariş ettim. Ürün 03 Aralık 2025 tarihinde Türkiye’ye ulaştı ancak gümrükte “Paket, el koyulan/imha edilen yasaklı ürünler içeriyordu” açıklamasıyla...

Aliexpress üzerinden epilasyon ürünü, flaş bellek, kulak ürünü ve saç peruk takma ürünü olmak üzere toplam 4 parça sipariş verdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürünlerimin gümrükte bekletildiğini söyleyi...

20 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden toplam 1566,83 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak oyuncak bebek giysileri siparişi verdim (Sipariş No: 1116671669260594). Siparişim 30 Ekim’de Türk gümrüğünde reddedildi. Gümrükten SMS yoluyla bilgilendirildim ve ayrıca gümrükle iletişime geçtiğim...

31.10.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden 11168434078**** numaralı siparişimle yedek parça kategorisinde bir ürün satın aldım. Ürün tutarı 369,19 TL, kargo tutarı 469,96 TL ve vergi tutarı ise 675,07 TL olarak tahsil edildi. Toplamda 1.514,22 TL ödedim. Ancak ürün ve kargo tutarının %60’ı oranında v...

Aliexpress üzerinden 6 Ekim tarihinde araç içi kamera siparişi verdim (sipariş numarası: 1116358695831144). Ürünümün Türkiye'ye ulaştıktan sonra gümrükte takıldığına dair 15 Ekim'de bir mesaj aldım. Mesajda, gönderinin değerinin 30 Avro'yu veya ağırlığının 30 kiloyu aşması nedeniyle basitleştirilmiş...

Aliexpress üzerinden 1.606,20 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 2710171596162’dir. Ürünüm Osmaniye iline gönderilecekti ancak gümrük problemi nedeniyle siparişim iptal edildi. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte As...

Aliexpress üzerinden 1115717765255449 numaralı siparişimle kapı kilidi satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 5.054,98 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün gümrükte takıldı ve gümrük işlemleri için ürünün neredeyse 4 katı kadar ek ücret talep edildi. Bu nedenle ürünü teslim almak istemedim ve iade talebinde bu...