AliExpress'ten aldığım ürün gümrükte kaldı ve paramı iade alamadım. Ne yapmalıyım?

Aliexpress üzerinden 6 Şubat tarihinde klipsli lamba tutucu siparişi verdim. Bugün 25 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Ürün, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrükte takıldı ve benden “gümrük hizmet bedeli” adı altında çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu bedeli...

Aliexpress üzerinden Mart ayı içinde şarjlı bir pil punta makinesi satın aldım. Ürünün kendi fiyatı yaklaşık 1.200 TL olmasına rağmen, LM132316185CN barkod numaralı bu gönderi için gümrük vergisi olarak yaklaşık 6.300 TL civarında, ürün bedelini katlayan son derece yüksek bir ücret çıkarıldı. Bugün...

Aliexpress üzerinden Megane 1 eski model aracım için yeşil renkli 3 pinli plastik soket siparişi verdim. Tanesi çok düşük bedelli, yaklaşık 10 TL olan bu ürün için kargo dahil toplam yaklaşık 33 dolar ödeme yaptım. Tüm ücretler eksiksiz şekilde ödendiği halde, bugün kargo takibini kontrol ettiğimde ...

5 Şubat 2026 tarihinde aliexpress üzerinden 4 adet şerit LED ve 1 adet kontrol anahtarı siparişi verdim. Toplam 4.064 TL ödedim ve gönderim PTT Kargo ile yapıldı. Gönderi takip numaram LM131269679CN’dir. 11 Mart 2026 tarihi itibarıyla kargom İstanbul Avrupa Yakası pkim gümrükte beklemede görünüyor ...

10 Mart 2026 tarihinde Aliexpress üzerinden aldığım ve EV069949378CN takip numaralı kargom Çin’den çıkış yaptı, Türkiye’ye giriş yaptı ve sistemde gümrükten geçtiği göründü. Ancak kargom, adresimin bulunduğu Bayburt iline hiç gelmeden, teslim dahi denenmeden “yurtdışına iade” edildiğini gördüm. PTT...

24.02.2026 tarihinde Aliexpress üzerinden prostat cihazı, mastürbatör cihazı ve benzeri bazı ürünler sipariş ettim ve bu siparişler için toplam 2.201 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken ilanlarda gümrük ve ek kargo ücreti olmadığı belirtiliyordu; bu nedenle ekstra bir masrafla karşılaşmayacağımı düşü...

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Aliexpress üzerinden 28 Şubat tarihinde iki adet tüfek lazeri siparişi verdim. Siparişler Türkiye’ye ulaştıktan sonra, toplam 1.214 TL tutarındaki bu sipariş için PTT’den 11 Mart tarihinde bir tebligat aldım ve yaklaşık 6.000 TL civarında gümrük ücreti tal...

17 Şubat 2026 tarihinde aliexpress üzerinden 1119062722137991 numaralı siparişle bir elektronik cihaz satın aldım. Ürünün, ilan sayfasında belirtildiği gibi yerel kargo ile doğrudan adresime teslim edilmesini beklerken, kargo PTT üzerinden gümrüğe takıldı ve adresime hiç teslim edilmedi. 02.03.2026...

Aliexpress üzerinden 5 Şubat tarihinde İstanbul’dan 1 adet “Kendin Yap El Sanatları Damga Kabartma Makinesi El Yapımı Damga Kenar Şekillendirici Taşınabilir İşçilikten Tasarruf Sağlayan Damga Şekil Verici” ürününü sipariş verdim. Toplam 584,08 TL ödeme yaptığım ve 1118826339072058 numaralı bu sipari...

Aliexpress üzerinden 2 adet akan su LED kontrol paneli siparişi verdim. Toplam 849,44 TL ödeme yaptığım ve syrm161901867 takip/sipariş numaralı ürünüm 17.02.2026 tarihinden beri “gümrükte bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Tarafıma verilen telefon numarası, mail ve çağrı merkezi numa...

Aliexpress üzerinden yaklaşık 5 Ocak 2026 tarihinde araba anahtarı siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 2710173196599. Ürün bedeli yaklaşık 950 TL tuttu. Ancak kargo gümrükte kaldığına dair bilgi alıyorum fakat hangi gümrükte olduğu, neden beklediği ya da benden ekstra bir vergi istenip isten...

17 Kasım 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden “Erkekler omuz askılı çanta, kulaklık deliği, su geçirmez Crossbody çanta” isimli ürünü 1.255 TL bedelle sipariş ettim. Ürün 03 Aralık 2025 tarihinde Türkiye’ye ulaştı ancak gümrükte “Paket, el koyulan/imha edilen yasaklı ürünler içeriyordu” açıklamasıyla...

Aliexpress üzerinden epilasyon ürünü, flaş bellek, kulak ürünü ve saç peruk takma ürünü olmak üzere toplam 4 parça sipariş verdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürünlerimin gümrükte bekletildiğini söyleyi...

20 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden toplam 1566,83 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak oyuncak bebek giysileri siparişi verdim (Sipariş No: 1116671669260594). Siparişim 30 Ekim’de Türk gümrüğünde reddedildi. Gümrükten SMS yoluyla bilgilendirildim ve ayrıca gümrükle iletişime geçtiğim...

31.10.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden 11168434078**** numaralı siparişimle yedek parça kategorisinde bir ürün satın aldım. Ürün tutarı 369,19 TL, kargo tutarı 469,96 TL ve vergi tutarı ise 675,07 TL olarak tahsil edildi. Toplamda 1.514,22 TL ödedim. Ancak ürün ve kargo tutarının %60’ı oranında v...

Aliexpress üzerinden 6 Ekim tarihinde araç içi kamera siparişi verdim (sipariş numarası: 1116358695831144). Ürünümün Türkiye'ye ulaştıktan sonra gümrükte takıldığına dair 15 Ekim'de bir mesaj aldım. Mesajda, gönderinin değerinin 30 Avro'yu veya ağırlığının 30 kiloyu aşması nedeniyle basitleştirilmiş...

Aliexpress üzerinden 1.606,20 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 2710171596162’dir. Ürünüm Osmaniye iline gönderilecekti ancak gümrük problemi nedeniyle siparişim iptal edildi. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte As...

Aliexpress üzerinden 1115717765255449 numaralı siparişimle kapı kilidi satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 5.054,98 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün gümrükte takıldı ve gümrük işlemleri için ürünün neredeyse 4 katı kadar ek ücret talep edildi. Bu nedenle ürünü teslim almak istemedim ve iade talebinde bu...

11 Temmuz tarihinde, Mall adlı platforma WhatsApp üzerinden yabancı bir numara aracılığıyla yönlendirildim. 789643 kullanıcı adıyla kayıt oldum ve ilk iki görevde küçük miktarlarda kazanç sağladım. Ancak üçüncü görevden itibaren sipariş tutarları çok yükseldi ve yatırdığım paramı kaybetmemek için gö...

Aliexpress üzerinden Apple 16 Pro Max model telefonum için 1115611739499661 numaralı siparişimle telefon kılıfı aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçti. Ürün, tarafıma hiç ulaşmadan gümrükte takılıp satıcıya geri gönderildiğine dair bir e-posta aldım ve bu duruma ilişkin gümrükten gelen e...

Aliexpress üzerinden 1 Ekim’de full Face kask siparişi verdim. Sipariş numaram: 2710170902438. Ürünün toplam bedeli 1185 TL olup, bunun 798 TL’si ürün, 387 TL’si ise vergi olarak ödendi. Ancak ürünüm, 30 euro ve 30 kilo sınırını aşmamasına rağmen gümrükte takıldı ve bana “sınırı geçtiği için teslim ...

Aliexpress üzerinden 1115094747863514 numaralı siparişimle otomatik kuş yakalama kafesi satın aldım. Siparişimi 45 gün önce verdim ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ürünün ücreti ve kargo bedeli dahil toplam 51,38 dolar ödedim. Ürünün teslim edilmemesi üzerine PTT’ye başvurdum ve ürünün gümrükte ta...

Aliexpress üzerinden 1.202,54 TL ödeyerek bir erkek sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 1115157626390519). Ürünüm uzun süredir gümrükte takılı kaldı ve teslim edilmedi. Bu süreçte iptal talebinde bulundum fakat talebim kabul edilmedi. Aliexpress müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim a...

1 Temmuz 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden kredi kartımla verdiğim 1114207672260512 numaralı siparişim, satıcı tarafından gümrük sorunları gerekçesiyle kargoya verilmeden iptal edildi. Sipariş tutarı 55,76 USD idi ve teslimat adresim Türkiye, Trabzon’du. Siparişin iptal edilmesinin ardından para...

http://www.xfysgs.com sitesi üzerinden, Amazon, Alibaba ve Aliexpress siparişlerinin gerçekleştirileceği vaadiyle yönlendirildim. Siteye bir referans koduyla üyelik açmam istendi ve bu süreç WhatsApp üzerinden bana ulaşan yabancı bir kişi aracılığıyla başladı. Başlangıçta bana güven verici şekilde y...