to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00’de Samsun’dan Kayseri’ye Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculuk, hem yaşadığım mağduriyet hem de firmanın yaklaşımı nedeniyle benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Otogara gittiğimde özellikle 22.00 Kayseri otobüsünü sordum, görevli bana bir aracı gösterip “Evet...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait İzmir–Afyon seferine VV001dakika8P PNR kodlu biletimle yolcu olarak bindim. Otobüs ve bagaj kısmı neredeyse bomboş olmasına rağmen, d*** a*** isimli şoför tarafından bilet parası tutarına yakın olacak şekilde ekstra bagaj ücreti ta...
20 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV001CUJQ PNR kodlu, 08:00 Ankara (AŞTİ) - Çorum seferi için 10 numaralı koltuk satın aldım. Otobüsün 08:00’de kalkması gerekirken, AŞTİ’den 08:30’da, Kayaş’tan ise 09:17’de hareket etti. Saatli işlerimiz olduğu için özellikle erken saatteki sefer...
Ali Osman Ulusoy otobüs firmasıyla yaşadığımız sorunlar artık dayanılmaz bir hal aldı. Bugün Eskişehir-Bandırma seferinde sevgilimi İnegöl’de mola sırasında otobüste unuttular ve otobüs, sevgilimi almadan hareket etti. Sevgilim, otobüsü taksiyle kovalayarak tekrar binmek zorunda kaldı. Taksi parası ...
19 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından 850 TL ödeyerek Kayseri’den Ceyhan Otogarı’na gitmek üzere saat 18.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Normalde 23.05’te varması gereken otobüs, saat 23.21 olmasına rağmen hâlâ Adana Otogarı’nda beklemekteyiz ve eve ulaşamadım. Öğrenci olduğum iç...
18 Kasım 2025 tarihinde, 21.45’te Samsun Bafra’dan İstanbul’a giden 55 *** 312 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünde 24 ve 25 numaralı koltuklarda seyah...
17.11.2025 Pazartesi günü saat 22.00’de Ankara AŞTİ’den Sungurlu’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından, 135. Perondan hareket edecek VV001C78X sefer numaralı otobüse bilet aldım. Yan tarafta aynı firmanın başka bir aracı vardı, oradaki personele de sordum ve bana yandaki otobüs olduğu söylend...
17 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının İstanbul-Samsun otobüs seferini kullandım (bilet numarası: VV001B6RRH, ücret: 1200₺). Yolculuğum 15:30’da başlayıp 04:02’de sona erdi. Yol boyunca şoförün sürekli telefonla ilgilenmesi ve kendi keyfine göre toplamda 6 kez duraklaması nedeniyle 11 ...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 için Ali Osman Ulusoy firmasından Adana-Kayseri güzergahında VV001BZ58 numaralı biletimi aldım ve 700 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Önce Adana otogarında otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi. Ardından Niğde otogarında ise bir saatten fazla süredir bekleti...
16 Kasım 2025 tarihinde annem ve babam, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasının 23:55 Ankara-İstanbul seferi için (PNR: VV001BR5G) bilet almışlardı. Ancak otogar personelinin yanlış yönlendirmesi sonucu Samsun otobüsüne bindirilmişler. Durumu fark ettikten sonra ise herhangi bir bilgile...
17.11.2025 tarihinde annem ve babam, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasının 16.11.2025 saat 23:55’teki İstanbul otobüsüne bineceklerdi. Ancak muavin tarafından yanlış yönlendirilerek Samsun arabasına bindirildiler. Daha sonra herhangi bir açıklama yapılmadan gece yarısı yolda indirildi...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 03:15’te Ali Osman Ulusoy firmasından Uşak-İzmir güzergâhı için PNR: VV0019JKB numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 30 dakika geç geldi. Ayrıca, yolculuk sırasında otobüsün konumunu takip etmek istediğimde, sistemde otobüsün hâlâ ilk kalkış no...
16 Kasım 2025 tarihinde Boğazlıyan Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV001B5DT numaralı bileti aldım. Otobüsün hareket saati 01:30 olarak belirtilmişti. Ancak sefer saatinden 3-4 saat önce, otobüsün 2:30’da kalkacağı bilgisi verildi. Buna rağmen şu an saat 03:30 ve o...
16 Kasım 23:30 (sonrasında 00:15 olarak değiştirildi) Konya - Ankara (AŞTİ) Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs 1,5 saatten fazla gecikti ve bu süreçte firma yetkilileri tarafından hiçbir açıklama yapılmadı, aksine ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştık. Hepimiz öğr...
Konya'dan Ankara'ya saat 23:30'da hareket etmesi gereken Ali Osman Ulusoy otobüs firması, bizi 1,5 saat boyunca bekletti ve bu gecikmeyle ilgili bize herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Sadece 30 dakika rötar olacağını söyleyip telefonu kapattılar, hiçbir şekilde ilgilenmediler. 04:00'teki otobüse y...
16 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Otogarı’ndan Çanakkale’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından şehirler arası otobüs bileti aldım. Planlanan kalkış saati 11.00 olmasına rağmen, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 11.45 itibarıyla hâlâ gelmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda sade...
16 Kasım 2025 Pazar günü saat 01.30’da Çorum’dan Kayseri’ye giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde MÇS marka bagajımı teslim ettim. Otobüsün Kayseri’ye varışında, saat 05.45’te bagajımı teslim aldığımda valizimin yırtılmış ve içine göçmüş olduğunu fark ettim. Bagajımın demirin üstüne yerleştirilmiş olmas...
16 Kasım tarihinde Havza Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 550 TL’ye kredi kartı ile otobüs bileti aldım (PNR: VV001BNPD). Otobüsün sabaha karşı 05.00’te kalkacağı belirtilmişti. Ancak otobüs bir saat boyunca gelmedi ve bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ba...
15 Kasım 19.30 kalkışlı, VV001AUCT PNR numaralı Samsun-Kayseri seferinizde yaşadığım gecikmeden dolayı mağdur oldum. Otobüs, Kayseri’ye yaklaşık 40 km kala bir petrol istasyonunda yakıt almak için durdu ve daha önce de bir kez daha durdu. Bu nedenle, otobüs Kayseri’ye yaklaşık yarım saat gecikmeli u...
15 Kasım 2025 tarihinde, 17.30'da 61 AIE 844 plakalı otobüs ile Eskişehir'e seyahat ettim. Seferin rötarlı başlamasının yanı sıra, yolculuk boyunca şoförün sürekli olarak cep telefonuyla ilgilenmesi ve hatta dizi izlemesi beni oldukça rahatsız etti. Bu durum, yolculuk güvenliğini ciddi şekilde tehli...
15.11.2025 tarihinde saat 12:00’de Ankara’dan Ordu’ya hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsünde seyahat ediyorum. PNR numaram: VV001APBK. Sungurlu’da sadece 20 dakika mola verildi ve o zamandan beri yaklaşık 6 saattir otobüste kimseyi indirmeden yolculuğa devam ediliyor. Şu an saat 20:14 ve hâlâ yold...
14 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Aydın-Ankara 23.00 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında otobüs güzergahından sapıldı, araç dar bir sokakta sıkıştı ve bu esnada cam patlayarak yolcuların üzerine geldi. Olay saat 11.15 civarında gerçekleşti ve yaklaşık 3 saat boy...
15.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Adana Otogarı’ndan saat 10.00 kalkışlı otobüs için VV001BD06 PNR koduyla bilet aldım. Ancak otobüs, saat 10.44 olmasına rağmen hala gelmedi ve herhangi bir geçerli neden sunulmadı. Görevliler sürekli “birazdan gelir” diyerek bekletiyorlar ve neredeys...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00’de Samsun Otogar’dan kalkan Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun-Gaziantep otobüs seferinde büyük mağduriyet yaşadım. Daha otobüse biner binmez çok kötü bir kokuyla karşılaştık ve muavinle şoför arasında tartışma oldu. Muavin, aracın uzun yola çıkmayacak kadar arı...