to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve 930 TL Taksi Masrafı Nedeniyle Mağdur Oldum
23 Ağustos saat 08.45 Yozgat–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Yozgat’ta hızlı trenden indikten sonra, otobüse yetişebilmek için taksiyle otogara gitmek zorunda kaldım ve bu yolculuk için 930 TL ödedim. Otogara vardığımda saat 08.42 idi ve otobüs henüz gelmemişti.
Otobüs 08.54’te geldi ve birazdan kalkacağı söylendi. Buna rağmen otobüs ancak 09.57’de hareket etti. Ayrıca internet üzerinde bu seferin yaklaşık 2 saatte Kayseri’ye ulaşacağı vaadi bulunmasına rağmen, Kayseri’ye saat 12.36’da varıldı. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de fazladan taksi ücreti ödememe neden oldu. Koltuk numaram 26 idi.
Firmanın internet sitesinde verilen süre vaadine uyulmaması ve otobüsün belirtilen saatte kalkmaması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Özellikle 930 TL’lik taksi masrafım başta olmak üzere, yaşadığım gecikme ve mağduriyetin giderilmesini, zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle Ali Osman Ulusoy firmasını bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
