Geciken Otobüs Ve Saygısız Muavin Davranışı

29.08.2026 tarihinde saat 21.00 Merzifon – İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Otobüs, bilet saatine rağmen yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 22.30’da otogardan hareket etti ve şu an hala yolculuk halindeyim.

Yolculuk boyunca muavinin davranışları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Gece saatlerinde otobüs içinde gereksiz yere yüksek sesle konuşması, kaba bir üslup kullanması ve yolculara karşı olumsuz bir tavır takınması yolculuğu çekilmez hale getirdi. Yaşadığım saygısızlığı dile getirmeye kalksam tartışma ve kavga çıkmasından endişe ettiğim için sessiz kalmak zorunda kaldım.

Ayrıca uzun yol otobüs yolculuklarında alışılmış olan sıcak içecek ikramı hiç yapılmadı, sadece kola verildi. Hem ciddi gecikme, hem de bu saygısız ve özensiz hizmet nedeniyle 45 yaşımda hayatımda bu kadar kötü bir yolculuk yaşamadığımı belirtmek isterim. Bugüne kadar Ulusoy otobüslerini kaliteli bilirken, bu deneyimden sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve kimseye de önermiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve çalışanınızın tutumunun incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yolculara karşı daha saygılı, düzenli ve özenli bir hizmet verilmesini talep ediyorum.