to read complaints and reviews, or file yours.04.04.2026 tarihinde saat 09.30'da Bafra–AŞTİ seferiniz için 11 ve 12 numaralı koltuklardan 2 kişilik bilet aldık. Yanım...ızda 3 el çantası, küçük boy 2 valiz ve 2 adet poşet vardı; tüm eşyalarımızın toplam hacmi yaklaşık olarak 2 büyük boy valize denk gelmesine rağmen muavin bizden 400 TL ekstra baga
21 Mart tarihinde İstanbul Esenler kalkışlı bir sefer için Ali Osman Ulusoy’un internet sitesi üzerinden 900 TL tutarınd...a bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 17 Mart’ta sistem üzerinden iptal ettim. Biletin altında iade süresi olarak 3 iş günü ve 7 iş günü ibareleri bulunmasına rağmen, müşteri
02.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet aldım ve aynı gün içinde bileti iptal ...ettim. İptal işleminin ardından hem SMS hem de e-posta ile biletin iptal edildiği ve bankaya bildirimin yapıldığı bilgisi gönderildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağm
Aliosmanulusoy firmasından yaklaşık iki ay önce Yozgat Sorgun otogarından Hatay’a gidiş için saat 11.00 seferine bilet a...ldım. Bilet ücretini yazıhaneden kartla yaklaşık 1500 TL olarak ödedim ve biletim kesildi, ancak otobüs beni otogardan almadan hareket etti, hizmet hiç verilmedi. Yaşanan durum üz
27 Mart Cuma günü saat 18.00’de Kayseri’den Samsun’a Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriye...t yaşadım. Bana ait valiz, görevli personel tarafından başka bir yolcuya teslim edildi ve valizim geç bir şekilde elime ulaştı. Valizin içinde cumartesi günü saat 13.00’te katılmam
31.03.2026 tarihinde saat 06.45’te Ali Osman Ulusoy firmasından Biga–Bursa güzergahı için aldığım otobüs bileti, sefer s...aatinden yaklaşık 1,5 saat önce telefonla aranarak iptal edildi. Tarafıma hiçbir alternatif sefer, başka firmaya aktarma ya da farklı bir çözüm sunulmadı. Biletimi Obilet uygulama
29.03.2026 tarihli saat 10.30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy firmasına ait Gerze – Samsun Otogar seferi için Obilet mobil uyg...ulaması üzerinden bilet aldım. İlgili sefer, 30.03.2026 günü 60 dakika rötar yaparak 11.30’a ertelendi. Saat konusunda ciddi sıkıntım olduğu için bu gecikme nedeniyle bileti iptal
28.03.2026’yı 29.03.2026’ya bağlayan gece Ankara AŞTİ otogarından İstanbul Esenler otogarına Ali Osman Ulusoy firmasında...n 00.00 kalkışlı sefer için yaklaşık 750 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bana bilet verilmedi, sadece fiş kesildi ve bu fişte de koltuk numarası yer almıyordu. Araca bindiğimde mua
Konu: Yaşanan Mağduriyet hakkında Bir önceki şikayetimde de belirtmiş olduğum gibi, Samsun’dan İstanbul’a yapmış olduğu...m yolculuk sırasında yaşadığım olayı tarafınıza iletmiştim. Ancak sitenizde yer alan yetersiz ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eksik bilgi sebebiyle
PNR numarası VV002DA2K olan 25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 06.15’te Düzce kalkışlı, Bursa Otogar varışlı Ali Osman Ulus...oy seferi için bilet aldım. Otobüsün 06.15’te gelmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim ve otobüs ancak 07.45 civarında geldi. Bu süre boyunca firmanın veznesine gittim
24.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile Antalya–Isparta seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün gecikmesi ned...eniyle otogara geç ulaştık ve bu yüzden planladığım ulaşım bağlantılarım aksadı. Yaklaşık yarım saatlik gecikme sonucunda gideceğim yere zamanında varabilmek için mecburen taksi ku
24 Mart 2026 Salı günü saat 13.30’da planlanan Ordu–Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy Seyahat firmasından, 61 fn 404 p...lakalı araca 3 adet bilet satın aldım. Peron numarası 12 olarak görünüyordu. Hem biletleri almadan önce hem de biletleri aldıktan sonra firmayı arayarak Ordu Üniversitesi önünden b
23.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara’dan Bursa’ya saat 19.00 hareketli, PNR numarası VV002H19K olan,... 33 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüsün önce 19.25’te AŞTİ’ye varacağına dair mesaj geldi. Saat 18.30’da bu bilgiye güvenerek alelacele taksiyle AŞTİ’ye geldim, ancak termin
21 Mart’ta Osmaniye’den Kayseri’ye 07.30 Ali Osman Ulusoy otobüs seferi için bilet aldım. Bileti Osmaniye Otogarı’ndan a...ldığım için araca Osmaniye Otogarı’ndan bineceğimi düşünürken, otogara gittiğimde bu seferin Osmaniye’den geçmediği, Erzin’e servisle gitmem gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde önc
21 Mart tarihinde saat 17.00’deki Bursa–Trabzon seferinizde ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Daha önce de aynı firmadan b...ilet almıştım ve 1 hafta içinde iki farklı seferde de benzer sorunlarla karşılaştım. Her iki seferde de otobüste internet bağlantısının “arızalı” olduğu söylendi ve yolculuk boyunc
21 Mart Cumartesi günü Ali Osman Ulusoy firmasının Balıkesir–Bursa hattında saat 14.30 kalkışlı otobüs seferini kullandı...m. Ancak sefer ciddi şekilde rötar yaparak Bursa’ya ancak akşam 18.00 civarında varabildik. Bu kadar kısa bir mesafede bu derece bir gecikme yaşanmasına rağmen yolculara hiçbir açı
20.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Samsun Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV002GKCQ PNR numar...alı seferle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hem güvenliğim hem de konforum açısından ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs Çorum sanayiye girerek yaklaşık 1 saat boyunca orada bekledi
20 Mart Cuma günü Çarşamba – Rize güzergahı için Ali Osman Ulusoy firmasından, Obilet üzerinden VV002GCUL PNR numaralı o...tobüs bileti satın aldım. Toplam 600 TL ödeme yaptığım bu bileti iptal etmek istediğimde, iptal süresini geçtiğim söylenerek sadece 66 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. Hem Obil
B** N******* İ*****, 16 Mart’ta Enuygun sitesi üzerinden oğlum M**** C** İ***** adına 18 Mart saat 22.00 kalkışlı İstanb...ul Esenler – Çorum seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 1400 TL tutarında otobüs bileti aldım. Oğlum M**** C**, 18 Mart günü saat 21:50 civarında Esenler otogarında Ali Osman
22 Mart Pazar günü saat 04.50 için Biletten uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy otobüs firmasına Amasya Merzifon’dan K...eşap Otogar’a seyahat etmek üzere bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında Ziraat Bankası banka kartımdan 600 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistem bana bilet vermedi, herhang
19.03.2026 tarihinde saat 18.00 İzmir Otogarı çıkışlı İzmir–Banaz seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 3 kişilik, PN...R numarası VV002G5E4 olan bilet aldık. Otobüs kalkış saatinden önce peronda olmamıza rağmen araç zamanında hareket etmedi ve ortada bir otobüs yoktu. Görevliye durumu sorduğumda ot
18 Mart 2026 gece 00.20’de A******* U***** ile Gebze Otogarı’ndan Turhal Otogarı’na yolculuk yaptık. Yolculuğumuz 21 num...aralı perondan kalkan, 06 ffp 702 plakalı otobüsle, 25, 26, 33 ve 34 numaralı koltuklarda gerçekleşti. Biletlerimizin PNR numaraları VV002FM7A olup, 4 kişi için toplam yaklaşık 5.4
17.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy Turizm ile Kayseri Şehirlerarası Otogarı’ndan Niğde’ye gidecek olan, saat 23:55’te... kalkması gereken otobüsümüz yaklaşık 00:45’te hareket etti. Yaklaşık bir saatlik bu gecikme boyunca yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme ile ilgili bir kadın yolcu
16.03.2026 tarihinde ailemle birlikte Samsun’dan Bursa’ya giderken kendi aracımızla kaza yaptık. Kaza sonrası aracımız k...ullanılamaz hâle geldiği için yolda kaldık ve eşim, 3 aylık bebeğim ve üç kızımla birlikte ana yol üzerindeki bir tesiste saatlerce beklemek zorunda kaldık. Hem kazanın şoku hem de
