to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart Pazar günü saat 04.50 için Biletten uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy otobüs firmasına Amasya Merzifon’dan Keşap Otogar’a seyahat etmek üzere bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında Ziraat Bankası banka kartımdan 600 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistem bana bilet vermedi, herhangi bir PNR veya bilet bilgisi de oluşmadı.
Ödeme sonrasında ne uygulamada ne de SMS/mail yoluyla hata mesajı, onay ya da referans bilgisi almadım. Buna rağmen kartımdan para çekilmiş durumda ve hâlâ kullanabileceğim bir biletim yok.
Bu işlemle ilgili çekilen 600 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin araştırılmasını talep ediyorum.
15 Mart Pazar günü saat 10.15 seferi için Ali Osman Ulusoy üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla 600 TL olarak gerçekleştirdim. Onay kodunu girdikten sonra tutar kartımdan çekildi ancak sistem hata vererek bileti oluşturmadan işlemi sonlandırdı. İşlem sonras...
Merhaba, bilet üzerinden aldığım Tirebolu-Giresun otogar ile Kayseri otogar arasında seyahat edecek olan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs için saat 23:00'de Tirebolu otogarında olmama rağmen, otobüsün 23:20'ye kadar gelmemesi üzerine firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Y**** Bey, hatta beklem...
06.02.2026 tarihinde saat 23.59 Ordu–Trabzon seferi için Ali Osman Ulusoy’un web sitesi üzerinden 350 TL ödeyerek vv0023707 PNR numaralı online bilet satın aldım. Otogar bana uzak olduğu için aracı Ordu Üniversitesi önünden binmek üzere firmayı arayıp bilgi verdim, telefondaki görevli de not aldığın...
Ali Osman Ulusoy firmasından 02:30 Kayseri–Gaziantep seferi için VV000QD2H numaralı bileti 650 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Otobüsün 30 dakika rötarlı kalkacağına dair tarafıma mesaj gönderildi, ardından tekrar 15 dakika daha gecikeceği bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen...
12.05.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Ali Osman Ulusoy uygulaması üzerinden Samsun–Antalya 20:30 seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan 1.400 TL çekildi ancak sistemsel hata uyarısı aldığım için biletin oluşup oluşmadığını göremedim. Bunun üzerine müşteri hi...
Yorumlar