to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Alınamaması Ve 600 TL Ödemenin İadesi Talebi
22 Mart Pazar günü saat 04.50 için Biletten uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy otobüs firmasına Amasya Merzifon’dan Keşap Otogar’a seyahat etmek üzere bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında Ziraat Bankası banka kartımdan 600 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistem bana bilet vermedi, herhangi bir PNR veya bilet bilgisi de oluşmadı.
Ödeme sonrasında ne uygulamada ne de SMS/mail yoluyla hata mesajı, onay ya da referans bilgisi almadım. Buna rağmen kartımdan para çekilmiş durumda ve hâlâ kullanabileceğim bir biletim yok.
Bu işlemle ilgili çekilen 600 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin araştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica ederiz.
