to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Samsun Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV002GKCQ PNR numaralı seferle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hem güvenliğim hem de konforum açısından ciddi sorunlar yaşadım.
Otobüs Çorum sanayiye girerek yaklaşık 1 saat boyunca orada bekledi ve Çorum’a kadar olan kısımda otobüsün durumu nedeniyle oldukça tehlikeli bir yolculuk geçirdik. Araç sanayiden çıktıktan sonra da gecikmeyi telafi etmek için çok hızlı kullanıldı, yol boyunca mola verilmedi, şoför değişimi yapılmadı ve aynı şoför yolculuğa devam etti. Şoförün yanında ne yedek şoför ne de görevli bulunmaması da güvenlik açısından beni daha da tedirgin etti.
Ayrıca araç içerisindeki prizlerin bozuk olması nedeniyle şoförün uyanık kalmasına yardımcı olabilecek hiçbir imkan yoktu, bu durumda can güvenliğimizin riske atıldığını düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar sırasında can derdine düştüğüm için müşteri hizmetlerini bile arayamadım.
Bu yolculuk için ödediğim yaklaşık 700 TL bilet ücretinin iadesini ve yaşananlarla ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve seferlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. İnsan canı ne rötarlı yolculuktan ne de başka bir şeyden daha değersiz değildir milyon dolarlık hava yolu şirketleri bile gereken durumda saatlerce bekletir trafik şakaya gelmez...
20.09.2025 tarihinde saat 19.30’da Samsun Otogarı’ndan Sinop’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 23 numaralı koltuk ve PNR: VV000TUF9 b002 ile bilet aldım. Bilet ücretini kredi kartı ile 400 TL olarak ödedim. Ancak otobüs, planlanan saatte terminale gelmedi ve sefer saati önce 20.15’e, ardın...
03.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından erkek arkadaşım için Ankara-İzmir güzergahında saat 20.30’a bilet aldım (PNR: VV000BAC7). Önce otobüsün 50 dakika rötarlı olduğunu bildirdiler, ardından seferden yarım saat önce aldığımız 35 numaralı koltuğun kırık olduğunu söylediler ve bizi saat 22...
02 Ocak 2026 tarihinde saat 00:15’te Gölcük’ten İzmir’e 34** plakalı araçla, 4 numaralı koltukta ve PNR numarası VV001QQ3R olan seferle yolculuk yaptım. Otobüsün 1 saat rötarlı kalkmasıyla başlayan sıkıntı yol boyunca artarak devam etti. Gölcük’ten İzmir’e kadar adeta sallana sallana gittik, resmen...
11.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Ali Osman Ulusoy firması ile Uşak’tan Ankara’ya seyahat etmek üzere 600 TL ödeyerek VV0019GM7 rezervasyon numaralı biletimi aldım. Sabah 07.50’de Ankara’dan uçağım olduğu için bu otobüsle zamanında gitmem gerekiyordu. Ancak otobüs yarım saat rötarlı geldi ve beklem...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Samsun–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. 33 numaralı koltuk için PNR numaram VV001XHQ5. Önce yaklaşık 35 dakika rötar olacağına dair tarafıma mesaj geldi, ancak şu an itibarıyla 1 saati aşkın süredir Samsun otogarında bekliyoruz ...
Yorumlar