to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Çelişkili, 900 TL Geri Ödemesi Hemen Yapılmalı
21 Mart tarihinde İstanbul Esenler kalkışlı bir sefer için Ali Osman Ulusoy’un internet sitesi üzerinden 900 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 17 Mart’ta sistem üzerinden iptal ettim.
Biletin altında iade süresi olarak 3 iş günü ve 7 iş günü ibareleri bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 7 ile 17 gün arasında değişebileceğini söylediler. Buna rağmen, kartla ödediğim tutarın iadesi bugüne kadar hesabıma hiç yansımadı ve firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Bilet üzerinde belirtilen sürelerle müşteri hizmetlerinin verdiği bilgilerin çelişmemesini ve kartımdan çekilen 900 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz.
