to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 12:00’de Ankara’dan Ordu’ya hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsünde seyahat ediyorum. PNR numaram: VV001APBK. Sungurlu’da sadece 20 dakika mola verildi ve o zamandan beri yaklaşık 6 saattir otobüste kimseyi indirmeden yolculuğa devam ediliyor. Şu an saat 20:14 ve hâlâ yold...
14 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Aydın-Ankara 23.00 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında otobüs güzergahından sapıldı, araç dar bir sokakta sıkıştı ve bu esnada cam patlayarak yolcuların üzerine geldi. Olay saat 11.15 civarında gerçekleşti ve yaklaşık 3 saat boy...
Ali Osman Ulusoy otobüs firmasıyla Ankara'dan Çorum'a yolculuk yapıyorum. Otobüs 15 dakika geç geldi, 4 saat boyunca mola vermedi. Çorum'a 30 km kala mola verdi ve bu mola 30 dakika sürdü. İçecek ikramı veya herhangi bir ikram yapılmadı. Muavin otobüste sigara içiyor. Koltuklar sert ve rahatsız edic...
14 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Gönen’e gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 05:30 hareket saatli otobüs bileti aldım (PNR: VV001ANR9). Otobüsün rötarlı olacağına dair bilgilendirme mesajı geldi, ancak belirtilen rötarlı saatten de geç gelerek otobüs 06:10’da kalktı. Ben öğrenciyim ve bu yol...
13 Kasım tarihinde, Enuygun uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV001AR9X kodlu Bafra–Ankara otobüs bileti satın aldım. Ancak yanlışlıkla 13 Kasım Perşembe günü saat 13:30’a bilet aldım; aslında gitmek istediğimiz tarih 14 Kasım Cuma günüydü. Hatanın hemen ardından hem Enuygun müşteri ...
11.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Ali Osman Ulusoy firması ile Uşak’tan Ankara’ya seyahat etmek üzere 600 TL ödeyerek VV0019GM7 rezervasyon numaralı biletimi aldım. Sabah 07.50’de Ankara’dan uçağım olduğu için bu otobüsle zamanında gitmem gerekiyordu. Ancak otobüs yarım saat rötarlı geldi ve beklem...
11 Kasım’da saat 20.15 Dinar-Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından Dinar otogarından bilet aldım (2 numara, Mahmut p** adına). Bileti 19.55’te aldım ve zamanında otogarda olmama rağmen otobüs Dinar’a uğramadan geçti. Saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, bana bileti geç aldığım...
11 Kasım 2025'de Ali Osman Ulusoy’un Ankara-Bursa hattındaki 16.30 seferiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan 17.00’de hareket etti. Ankara AŞTİ’de yolcular gereksiz yere bekletildi. Yolculuk sırasında önümde oturan yolcuya kolt...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ankara AŞTİ otogarında, Çorum yönüne seyahat etmek üzere Ali Osman Ulusoy şubesine başvurdum. Yanımda bulunan yolcunun (alex) karnesi yanımızda olmadığı için araca alınmadık. Bu durumu anlayışla karşılamamıza rağmen, şubede görevli yazıhane yetkilisinin t...
10 Kasım Pazartesi günü Çorum’dan Antalya’ya saat 8.30’da hareket etmesi gereken Ali Osman Ulusoy otobüsüne, PNRVV0018Y2V numaralı biletimle bindim. Otobüs 1 saat rötarlı geldi ve bu nedenle zaten mağduriyet yaşadım. Öğrenci olduğum için Antalya’ya erken varmam gerekiyordu. Otobüs saat 1.08’de Ankar...
10 Kasım 2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 MRE 934 plakalı otobüsle Ankara’dan İzmir’e, saat 22.00 seferinde seyahat ettim. 11 ve 12 numaralı koltuklarda, yanımda çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum. Ankara’dan Afyon mola yerine kadar şoför en az beş kez otobüs içinde sigara içti....
Ali Osman Ulusoy firmasından 10.10.2025 tarihinde 23.55'te Ankara'dan Çanakkale'ye gitmek için bilet aldım. Sefer saatine 2,5 saat kala SMS ile otobüsün geç hareket edeceği bilgisi geldi. 01.40'ta hareket edeceği bildirildi. Telefon ile aradım, trafikten dolayı bir gecikme yaşandığını ve otobüsün yo...
06.11.2025 15.00'da Antalya terminalden Ankara AŞTİ terminale giden 28 ac 156 plakalı aracın şoför ve muavinleri çok aksi ve asabiydi. Aracın yolculuk öncesi bakımlarına dikkat edilmediği için saat 21 sularında Isparta sanayide 20 dakika kadar arızanın giderilmesini beklemek zorunda kaldık. Araç içi...
27 Ekim 2025 tarihinde Bodrum’dan Samsun’a saat 18:30’da hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsüne eşyalarımı kargo olarak teslim ettim. Aracın varış noktası Samsun olmasına rağmen, eşyalarım Ankara’da teslim alınacaktı. Ancak teslimat sırasında kolim eksik çıktı. Özellikle bu kolinin içinde ilaçlarım...
Dün Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara'dan Samsun'a giden aracında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 61 AHV 292 plakalı araç şoförü, bindiğim andan itibaren çok hızlı ve zaman zaman hız sınırını aşarak araç kullandı. Takometre cihazı uyarı verdiğinde yüksek sesle tepki gösteriyor, sürekli oflayıp p...
05.11.2025 tarihinde saat 23:00’te Çorum’dan Ankara’ya hareket eden, plakası 61 GE 999 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Gece 02:30 civarında, yasal olarak AŞTİ otogarına girmesi gereken araç, beni AŞTİ’de değil, Söğütözü Terminali’ndeki kendi ofislerinin ö...
04.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul’a gidecek olan 23:55 seferli Ali Osman Ulusoy otobüsüne bilet aldım (prn: VV0017MY9). Otobüs, bana hiçbir şekilde haber verilmeden kalktı. Otogarda zamanında bulunmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Özellikle bi...
5 Kasım 2024, 23.55 saatli Ankara-AŞTİ/İstanbul-Alibeyköy otobüsünün peronuna geldiğimde saat 23.56 idi ve otobüsün gittiği söylendi. Ben 1,5 yıldır neredeyse her ay Ankara-İstanbul arası bu firmayla seyahat ediyorum. Yeri geldi 15, yeri geldi 30 dakika kalkış saatine geç kaldılar. Yolcuyu bekletirk...
03 Kasım 2025 tarihinde Aliosman Ulusoy firmasının Denizli-Ankara 16.30 seferinde, 26 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğun başında, otobüste telefon şarjı için priz olmadığını ve sadece eski tip bir USB girişi bulunduğunu fark ettim. Günümüzde neredeyse tüm telefonlar Type-C veya Lightning gi...
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara–Lapseki hattında PNR: VV00170PN numaralı biletimle ilgili olarak Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Hem telefonla hem de şubeye giderek iletişim kurmaya çalıştım. Ancak bir şubeye hiç ulaşamadım, diğer şube ise telefonları açmadı. Hiçbir şekilde yetk...
29 Ekim 2025 tarihinde kız kardeşimle birlikte Ali Osman Ulusoy firmasından Çorum Sungurlu’dan Ankara’ya gitmek üzere internetten bilet aldık (VV0014SY7, koltuk no: 5 ve 6). Otobüsümüz saat 17.30’da kalkacaktı. Saat 16.30’da firmanın belirttiği Ocaklı Tesisleri’nde, her zaman otobüslerin yolcu alıp ...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Kastamonu’dan Ankara’ya hareket eden Ali Osman Ulusoy VV0014SCV numaralı otobüsle yolculuk yaptım. Normalde 4 saatte tamamlanan bu yolculuk, sürekli yolcu indirme ve gereksiz duraklamalar nedeniyle 5 saati geçti ve halen Ankara’ya ulaşamadık. Özellikle Ilgaz’daki...
28.10.2025 tarihinde 16:30 Samsun-Ankara (AŞTİ) seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV0015NSQ PNR kodlu, 30 numaralı koltuk için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs hareket halindeyken, unutulan bir yolcu nedeniyle tekrar Havza'ya geri dönüldü ve oradan yolcu alındıktan sonra yolculuğa devam ed...
