to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Ve Kırıcı Tavırlar Nedeniyle Otobüs Kaçırıldı
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.15 Ankara Kayaş yazıhanesinden Ali Osman Ulusoy firması ile Çorum’a gitmek için biletim vardı. Şoföre saati defalarca sormama rağmen yanlış yönlendirildim ve otobüs, bizi almadan hareket etti. Bu nedenle 15.15 otobüsüne binemedim.
Daha sonra 15.45 otobüsü için sorduğumda şoför ve muavinle tartışma yaşadım, tavırları son derece kırıcı ve ilgisizdi. Ardından yazıhaneye gittiğimde de aynı şekilde kimse benimle doğru düzgün ilgilenmedi, sorularıma net bir yanıt alamadım.
16.08’de 15.15 otobüsünü tekrar sorduğumda “yolda gelecek” denildi, sadece iki dakika sonra 16.10’da tekrar sorduğumda ise bu kez “o otobüs gitti” cevabını aldım. Sürekli çelişkili bilgiler verilmesi, personelin umursamaz ve saygıdan uzak tavrı beni yolcu olarak çok mağdur etti.
Ücret iadem yapıldı ancak asıl sorun yanlış yönlendirme, yaşadığım zaman kaybı ve personelin saygısız yaklaşımıdır. Bu yaşananlar nedeniyle şoför, muavin ve Ankara Kayaş yazıhanesindeki çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
