to read complaints and reviews, or file yours.Cezaevi Görüşü İçin Önemli Yolculukta 2 Saat Gecikme Ve Kaba Personel Tutumu
13 Ağustos 2026 Perşembe günü Ankara’dan Çarşamba’ya Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta otobüs, ilan edilen tahmini varış saatinden yaklaşık 2 saat geç varış yaptı. Herhangi bir rötar mesajı veya bilgilendirme maili gönderilmediği için işe gitme veya sıradan bir randevu değil, cezaevi görüşü için aldığım bu yolculukta gecikmenin sebebini kuruma belgeleyemedim ve görüşe hiç giremedim.
Bu firmayla daha önce de benzer şekilde rötar ve bilgilendirme eksikliği yaşadım, yani bu durum tek seferlik değil. Ayrıca yolculuk sırasında yiyecek içecek servisi yapılmadı ve personelin yolcuya karşı tutumu da son derece kaba ve saygısızdı, kendimi tamamen değersiz hissettim.
Bu kadar hassas ve önemli bir yolculukta hem zamanında varışın sağlanmaması hem de bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Firmadan özellikle sefer saatleri, gecikme bilgilendirmeleri, yolcuya davranış ve ikram standartları konusunda kendisini acilen düzeltmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını bekliyorum.
