to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Nisan 2026 tarihinde saat 22:30 Kayseri kalkışlı, Giresun istikametine ait Ali Osman Ulusoy firmasından Enuygun üzerinden 1.700 TL tutarında, koltuk numarası 6 olan bilet satın aldım. Ancak bu seferle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapı...
8 Nisan 2026 günü saat 17.45’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait Silivri’den Ordu Kumbaşı’na giden otobüse 2 kişi için toplam 3.800 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak verilen araç son derece eski, konforsuz ve bakımsızdı. Yolculuk sırasında otobüs 2 kez stop etti, ikinci arızadan sonra da bir daha çalıştı...
09.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Düzce-İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy Turizm’den aldığım VV002MZW6 PNR numaralı biletle yaptığım yolculukta, otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Acelem olmasına rağmen bu gecikme ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi talebime “i...
06.04.2026 tarihinde saat 19.30 kalkışlı, 34 t* plakalı Ali Osman Ulusoy Balıkesir–Fatsa seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Araç, şehirlerarası otobüs gibi değil adeta dolmuş gibi çalıştı; garaj harici yolcu indirip bindirme yapıldı, özellikle Karamürsel girişi Aytemiz önü gibi noktalarda...
23.03.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde Ali Osman Ulusoy firması üzerinden Kahramanmaraş’tan Ordu’ya iki adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu biletleri kanal üzerinden iptal ettim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım...
"Çok kısa bir süre içerisinde iade yapıldı teşekkür ederim"
05.04.2026 tarihinde saat 03:30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy Ordu–Rize seferi için PNR numarası VV002LPRP olan bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen, üzerinden 50 dakikadan fazla süre geçmesine karşın otobüs gelmedi ve herhangi bir hareket olmadı. Bu gecikmeye ilişkin o...
"Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde saat 12.30'da Akçay’dan Bursa’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasına ait 23 numaralı koltukla yaptığım yolculukta, firmanın v...
04.04.2026 tarihinde Trabzon Vakfıkebir’den Kayseri’ye saat 21.30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy otobüs seferine bilet aldım. PNR numaram VV002LWLK’dır. Saat 21.10 civarında Trabzon Vakfıkebir otogarında hazır bir şekilde peronda otobüsü beklememe rağmen araç gelmedi, yaklaşık 20 dakika kadar terminalde ...
Ali Osman Ulusoy firması ile 1 Nisan tarihinde saat 01:00 kalkışlı İzmit Otogar çıkışlı, Amasya varışlı otobüs yolculuğuna eşimle birlikte 2 ve 3 numaralı koltuklarda bindik. Gece saatlerinde Çerkeş – Çankırı civarında seyir halindeyken otobüsün motor kayışı koptu ve araç yolda kaldı. Yaşanan arıza...
Bugün saat 23.00’te Ankara’dan Aydın’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne 21 numaralı koltuk için 840 TL ödeyerek bilet aldım. Yaklaşık 10 saat sürecek bir yolculuk olmasına rağmen koltuğumda sıkıntı olduğunu daha yolculuğun başında fark ettim. Belimde rahatsızlık olduğu için bu durum beni oldukça zor...
03.04.2026 tarihinde saat 21.30'da Ankara'dan Fethiye'ye hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsündeyim ve şu an seyahat sırasında koltuğumda emniyet kemeri olmadığını fark ettim. Uzun yolculukta kemersiz seyahat etmek zorunda bırakılmak, hem can güvenliğim açısından hem de yasal zorunluluklar açısında...
03.04.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Bulancak–Tekkeköy güzergahı için saat 07.30'da seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Sabah özellikle mola vermeyen bir sefer olduğu için bu saati tercih ettim, uykumdan feragat ederek erkenden terminale gittim; ancak otobüs beni almadan hareket etmi...
31.03.2026 tarihinde saat 06.45’te Ali Osman Ulusoy firmasından Biga–Bursa güzergahı için aldığım otobüs bileti, sefer saatinden yaklaşık 1,5 saat önce telefonla aranarak iptal edildi. Tarafıma hiçbir alternatif sefer, başka firmaya aktarma ya da farklı bir çözüm sunulmadı. Biletimi Obilet uygulama...
Ali Osman Ulusoy firmasından 30 Mart 2026 tarihli Kayseri - Gaziantep otobüs bileti aldım. Biletim 17:00 kalkışlıydı. Saat 16:00'da arayıp otobüsün arıza yaptığını o nedenle Metro firmasına aktarma yapılacağını veya biletimi iptal edeceklerini söylediler. Adım gibi biliyorum ki ortada arıza filan yo...
30.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Osmaniye–Kayseri istikametinde yapacağım yolculukta, 23 numaralı koltuk için aldığım biletle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana, bilet saatimden daha erken gelmem gerektiği ve Adana’ya aktarma yapılacağı söylendi. Buna güvenerek erkenden otogara geld...
28.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Balıkesir’den Ankara’ya 10:00 kalkışlı seferle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför değişiminden sonra aracı kullanan ikinci şoför, 12:00‑18:30 saatleri arasında iki defa sigara içti ve bu durum otobüs içindeki yolcuları rahatsız etti. Araç içi...
28 Mart’ı 29 Mart’a bağlayan gece saat 02.15 civarında Ganita park isimli Ali Osman Ulusoy dinlenme tesisinde çok yüksek sesle müzik çalınması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uzun yol yorgun iken dinlenmek ve uyumak için tesiste durmamıza rağmen, gecenin bu saatinde müziğin kısılmaması nedeniyle...
26 Mart saat 22.00 civarı için Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul Alibeyköy’den Ankara Söğütözü’ne otobüs bileti aldım ve 27 Mart sabaha karşı saat 01.20’de araca bindim. Biletimde varış noktası açıkça Ankara Söğütözü olarak yer almasına rağmen otobüs beni Ankara AŞTİ’de indirdi. Kesilen bilette...
26.03.2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı Yozgat Otogarı – Çorum Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV002J6Q3 PNR numaralı bileti Obilet üzerinden 400 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saati yaklaştığında tarafıma aracın 1 saat ertelendiği, bilet satışlarının 21:30 olarak güncellendiği bil...
13 Mart Cuma günü saat 18:45’te Havza Otogarı’ndan kalkması planlanan, 61 au 219 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsü ile yapacağım yolculuk öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi internet üzerinden aldım, PNR numaram VV002CFMV olup, bilet ücreti olarak 650 TL ödedim. Yolculuk saatimin iftar ...
13.03.2026 saat 12.10 tarihli, Ordu Üniversitesi güzergâhlı Ali Osman Ulusoy otobüs seferim için VV002DWQF PNR numaralı bilet aldım. Ancak sefer saatinde otobüsüm beni almadı, başka bir otobüsün beni alacağını söylediler. Daha sonra şoförü aradığımda aslında almam gereken otobüsün o olduğunu, bu sür...
Ankara UKOME (Ulaşım Koordinasyon Merkezi) kararı ile Ankara’nın dört giriş‑çıkış noktasında, Ankara‑Eskişehir yolu, Ankara‑Konya yolu, Ankara‑İstanbul yolu ve Ankara‑Kayaş yolunda şehirlerarası otobüslerin indirme‑bindirme yapabilecekleri resmi noktalar belirlenmiş durumda. Büyükşehir Belediyesi bu...
23.03.2026 sabah 08.00 seferi için Trabzon Of – Rize Ardeşen arası Ali Osman Ulusoy’dan yaklaşık 300 TL’ye bilet aldım. Seferden yaklaşık 20 dakika önce otobüs şoförü beni arayarak nereden bineceğimi sordu, ben de Trabzon’da stadyumun karşısındaki Şok marketin oradan bineceğimi açıkça belirttim. Şof...